Oplossing: WhatsApp verzendt geen bestanden op Android

Bijna elke instant messenger stelt gebruikers in staat om, naast sms-berichten, foto's, video's en elk denkbaar bestand in de vorm van een bijlage uit te wisselen. Naast privacy en groepschats is dit tegenwoordig het grootste verkoopargument. Helaas heeft zelfs de meest gebruikte IM, WhatsApp, problemen met het af en toe verzenden van bestanden. Het lijkt erop dat WhatsApp geen bestanden verzendt op Android.

De getroffen gebruikers zeiden dat ze bestanden prima ontvangen, maar ze niet kunnen verzenden.

Inhoudsopgave:

1. WhatsApp toegang geven tot de SD-kaart
2. Gegevens wissen uit WhatsApp
3. Installeer WhatsApp opnieuw of probeer een oudere versie
4. Controleer de verbinding en opslag

WhatsApp op Android ontvangt bestanden, maar verzendt ze niet

Oplossing 1 - Geef WhatsApp toegang tot de SD-kaart

De meest voorkomende reden waarom u geen foto's kunt verzenden, wordt veroorzaakt doordat WhatsApp geen toegang heeft tot externe opslag. Als je foto's op de SD-kaart staan, is de kans groot dat je ze niet via WhatsApp kunt verzenden.

Daarom moet je de WhatsApp-app toegang geven tot externe opslag. Hier is hoe het te doen:

1. Tik op Instellingen .
2. Apps openen .
3. Selecteer WhatsApp .
4. Kies Machtigingen .
5. Schakel opslag- en cameramachtigingen in .

Oplossing 2 - Wis gegevens van WhatsApp

WhatsApp slaat alles lokaal op, inclusief de chatgeschiedenis, opnames en foto's. Deze hebben de neiging zich op te stapelen, en snel, wat de prestaties van de app kan vertragen. Of, en wat in dit geval belangrijker is, zelfs voorkomen dat sommige van de belangrijkste functies werken.

Dat is waarschijnlijk de goede reden om alle gegevens te wissen. Vergeet niet om een ​​back-up te maken van alle WhatsApp-foto's, aangezien deze procedure u waarschijnlijk van alle ontvangen bestanden zal verlossen.

Ga als volgt te werk om de gegevens te wissen:

1. Tik op Instellingen .
2. Apps openen .
3. Kies WhatsApp .
4. Tik op Opslag .
5. Wis alle gegevens .

Oplossing 3 - Installeer WhatsApp opnieuw of probeer een oudere versie

Je kunt ook proberen de app opnieuw te installeren of zelfs een oudere versie van WhatsApp te installeren. Op deze manier, als er een bug bij de hand is die de huidige versie teistert, zal het je niet meer lastigvallen.

Na herinstallatie en zodra u zich opnieuw aanmeldt, kunt u berichten herstellen vanaf een back-up. Maak natuurlijk eerst een back-up van bestanden naar Google Drive.

Zo installeer je WhatsApp netjes opnieuw:

1. Verwijder WhatsApp uit de Play Store of App-instellingen.
2. (Optioneel) Open Google Drive > hamburgermenu > Back-ups. WhatsApp verwijderen.
3. Start uw apparaat opnieuw op.
4. Open Play Store en download WhatsApp .
5. Log in met je telefoonnummer en bevestig de code.
6. Probeer bestanden te verzenden.

APK-installatie is een nog betere stap voor het oplossen van problemen, vooral omdat de frequente updates deze instant messenger voor verschillende Android-apparaten vaak verbreken.

En deze stappen zouden je moeten laten zien hoe je een oudere APK-versie van WhatsApp installeert:

1. WhatsApp verwijderen .
2. Navigeer naar Instellingen > Geavanceerde instellingen > Beveiliging en Installatie van niet-officiële apps inschakelen.
3. Navigeer naar APK Mirror en download een van de oudere WhatsApp- versies. Vermijd bètaversies.
4. Accepteer wanneer u wordt gevraagd naar onbekende bronnen,  installeer de APK en start uw apparaat opnieuw op.
5. Probeer de bestanden opnieuw te verzenden.

Oplossing 4 - Controleer de verbinding en opslag

Laten we nu even de tijd nemen om twee belangrijke segmenten te inspecteren die essentieel zijn voor WhatsApp-prestaties. De eerste is het netwerk. Als je mobiele data gebruikt om foto's, opnamen of bijlagen te verzenden, zorg er dan voor dat mobiele data is toegestaan.

Als de uploadsnelheid matig is, zal de app updates automatisch voorkomen. Probeer daarom uw apparaat en router opnieuw op te starten en reset de netwerkinstellingen als er nog steeds problemen optreden .

Hier is waar je moet zoeken naar WhatsApp-instellingen voor mobiele data:

1. Instellingen openen .
2. Tik op Apps .
3. WhatsApp openen .
4. Tik op Dataverbruik .
5. Sta zowel mobiele data als wifi toe .

Als die oplossingen niet hebben geholpen, bekijk dan onze artikelen over wifi- en gegevensproblemen op Android voor meer tijdelijke oplossingen.

Het tweede belangrijke ding om te controleren is het opslaggeheugen. Omdat WhatsApp alle in-app-interacties lokaal opslaat, moet je op zijn minst wat vrije ruimte hebben om het naadloos te gebruiken.

Als je gevaarlijk weinig opslagruimte hebt, zorg er dan voor dat je enkele bestanden wist. Het maken van een back-up van foto's naar Google Foto's of het verwijderen van de cache voor apps zou u wat extra ruimte moeten geven.

Oplossing 5 - SD-kaart formatteren

Ten slotte, als je voldoende interne opslagruimte hebt, kun je ervoor kiezen om alle nieuwe foto's in lokale opslag op te slaan. Open gewoon de camera en selecteer Apparaat als voorkeursopslag. Aan de andere kant, als je de SD-kaart moet gebruiken, maar WhatsApp kan er geen toegang toe krijgen en bestanden verzenden, raden we aan deze te formatteren.

Natuurlijk moet je een back-up van al je bestanden maken, bij voorkeur op een pc. Daarna kunt u uw SD-kaart veilig formatteren op uw telefoon of met een pc. Als je het eenmaal hebt afgehandeld, zouden zowel WhatsApp als andere apps van derden gemakkelijker toegang moeten hebben tot de inhoud op een SD-kaart.

Ga als volgt te werk om een ​​SD-kaart op de telefoon te formatteren:

1. Instellingen openen .
2. Kies Geheugen & opslag (Opslag).
3. SD-kaart openen .
4. Tik op Formaat en bevestig de selectie.

Dat zou het moeten doen. Hopelijk kun je na deze stappen probleemloos bestanden via WhatsApp verzenden. Bovendien raden we u ten zeerste aan om ons te laten weten of het probleem is opgelost in de opmerkingen hieronder en ons te volgen op Facebook  en . Bedankt voor het lezen en we horen graag van je.

Noot van de redactie: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2018. We hebben ervoor gezorgd dat het is vernieuwd voor versheid en nauwkeurigheid.