To narzędzie AI może stać się towarzyszem dla osób mających trudności z komunikacją

Sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę w wielu obszarach życia, czyniąc życie człowieka bardziej nowoczesnym i wygodnym. Niedawno badaczom z uniwersytetów w Cambridge i Dundee (Wielka Brytania) udało się opracować nowe narzędzie sztucznej inteligencji , które może pomóc osobom mającym trudności z komunikacją w łatwej interakcji z innymi, eliminując od 50% do 96% naciśnięć klawiszy, które osoba musi wpisać, aby się porozumieć.

Zazwyczaj osoby z niepełnosprawnością ruchową lub trudnościami w komunikowaniu się korzystają z narzędzi obsługujących konwersję tekstu na mowę w czasie rzeczywistym, aby móc komunikować się z otaczającymi obiektami. Niestety narzędzia te są często powolne i podatne na błędy.

Badania pokazują, że średnia prędkość pisania przez ludzi wynosi zwykle od 5 do 20 słów na minutę, ale możliwe jest wypowiedzenie od 100 do 140 słów na minutę. Dlatego ludzie, którzy komunikują się za pomocą maszyn, często poświęcają wiele wysiłku i czasu na prowadzenie wysokiej jakości rozmów z innymi.

Profesor Per Ola Kristensson z Wydziału Inżynierii w Cambridge, autor badania, stwierdził, że tę różnicę w szybkości komunikacji nazywa się „luką komunikacyjną”. Różnica wynosi zazwyczaj od 80 do 135 słów na minutę i wpływa na jakość codziennych interakcji osób, które komunikują się za pomocą maszyn.

Nowo utworzone narzędzie AI pomoże wypełnić tę „lukę” komunikacyjną, zmniejszając liczbę naciśnięć klawiszy, które osoba musi wpisać, aby się porozumieć.

Narzędzie to może poznać nawyki użytkownika, przeanalizować porę dnia lub tożsamość partnera komunikacyjnego użytkownika i w ten sposób pomóc mu zasugerować mu najodpowiedniejsze zdania i słowa do wyboru, zamiast konieczności wpisywania każdego słowa jak poprzednio.

Kontekst - równie ważny czynnik

Wiele badań wykazało, że w rozmowie mamy tendencję do powtarzania pewnych zdań i zwrotów, co czasami jest po prostu nawykiem i ożywia komunikację. Jednak obecne technologie syntezy mowy często zajmują dużo czasu, aby odzyskać te grupy słów, a czasami poziom dokładności nie jest wysoki.

Metoda opracowana przez Kristensson i współpracowników wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc użytkownikom szybko odzyskać zdania, które wpisali w przeszłości. W szczególności, gdy użytkownik zacznie pisać, system użyje algorytmu wyszukiwania informacji, aby automatycznie pobrać poprzednie zdania, które są najbardziej istotne dla kontekstu rozmowy. Kontekst obejmuje informacje o rozmowie, takie jak lokalizacja i pora dnia. W szczególności przeszkolony algorytm widzenia komputerowego może wykorzystać kamerę w urządzeniu do rozpoznania twarzy osoby komunikującej się z przeciwnikiem, analizując w ten sposób płeć i wiek tej osoby, aby zasugerować, jak używać słów.

Nadal jest wiele do zrobienia, aby masowe przyjęcie tego narzędzia AI w praktyce dało nam nadzieję na bardziej innowacyjne systemy AI zapewniające dostępność dla osób niepełnosprawnych.