Oplossing: verwijderde Google-fotos blijven terugkomen (Android en iOS)

Er zijn veel goede dingen in het voordeel van Google Foto's in vergelijking met andere vergelijkbare services. Af en toe kunnen sommige bugs de ervaring echter volledig verpesten. Stel je voor dat je in batch meer dan 1000 foto's verwijdert die je met de hand hebt geplukt, alleen om ze weer uit het niets te laten verschijnen. Dat is precies wat er gebeurde voor sommige gebruikers. Het lijkt er namelijk op dat verwijderde Google Foto's steeds terugkomen en dat gebruikers woedend zijn.

Maak je geen zorgen, we hebben een paar suggesties voor je, samen met uitleg over waarom dit gebeurt en hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen.

Inhoudsopgave:

1. Verwijder foto's met de lokale Galerij of Bestandsbeheer en maak de Prullenbak leeg
2. Foto's op andere apparaten verwijderen
3. Cache en gegevens wissen uit Google Foto's
4. Installeer Google Foto's opnieuw
5. Verwijder de opslagmachtiging en verleen deze opnieuw
6. Foto's verwijderen op uw pc/Mac

Waarom verschijnen verwijderde foto's steeds opnieuw in Google Foto's?

Er zijn meerdere redenen waarom verwijderde foto's in Google Foto's steeds opnieuw verschijnen. Wij vermoeden dat:

• Er is een tweede cloudservice die verwijderde foto's blijft herstellen naar uw lokale galerij.
• Je hebt meerdere apparaten, dus als je foto's van de ene verwijdert, blijven ze op de andere staan. Het is een out-of-sync scenario.
• Er is een tijdelijk probleem met de Google Foto's-servers of de Google Foto's-app.
• Je hebt geprobeerd een grote batch foto's te verwijderen en de service is mislukt. Probeer met kleinere porties.
• Schakel Sync in op al je apparaten en zorg ervoor dat foto's worden verwijderd op elk apparaat waarop je Google Foto's gebruikt.

We raden u daarom aan foto's lokaal van uw apparaat te verwijderen, de Google Foto's-app opnieuw in te stellen en fotosynchronisatie op andere services (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud, enz.) uit te schakelen. Probeer uiteindelijk foto's uit de Google Foto's-webclient te verwijderen.

1. Verwijder foto's met de lokale Galerij of Bestandsbeheer en maak de Prullenbak leeg

Het eerste is om ervoor te zorgen dat de opnieuw verschijnende foto's lokaal worden verwijderd. Je wilt dat ze weg zijn, zodat ze niet steeds opnieuw kunnen uploaden. Om hersynchronisatie te voorkomen, is dit een hele reeks die u moet volgen.

Laten we beginnen met het verwijderen van alle synchronisatiemappen in Back-up en synchronisatie in Google Foto's. Dit is wat u moet doen:

1. Open Google Foto's .
2. Tik op je profielfoto en open Foto-instellingen .
3. Tik op Back-up en synchronisatie .
4. Selecteer Back-up apparaatmappen .
5. Schakel alle mappen uit .
6. Vergeet niet om de mappen te wisselen waarvan u later een back-up wilt maken.

Schakel bovendien alternatieve services uit. Navigeer op iOS naar Instellingen > Uw profiel/Apple-account > iCloud > Foto's en schakel de optie iCloud-foto's uit . Doe op Android hetzelfde voor Samsung Cloud, Mi Cloud of vergelijkbare eigen ingebouwde services. Wat we niet willen, is dat twee fotoback-upservices tegelijkertijd werken.

Als Google Foto's nu je enige Gallery-app is (je hebt stock-Android), moet je Bestandsbeheer controleren. U kunt de aandelengalerij ook gebruiken op Android-skins die niet op voorraad zijn, maar om het u gemakkelijker te maken, kiest u gewoon voor Bestandsbeheer. Elke Android-skin en heeft een soort bestandsbeheerder en iOS heeft de app Bestanden.

Open een willekeurige bestandsbeheerder en zoek naar de DCIM-map in Interne opslag voor uw met de camera gemaakte foto's en video's. Sommige apps van derden slaan foto's op in afzonderlijke mappen, zoals WhatsApp , Viber, Snapchat, enz. Dit kan een beetje graven vergen, maar als je eenmaal foto's hebt gevonden en verwijderd, moet je de prullenbak leegmaken.

Sommige bestandsbeheerders wachten 30/60 dagen voordat ze foto's onomkeerbaar verwijderen. Open de Prullenbak en wis ook alle foto's die je daar hebt verwijderd.

Nu, op naar Google Foto's. Verwijder alle gewenste foto's en tik vervolgens op Bibliotheek > Prullenbak . Tik op het menu met 3 stippen en selecteer Prullenbak legen . Bevestig en dat is alles.

2. Foto's op andere apparaten verwijderen

Het ding over cloudopslag is dat het op alle apparaten synchroniseert. Als je meerdere telefoons of andere apparaten hebt die foto's en video's naar Google Foto's sturen, moet je foto's op alle apparaten verwijderen. Controleer dus Drive for Desktop, andere smartphones of tablets met Google Foto's.

Na synchronisatie zou u de prompt moeten zien om de verwijdering te bevestigen op uw Android/iPhone. Op die manier zou het op alle apparaten moeten gelden wanneer u foto's uit Google Foto's op één apparaat verwijdert.

Probeer het eens en, als het probleem aanhoudt en verwijderde Google Foto's blijft terugkomen, probeer het dan met de volgende stap.

3. Cache en gegevens wissen uit Google Foto's

Sommige gebruikers wijzen op problemen met de app zelf. En, net als bij elke andere Android-app, kunt u alle lokale gegevens wissen om deze opnieuw in te stellen. Ja, het duurt even om alle foto's opnieuw te synchroniseren met de cloudbibliotheek, zodat je ze in de app kunt zien, maar dat is de prijs die we soms moeten betalen.

Ga als volgt te werk om het cachegeheugen en de gegevens van Google Foto's op Android te wissen:

1. Instellingen openen .
2. Tik op Apps .
3. Selecteer Google Foto's .
4. Tik op Opslag .
5. Tik op Gegevens wissen of Opslag beheren.
6. Wis alle gegevens en start uw telefoon opnieuw op.
7. Open Google Foto's, selecteer voorkeursopties en verleen machtigingen. Wacht vervolgens tot het is gesynchroniseerd.

4. Installeer Google Foto's opnieuw

Als de vorige stap niet werkte en verwijderde Google-foto's steeds terugkomen, kun je Google Foto's opnieuw installeren. Als de app als de standaardgalerij wordt geleverd (zoals op Google Pixel- of Android One-smartphones), kunt u updates ervan verwijderen en terugzetten naar de standaardversie.

Ga als volgt te werk om updates te verwijderen of Google Foto's opnieuw te installeren:

1. Play Store openen .
2. Zoek naar Google Foto's .
3. Tik op Verwijderen en bevestig.
4. Start uw apparaat opnieuw op en open de Play Store opnieuw.
5. Installeer of update Google Foto's .
6. Open Google Foto's , synchroniseer opnieuw, verleen machtigingen en controleer of de verwijderde foto's opnieuw verschijnen.

Op iOS kunt u Google Foto's verwijderen vanaf het startscherm of de app-bibliotheek. Tik gewoon op het app-pictogram en houd vast, tik op "App verwijderen" en vervolgens op "App verwijderen". Je kunt het daarna opnieuw installeren vanuit de App Store.

5. Verwijder de opslagmachtiging en verleen deze opnieuw

Navigeer eerst naar Instellingen> Apps> Google Foto's> Machtigingen. Verwijder de opslagmachtiging en verleen deze opnieuw. Kies de hoogst beschikbare machtiging als er meerdere opties zijn.

Laten we nu naar iets anders gaan. In meerdere gevallen had het probleem te maken met SD-kaarten. In de loop der jaren heeft Android de manier veranderd waarop apps bestanden op externe opslag openen en wijzigen. Het werd geleidelijk strenger en op dit moment geeft het verlenen van toestemming voor opslag aan Google Foto's geen volledige toegang tot SD-kaarten.

Er is een specifieke optie die je moet gebruiken om toegang te verlenen tot een SD-kaart. Op die manier kunt u vanuit Google Foto's een back-up maken van bestanden op de SD-kaart, deze verwijderen of wijzigen.

Dit is wat u moet doen om Google Foto's toegang te geven tot de foto's en video's op de SD-kaart:

1. Open Google Foto's .
2. Tik  bovenaan op je profielfoto en open Foto-instellingen .
3. Selecteer SD-kaarttoegang .
4. Volg de meegeleverde instructies .
5. Zodra dat is gebeurd, probeert u foto's of video's van de SD-kaart te verwijderen.

6. Verwijder foto's op uw pc/Mac

Ten slotte is de laatste oplossing die we kunnen aanbevelen als de vervelende foto's die je hebt verwijderd steeds opnieuw verschijnen, alles op de Google Foto's-webclient te doen. U hoeft hiervoor niet eens uw pc/Mac te gebruiken, aangezien u de optie Desktop-site kunt gebruiken (menu met 3 stippen > Desktop-site) in Chrome voor Android of Safari op iOS. Hoewel een desktopapparaat de voorkeur heeft.

Wat u moet doen, is naar de Google Foto's-webclient navigeren, hier . Meld u indien nodig aan met uw Google-account. Selecteer foto's die u in batch wilt verwijderen en verwijder ze. Open de Prullenbak en maak deze leeg. Open Google Foto's op uw Android of iPhone/iPad en u zou de pop-up Review niet-gesynchroniseerde wijzigingen moeten zien. Open het en tik op Alles verwijderen. Bevestigen en dat is alles.

Daarmee kunnen we dit artikel besluiten. Als je nog steeds geen foto's kunt verwijderen die hardnekkig blijven terugkomen, neem dan hier contact op met Google Support en meld het probleem.

Bedankt voor het lezen en laat ons weten of de instructies die we hier hebben gegeven u hebben geholpen om het probleem op te lossen. Het opmerkingengedeelte staat net hieronder. Vergeet ons ook niet te volgen op of .