Czy ChatGPT ma problemy z prywatnością?

ChatGPT i jego twórca OpenAI spotkali się z ostrą krytyką ze strony rządów, ekspertów ds. prywatności i użytkowników zaniepokojonych ich polityką przechowywania danych. Co więc tak naprawdę wie o Tobie chatbot AI i do czego wykorzystuje te informacje?

Sprawdź politykę prywatności i warunki świadczenia usług ChatGPT, aby dowiedzieć się, co wie i jakie ryzyko dla prywatności stwarza dla Ciebie.

Jakie informacje przechowuje ChatGPT?

Czat ChatGPT, który stwierdza, że ​​OpenAI przechowuje pewne dane osobowe.

Polityka prywatności ChatGPT mówi nam prawie wszystko, co należy wiedzieć o zwyczajach przechowywania danych. ChatGPT zbiera informacje z 3 źródeł:

• Informacje o koncie, które wprowadzasz podczas rejestracji lub płatności za plan płatny.
• Informacje, które wprowadzasz do samego chatbota.
• Zidentyfikuj dane, które pobiera z Twojego urządzenia lub przeglądarki, takie jak Twój adres IP i lokalizacja.

Większość przechowywanych w nim danych nie jest szczególnie alarmująca. W rzeczywistości jest to uważane za standard - prawie każda witryna, na której masz konto, przechowuje te informacje.

Prawdziwe ryzyko polega na tym, że zbiera dane z Twoich rozmów z ChatGPT. Korzystając ze sztucznej inteligencji, bardzo łatwo jest omyłkowo podać jej swoje dane osobowe. Wszystko, co musisz zrobić, to zapomnieć o korekcie dokumentu, o który prosiłeś, i możesz mieć poważne kłopoty.

Informacje o Twoim koncie i płatności

OpenAI przechowuje Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane logowania, informacje o płatnościach i zapisy transakcji. To drugie zachowuje tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się na konto premium. Informacje te są podstawowe i możesz się spodziewać, że prawie każda witryna internetowa, w której masz konto, pobierze je od Ciebie.

Jeśli wyślesz e-mail do firmy lub skontaktujesz się z obsługą klienta, narzędzie zarejestruje Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i treść wiadomości. Podobnie rejestruje Twoje dane kontaktowe w mediach społecznościowych i wszelkie dane osobowe, które udostępniasz, jeśli zostawiasz komentarze na swoich stronach w mediach społecznościowych.

Informacje o Twoim urządzeniu

Usługi ChatGPT automatycznie zbierają pewne dane osobowe z Twojego urządzenia i przeglądarki. Obejmuje to Twój adres IP, lokalizację, typ przeglądarki oraz datę i godzinę rozpoczęcia korzystania z ChatGPT oraz czas trwania sesji. ChatGPT pobiera również nazwę Twojego urządzenia i system operacyjny.

OpenAI wykorzystuje pliki cookie do śledzenia Twojej aktywności przeglądania zarówno w oknie czatu, jak i na swojej stronie internetowej. Twierdzi, że wykorzystuje te informacje do dokładnej analizy i zrozumienia sposobu interakcji z ChatGPT.

Informacje, które wnosisz do rozmowy

Czat z ChatGPT, który pokazuje, że OpenAI przechowuje tekst czatów.

ChatGPT rejestruje i przechowuje zapis Twoich rozmów. Oznacza to, że wszelkie informacje, które podajesz na czacie, w tym dane osobowe, są rejestrowane. Łatwo wpaść w pułapkę przypadkowego przekazania ChatGPT swoich danych osobowych, nie zdając sobie z tego sprawy, aż będzie za późno, szczególnie jeśli używasz ich do korekty dokumentów osobistych lub zawodowych.

Używanie ChatGPT w pracy jest nieco bardziej niebezpieczne, ponieważ przechowuje poufne informacje, które wprowadzasz na temat firmy, dla której pracujesz, Twoich pracowników i klientów. Na przykład, jeśli użyjesz go do zebrania opinii i zorganizowania go w raport, możesz przypadkowo podać informacje kontaktowe klienta.

Polityka prywatności stanowi, że jeśli zamierzasz wprowadzić dane osobowe na czacie, musisz zapewnić osobom zaangażowanym odpowiednią informację o ochronie prywatności. Musisz także uzyskać ich zgodę i móc wykazać OpenAI, że przetwarzasz te dane zgodnie z prawem. Ponadto, jeśli wprowadzasz informacje uznane za prywatne zgodnie z RODO, musisz skontaktować się z OpenAI, aby wyegzekwować Dodatek dotyczący przetwarzania danych OpenAI.

Czy ChatGPT nagrywa Twoje rozmowy?

Tak, ChatGPT rejestruje wszystko, co w nim wpisujesz. Jej polityka prywatności stanowi, że gdy korzystasz z ChatGPT, może on zbierać dane osobowe z Twoich wiadomości, wszelkich przesłanych plików i wszelkich przekazanych przez Ciebie opinii. To sprawia, że ​​ChatGPT stanowi zagrożenie dla cyberbezpieczeństwa.

Twierdzi również, że Twoje czaty mogą być sprawdzane przez ich trenerów AI, aby ulepszyć czat i dalej szkolić system. Zatem Twoje dane osobowe są nie tylko zagrożone, ale także wykorzystywane na korzyść OpenAI.

Należy jednak zaznaczyć, że OpenAI pozwala użytkownikom zachować pewien stopień kontroli nad swoją prywatnością. Wynika to głównie ze zmian, jakie firma wprowadziła w kwietniu 2023 roku, kiedy wprowadziła nową funkcję do ChatGPT. Ta funkcja pozwala użytkownikom łatwo wyłączyć historię czatów za pomocą menu ustawień ( Ustawienia > Kontrola danych > Historia czatów i szkolenia ).

W ogłoszeniu OpenAI opublikowanym wówczas stwierdzono, że po wyłączeniu historii czatów firma przechowuje czaty tylko przez 30 dni. Po 30 dniach rozmowy zostaną trwale usunięte. Czaty są sprawdzane tylko wtedy, gdy wymagają monitorowania pod kątem nadużyć i niewłaściwego zachowania.

Kto może zobaczyć Twoje dane ChatGPT?

Rozmowa ChatGPT, która pozwala trenerom AI zobaczyć nasze logi.

Twoje dane osobowe są udostępniane wielu osobom i organizacjom. W swojej polityce prywatności OpenAI stwierdza, że ​​udostępnia te dane:

• Dostawcy i usługodawcy.
• Inne biznesy.
• Gałęzie.
• Osoby prawne.
• Trener AI przegląda Twój czat.

OpenAI dostarcza bardzo niejasnych informacji o tym, komu i z jakiego powodu udostępnia Twoje dane. Stwierdzono, że może udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom i usługodawcom, aby pomóc w zaspokajaniu potrzeb biznesowych i wykonywaniu określonych funkcji. Dostawcy ci obejmują usługi hostingowe, usługi w chmurze, innych dostawców IT, menedżerów wydarzeń, usługi e-mail i usługi analityczne.

Inne części są prostsze. OpenAI udostępni Twoje dane innym firmom, z którymi jest związana w trakcie transakcji, reorganizacji, likwidacji lub zarządu komisarycznego. Może ponadto udostępniać Twoje dane organom ścigania, aby chronić innych użytkowników, społeczeństwo lub siebie przed odpowiedzialnością.

OpenAI twierdzi, że może ujawnić Twoje dane firmom, z którymi jest powiązana. OpenAI nie mówi wiele na ten temat poza tym, że jego podmioty stowarzyszone muszą przestrzegać polityki prywatności podczas przetwarzania danych.

I na koniec, personel szkoleniowy OpenAI przeanalizuje Twoje rozmowy i wykorzysta je do ulepszenia sztucznej inteligencji. Dbają również o to, aby to, co mówisz na czacie, było zgodne z polityką firmy. Jeśli wprowadzisz dane osobowe do chatbota, ci pracownicy będą mogli je zobaczyć.

Czy presja regulacyjna zmusi OpenAI do poważniejszego potraktowania prywatności?

W maju 2023 r. Włochy zakazały ChatGPT za rzekome naruszenie RODO. Zakaz został już zniesiony, ale organy regulacyjne na całym świecie wywarły presję na OpenAI, żądając większej przejrzystości i odpowiedzialności.

W maju tego samego roku agencje ochrony prywatności Kanady, Quebecu, Kolumbii Brytyjskiej i Alberty zgodziły się zbadać OpenAI w celu ustalenia, czy jej flagowy produkt zbiera dane zgodnie z prawem. We wspólnym oświadczeniu OPC agencje wyjaśniły, że ich celem jest zbadanie, w jaki sposób i dlaczego ChatGPT gromadzi dane, czy wywiązuje się ze swoich „obowiązków” dotyczących przejrzystości, czy też nie, oraz czy otrzymuje „zgodę” od użytkowników.

W lipcu 2023 r. rozeszła się wiadomość, że Stany Zjednoczone również badają OpenAI. Według The Washington Post Federalna Komisja Handlu (FTC) wszczęła dochodzenie w celu ustalenia, czy OpenAI naruszyła istniejące przepisy dotyczące ochrony konsumentów, zbierając informacje z Internetu, a także zbadała twierdzenia, że ​​ChatGPT rozpowszechnia „fałszywe, wprowadzające w błąd lub szkodliwe” informacje.

FTC poprosiła także OpenAI o wyjaśnienie incydentu związanego z bezpieczeństwem, który miał miejsce w marcu 2023 r., kiedy błąd w systemie umożliwił niektórym użytkownikom przeglądanie historii czatów i informacji o płatnościach innych osób. W odpowiedzi dyrektor generalny OpenAI Sam Altman zapowiedział w poście w mediach społecznościowych, że jego firma będzie współpracować z agencją, podkreślając jednak, że ChatGPT przestrzega prawa.

Jest prawdopodobne, że rządy na całym świecie rozpoczną w przyszłości podobne dochodzenia w sprawie ChatGPT i okaże się, czy będzie to miało wpływ na podejście OpenAI do prywatności użytkowników.