Kody Google Authenticator nie działają? Wypróbuj te poprawki

Google Authenticator wydaje się być jednym z najpopularniejszych rozwiązań do weryfikacji dwuetapowej. Chociaż istnieją inne popularne aplikacje 2FA, niezawodność innych usług Google sprawiła, że ​​Google Authenticator jest aplikacją wybieraną przez wielu użytkowników, którzy chcą wzmocnić bezpieczeństwo kont Google i innych firm.

Taka aplikacja jest zwykle stabilna i bezproblemowa. Wydaje się jednak, że istnieje problem, który dotyka wielu użytkowników, którzy używają go po raz pierwszy. Wielu nowych użytkowników zgłasza, że ​​ich kody 2FA po prostu nie działają.

Spis treści:

1. Dostosuj ustawienia godziny i daty
2. Synchronizuj datę i godzinę w aplikacji Google Authenticator
3. Zapisz kopię swoich kodów zapasowych
4. Upewnij się, że Twoja aplikacja jest aktualna

Dlaczego kody Google Authenticator nie działają

Nie powinno być wielu możliwych powodów, dla których Twoje kody nie będą działać, co oznacza, że ​​będziesz w stanie rozwiązać problem w mgnieniu oka. Najczęstszą przyczyną problemu jest nieprawidłowa synchronizacja czasu. Ustawienia godziny i daty w telefonie muszą być zgodne z ustawieniami na serwerach Google, aby kody uwierzytelniające zawsze działały.

Poniżej znajdują się kroki, które możesz spróbować rozwiązać.

1. Dostosuj ustawienia godziny i daty

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest prawidłowe ustawienie lokalnego czasu i daty.

Dla użytkowników Androida:

1. Przejdź do Ustawień ;
2. Znajdź ustawienia daty i czasu w Systemie lub w Ustawieniach dodatkowych , zależy od Twojego telefonu;
3. Znajdź opcje, takie jak Automatyczna data i godzina lub Użyj czasu z sieci  i włącz je;
4. Ustaw strefę czasową odpowiadającą Twojej lub użyj Automatycznej strefy czasowej ;
5. Uruchom ponownie urządzenie.

Dla użytkowników iOS:

1. Przejdź do Ustawień ;
2. Kliknij Ogólne ;
3. Znajdź datę i godzinę ;
4. Znajdź opcję Ustaw automatycznie  i włącz ją.

2. Synchronizuj datę i godzinę w aplikacji Google Authenticator

Jeśli wolisz, aby Twój czas był pięć minut do przodu, aby nigdy nie spóźnić się do pracy, zsynchronizuj aplikację z serwerami Google. Miejmy nadzieję, że nie będziesz musiał modyfikować ustawień czasu lokalnego. Aby wszystko zsynchronizować, wykonaj poniższe czynności.

1. Otwórz aplikację Google Authenticator;
2. Przejdź do Menu ;
3. Wybierz Ustawienia ;
4. Znajdź korektę czasu dla kodów ;
5. Kliknij Synchronizuj teraz ;
6. Zsynchronizuje czas aplikacji z serwerami Google i powinieneś być gotowy do pracy.

3. Zapisz kopię swoich kodów zapasowych

Aby mieć pewność, że nigdy nie stracisz dostępu do swoich kont, nawet jeśli Twoje kody uwierzytelniające nie działają poprawnie z powodu niektórych z wcześniej wymienionych problemów, pamiętaj, aby zawsze śledzić swoje kody zapasowe. Za każdym razem, gdy konfigurujesz uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla nowego konta, Google Authenticator zapewnia kod zapasowy, którego możesz użyć w przypadku niepowodzenia 2FA. Ważne jest również, aby zapisać kody zapasowe na wypadek utraty telefonu lub przestania działania urządzenia.

Oprócz kodów zapasowych dla każdego konta skonfigurowanego do pracy z aplikacją Google Authenticator możesz również użyć 10 kodów jednorazowych, które przydadzą się w przypadku utraty dostępu do telefonu. W razie potrzeby możesz również wygenerować więcej takich kodów, ale pamiętaj, że jednego kodu możesz użyć tylko raz. Pamiętaj, aby zapisać te kody w bezpiecznym miejscu, gdzie w każdej chwili będziesz mieć do nich dostęp.

Aby wygenerować jednorazowe kody zapasowe:

1. Przejdź do strony weryfikacji dwuetapowej konta Google ;
2. Znajdź Dodaj więcej drugich kroków, aby zweryfikować, że to Ty ;
3. Znajdź kody zapasowe ;
4. Kliknij Ustawienia ;
5. Po zakończeniu kliknij Pokaż kody ;
6. Zostanie wyświetlonych 10 kodów, a jeśli potrzebujesz więcej, kliknij Pobierz nowe kody.

Aby użyć tych kodów zamiast kodów 2FA, gdy zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego, kliknij Więcej opcji i wpisz jeden z zapisanych 8-cyfrowych kodów.

4. Upewnij się, że Twoja aplikacja jest aktualna

Chociaż aplikacja Google Authenticator nie wymaga najnowszych aktualizacji, aby zapewnić niezawodne kody uwierzytelniające, należy ją regularnie aktualizować, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo kont. Jeśli Twoja aplikacja nie ma najnowszych aktualizacji, może ulec awarii i potencjalnie doprowadzić do zepsucia kodów uwierzytelniających.

Aby zaktualizować swoją aplikację, po prostu przejdź do strony Google Authenticator Play Store  i kliknij Aktualizuj .