Microsoft Store (Windows Store) is niet de meest populaire app store, omdat deze veel bugs en problemen bevat en de neiging heeft niet stabiel te werken. Het heeft echter een aantal goede dingen, en de gebruikersinterface en de algehele ervaring zijn veel verbeterd sinds de lancering van Windows 11. Maar als de Microsoft Store momenteel niet werkt, kun je dit als volgt oplossen.
Opmerking : het proces verschilt soms tussen Windows 10 en 11, dus het artikel bevat instructies voor beide platforms (indien beschikbaar).
Fix Windows Store werkt niet
Waarom werkt Microsoft Store niet?
Hieronder volgen de belangrijkste redenen waarom u het moeilijk vindt om met Microsoft Store te werken.
- Netwerkverbinding wordt geblokkeerd door foutcode 0x80131500
- De Microsoft Store-tijd is onjuist gesynchroniseerd met de systeemtijd
- Wees niet als gebruiker de eigenaar van de map WindowsApps
- De cache van de Windows Store is vol of beschadigd
- Er is een discrepantie tussen het IP-adres van de proxyserver /VPN en het IP-adres van het systeem
- Onherstelbare Store-problemen verdwijnen niet zonder opnieuw te installeren
- Wachten op Windows 11/10-update
- Internettoegang is onbetrouwbaar.
Hoe u kunt oplossen dat Microsoft Store niet werkt
Voordat u de juiste reparaties uitvoert, is er een kleine checklist met zaken die u moet bevestigen:
- Windows heeft geen updates in behandeling
- UAC (Gebruikersaccountbeheer) is ingeschakeld
- Uw videokaart/GPU-stuurprogramma is bijgewerkt
Als dit allemaal aanwezig is, maar Windows Store nog steeds niet werkt, ga dan verder met de volgende oplossingen.
1. Wijzig het DNS-adres
Een van de meest voorkomende foutmeldingen die kunnen verschijnen wanneer Microsoft Store niet werkt, is fout “0x80131500”. Dit kan gebeuren als uw pc verbinding maakt met internet via een DNS-server, die automatisch wordt toegewezen door uw ISP en/of thuisnetwerkinstellingen.
Om het DNS-serveradres te wijzigen, gaat u naar Instellingen (klik op Start en vervolgens op het tandwielpictogram) > Netwerk en internet > Adapteropties wijzigen .

Toegang tot Adapteropties wijzigen
Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding, selecteer Eigenschappen en scroll vervolgens in het nieuwe venster omlaag naar “Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)” , klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Ga naar de eigenschappen van de netwerkverbinding
Voer in het vak Voorkeurs-DNS-server het adres 1.1.1.1 in , wat de generieke DNS-resolver van Cloudfare is. Klik op OK en hopelijk is Microsoft Store weer actief.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Voer adres 1.1.1.1 in
U kunt ook proberen de openbare DNS-servers van Google te gebruiken met de volgende IP-adressen:
2. Wijzig de tijdinstellingen van uw computer
Een van de methoden die vreemd klinkt, maar zeer effectief is bij het oplossen van problemen in de Windows 10 Store, is door de klok op uw computer zo nauwkeurig mogelijk in te stellen. Wanneer Microsoft Store start, probeert het de tijd van de app en die van het systeem gesynchroniseerd te krijgen. Als deze parameters niet overeenkomen, weigert het systeem soms de Microsoft Store te starten. Deze methode voor probleemoplossing is ook heel eenvoudig.
1. Om de tijd voor Windows 10 bij te werken , klikt u met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteert u Datum/tijd aanpassen.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
2. Schakel eerst de functie Tijd automatisch instellen uit door op de onderstaande schakelaar te klikken.
3. Zodra het systeem klaar is met het verwerken van uw verzoek, schakelt u de functie weer in. Daarna wordt de tijd op het systeem opnieuw bijgewerkt. Zorg ervoor dat uw tijdzone correct is ingesteld!
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Als u klaar bent, probeert u de Windows Store opnieuw te openen en kijkt u of de problemen zich blijven voordoen.
3. Stel het eigendom van de map WindowsApps in
Uit het daadwerkelijke gebruik blijkt dat het probleem soms ligt in het feit dat u geen "eigendom" heeft gekregen van het WindowsApp-bestand op uw computer. Het klinkt misschien een beetje vreemd, maar soms worden bestanden gewijzigd zodat u er geen toegang meer toe heeft, ook al staan ze op uw computer en zijn ze aan uw account gekoppeld. Stel uw computer zo in dat u volledige controle krijgt over de WindowsApp-map, waardoor Microsoft Store waarschijnlijk zijn werk nauwkeuriger kan doen.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
U zult de computer moeten vertellen dat hij de controle over het bestand moet verlenen. Dit proces is relatief ingewikkeld en kost veel tijd. Raadpleeg ons artikel " Toegang krijgen tot de WindowsApps-map in Windows 10 " om de gedetailleerde stappen te begrijpen.
4. Wis de Windows Store-cache
Een van de gemakkelijkste manieren om Windows Store-fouten op te lossen, is door de cache opnieuw te starten . Na een periode van gebruik kan de cache overbelast en rommelig zijn geworden, wat vervelende fouten in de Windows Store veroorzaakt.
Hieronder begeleidt LuckyTemplates u door de stappen om Windows Store op Windows 10 opnieuw in te stellen.
Om de cache opnieuw te starten, drukt u eerst op de toetsencombinatie Ctrl + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Typ vervolgens in het dialoogvenster Uitvoeren het trefwoord wsreset en druk op Enter
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Vervolgens wordt een opdrachtpromptvenster weergegeven, waarin wordt aangegeven dat Windows de Windows Store-cache opnieuw instelt. Zodra dit proces is voltooid, wordt het opdrachtpromptvenster automatisch gesloten.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Nadat het resetproces is voltooid, kunt u Windows Store opnieuw opstarten om te zien of het probleem is verholpen of niet.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Opmerking:
Deze methode kan ook worden toegepast om Windows Store-fouten op Windows 8 en 8.1 op te lossen.
5. Installeer Microsoft Store opnieuw
Het klinkt eenvoudig, maar soms is de beste manier om problemen met de Microsoft Store op te lossen het opnieuw installeren van de app. Het opnieuw installeren van Microsoft Store zal echter niet zo eenvoudig zijn als bij de meeste andere applicaties. U moet Microsoft Store via Powershell verwijderen .
1. Druk op de Windows-toets om het menu Start te openen , typ powershell , klik met de rechtermuisknop op het zoekresultaat en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.
2. Voer in Powershell de opdracht get-appxpackage -allusers in
3. Zoek de vermelding voor Microsoft.WindowsStore en kopieer de informatie in de regel PackageFullName naar het klembord.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
4. Typ op een nieuwe regel in Powershell remove-appxpackage gevolgd door een spatie en plak vervolgens de informatie op de pakketnaam die u hebt gekopieerd. De resultaten worden als volgt weergegeven:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Dit resultaat kan echter enigszins variëren, afhankelijk van het versienummer van de Windows Store dat u gebruikt.
5. Druk op Enter en Microsoft Store verdwijnt. Vervolgens start u uw computer opnieuw op.
6. Om Microsoft Store opnieuw te installeren, moet u terugkeren naar Powershell met beheerdersrechten en het volgende invoeren:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
6. Schakel de proxyserver uit
Als u een proxyserver (of VPN ) gebruikt, kan dit de reden zijn dat uw Microsoft Store niet werkt, omdat het IP-adres van uw computer niet overeenkomt met de gegevens op uw Windows-account. Dus als je VPN hebt ingeschakeld, schakel het dan eerst uit. Aan de andere kant zijn proxyverbindingen behoorlijk discreet en weet u misschien niet eens of ze zijn ingeschakeld of niet.
Om de status te controleren en uw proxyverbinding uit te schakelen, klikt u op de Start- knop en vervolgens op het instellingenpictogram. Klik in het instellingenvenster op Netwerk- en internetproxy in het linkerdeelvenster en schakel vervolgens de optie Een proxyserver gebruiken uit .
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
7. Microsoft Store opnieuw instellen
Sinds de update van Windows 11 versie 22H2 heb je de mogelijkheid om Windows-applicaties opnieuw in te stellen, waardoor de cache en gegevens worden gewist, waardoor ze in wezen als nieuw worden. De optie is iets drastischer dan “WS Reset”, omdat alle opties, inloggegevens, instellingen, etc. worden gewist (maak je geen zorgen, de apps die je vanuit de Microsoft Store hebt geïnstalleerd, blijven nog steeds intact).
1. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op de knop Start > Apps en functies en bladert u vervolgens omlaag naar Microsoft Store in de lijst Apps en functies .
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Lijst met Microsoft Store-programma's
2. Klik erop, selecteer vervolgens Geavanceerde opties en klik in het nieuwe venster op Reset. U ontvangt een waarschuwing dat u gegevens op deze applicatie verliest. Klik nogmaals op Reset en je bent klaar.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Microsoft Store opnieuw instellen
8. Registreer de Windows Store-app opnieuw
Een andere manier om een Windows Store-applicatie opnieuw in te stellen, is door de applicatie opnieuw op uw pc te registreren.
1. Klik op Start, typ PowerShell en klik op Als administrator uitvoeren .
2. Typ in het PowerShell-venster de volgende opdracht om de Windows Store opnieuw op uw pc te registreren:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Registreer de Windows Store-app opnieuw
3. Windows Store is opnieuw geregistreerd en werkt hopelijk weer goed.
9. Gebruik de probleemoplosser voor Windows Store-apps
Microsoft raadt aan de probleemoplosser te gebruiken voor alle niet-traceerbare problemen in het besturingssysteem. U kunt een specifieke probleemoplosser in Windows 11 gebruiken genaamd "Windows Store Apps".
1. Klik op Instellingen > Systeem > Problemen oplossen.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Klik op Instellingen > Systeem > Problemen oplossen
2. Selecteer het menu-item Andere probleemoplossers en scroll naar beneden om de probleemoplosser met de naam “Windows Store Apps” te zien .
3. Klik op de optie Uitvoeren voor Windows Store-apps .
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Klik op de optie Uitvoeren voor Windows Store-apps
4. Het duurt een paar seconden voordat Windows Store-apps Store-gerelateerde problemen detecteren. Als er problemen worden aangetroffen, worden deze automatisch opgelost.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Detecteer Windows Store-apps
5. Als het probleem niet kan worden opgelost, zal Microsoft verdere maatregelen voorstellen die nuttig kunnen zijn.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Oplossing voor Windows Store-apps
10. Problemen met internettoegang oplossen
Heeft u problemen met uw WiFi-verbinding? Wanneer het netwerk niet beschikbaar is of de snelheden laag zijn, kan dit soms de gebruikerservaring met Microsoft Store beïnvloeden (hoewel je nog steeds toegang hebt tot de apps in de browser). Door internetproblemen op te lossen, kunt u weer op het goede spoor komen met apps in de Store.
1. Ga naar Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers .
2. Selecteer de optie Uitvoeren voor het menu Internetverbinding.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Probleemoplosser voor internetverbinding
3. Test een voorbeeldwebsite met de probleemoplosser. Als er geen problemen zijn, werkt uw internetverbinding prima.
4. Start uw apparaat opnieuw op en controleer of de Store goed werkt.
![Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt Hoe u de Microsoft Store-fout kunt oplossen die niet werkt]()
Controleer de website voor de internetverbinding
Als u uw Windows 11/10-besturingssysteem al een tijdje niet meer hebt bijgewerkt, staan er mogelijk enkele Microsoft Store-updates op u te wachten. Voltooi ze om te genieten van een soepele werking met geïnstalleerde applicaties.
Deze foutcorrectiemethoden zijn erg handig, niet alleen voor de Microsoft Store, maar kunnen ook worden toegepast op de meeste UWP/Windows-applicaties op uw systeem. Houd er rekening mee dat u bij het nemen van deze maatregelen geen proxyservers mag gebruiken voor bepaalde toepassingen die afhankelijk zijn van internet, terwijl de Reset-functie op elke UWP- toepassing
Succes!
Zie hieronder nog enkele artikelen: