Outlook ontvangt geen e-mails op iPhone? Probeer deze oplossingen

Hoewel Gmail en Apple's eigen Mail-app twee van de meest populaire e-mailclients voor iOS zijn, gaat Outlook nog steeds goed. De Outlook- app voor iOS is solide en er treden zelden problemen op. Maar als ze dat doen, is het erg vervelend om met ze om te gaan. Een van de meest voorkomende problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is wanneer Outlook geen e-mails op de iPhone ontvangt.

Als je dit probleem recentelijk bent tegengekomen, en ik neem aan dat dit het geval is, lees dan dit artikel verder voor mogelijke oplossingen.

Inhoudsopgave:

1. Vernieuwen app op achtergrond inschakelen
2. Controleer de gefocuste inbox
3. Controleer je internetverbinding
4. Meldingen toestaan
5. Uw Outlook-account opnieuw toevoegen

Wat te doen als Outlook geen e-mails ontvangt op de iPhone

Als Outlook geen e-mails ontvangt op uw iPhone, moet u waarschijnlijk een paar aanpassingen maken in de app. Controleer op verborgen e- mails en schakel een paar opties in/uit die kunnen voorkomen dat u nieuwe e-mails te zien krijgt. Meer details hieronder.

1. Schakel Verversen van achtergrondapp in

Background App Refresh is een functie waarmee iOS-apps op de achtergrond kunnen controleren op nieuwe inhoud. Als deze functie niet is ingeschakeld, controleert Outlook alleen op nieuwe e-mails als u zich daadwerkelijk in de app bevindt. Zorg ervoor dat deze optie is ingeschakeld om Outlook continu te laten controleren op nieuwe e-mails. Hier is hoe dat te doen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar  Algemeen  >  Achtergrondapp vernieuwen .
3. Zorg ervoor dat de  optie Achtergrond app vernieuwen is ingeschakeld.
4. Blader ook door de lijst met apps en zorg ervoor dat het vernieuwen van apps op de achtergrond specifiek voor Outlook is ingeschakeld .

2. Controleer de gefocuste inbox

Outlook verdeelt uw e-mails in twee secties. De gefocuste inbox en andere e- mail. Wanneer u de Outlook-app opent, worden standaard e-mails weergegeven in het Postvak IN met focus. Als je een e-mail die je zoekt in deze sectie niet kunt vinden, zoek het dan op in Andere e-mail. Als u niet wilt dat de app uw e-mails scheidt en alles in plaats daarvan samenvoegt, kunt u de Gefocuste Inbox uitschakelen. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de Outlook -app.
2. Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen .
3. Scroll naar beneden en schakel de optie Postvak IN met focus uit.

Nu gaan al je aankomende e-mails naar Inbox en hoef je niet op twee plaatsen in te checken. Je kunt een beetje experimenteren met Focused Inbox. Als je merkt dat je te veel ongewenste/onbelangrijke e-mail krijgt, kun je Focused Inbox altijd weer inschakelen. Maar dan moet je de app vertrouwen om te bepalen welke e-mails echt belangrijk voor je zijn.

3. Controleer je internetverbinding

Outlook kan geen nieuwe e-mails ontvangen als u niet goed bent verbonden met internet. Controleer dus snel of er niets mis is met je internetverbinding. Controleer zowel wifi als data.

Als je merkt dat er een probleem is met je internetverbinding, bekijk dan dit artikel voor meer mogelijke oplossingen.

LEES MEER: E-mails worden niet weergegeven op de iPhone? Dit is wat je moet doen

4. Meldingen toestaan

Misschien ontvangt u al uw e-mails normaal, maar ontvangt u geen meldingen. Outlook is een beetje anders dan andere apps als het gaat om het beheren van meldingen. In tegenstelling tot de meeste apps, waarvoor u meldingen kunt beheren in de instellingen van uw iPhone, moet u eerst Outlook-meldingen in de app toestaan.

Ga als volgt te werk om Outlook-meldingen toe te staan:

1. Open de Outlook -app.
2. Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen .
3. Tik onder E -mail op Meldingen .
4. Tik op Toestaan ​​wanneer de prompt verschijnt waarin u wordt gevraagd om Outlook-meldingen toe te staan.
5. Nu kun je kiezen voor welke inbox je de meldingen wilt ontvangen ( Focused Inbox , Favorite People , Focused en Other Inboxes , Geen ). Kies gewoon de gewenste inbox en u begint Outlook-meldingen te ontvangen voor de geselecteerde inbox.

Zodra je dit hebt gedaan, verschijnt het gedeelte Meldingen op de pagina van Outlook in de iPhone-instellingen, zodat je daar ook meldingen kunt beheren.

5. Voeg uw Outlook-account opnieuw toe

Als niets anders helpt, gaan we uw Outlook-account opnieuw toevoegen om al uw gegevens opnieuw te synchroniseren. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de Outlook -app.
2. Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen .
3. Tik onder E-mailaccounts op uw e-mailadres.
4. Tik op Account verwijderen .
5. Voer nu nogmaals uw inloggegevens in en volg de verdere instructies op het scherm om uw account opnieuw toe te voegen aan Outlook.

Dat is het zo'n beetje. Ik hoop dat ten minste een van deze oplossingen u heeft geholpen het probleem op te lossen waarbij Outlook geen e-mails ontvangt op de iPhone. Als je opmerkingen, vragen of suggesties hebt, laat het ons dan gerust weten in de reacties hieronder.