Poprawka: wiadomości Messenger nie zostały dostarczone

Jest tak wiele dobrych alternatyw dla najpopularniejszych komunikatorów internetowych na Androida, ale trudno jest przekonać znajomych i rodzinę do przejścia na coś takiego jak Signal lub Telegram przez Messengera lub WhatsAppa należącego do Facebooka. I są szanse, że większość ludzi korzysta z tych dwóch. To sprawia, że ​​Facebook Messenger jest dość przydatny, nawet dla tych, którzy nie są fanami Facebooka. Ale, chociaż zaniedbana, ta aplikacja nadal ma swój udział w problemach. Wielu użytkowników zgłosiło, że wiadomości Messenger nie są dostarczane.

Jeśli dotyczy to Ciebie, sprawdź kroki, które wymieniliśmy poniżej. Mamy nadzieję, że postępując zgodnie z nimi, rozwiążesz problem.

Spis treści:

1. Upewnij się, że odbiorca jest Twoim znajomym na Facebooku/kontaktem z Messengera
2. Sprawdź połączenie sieciowe
3. Upewnij się, że odbiorca przeczytał wiadomość i korzysta z Messengera
4. Ponownie wyślij pliki multimedialne
5. Wyczyść dane aplikacji
6. Korzystaj z Messengera na swoim komputerze

Dlaczego moja wiadomość nie jest dostarczana na Messengerze?

Istnieje kilka powodów, dla których Twoje wiadomości nie są dostarczane na Facebook Messenger. Upewnienie się, że nie jesteś zablokowany lub wyciszony (na liście ignorowanych) zdecydowanie zmniejsza możliwości. Upewnij się również, że połączenie sieciowe jest stabilne i że Facebook Messenger nie jest wyłączony (sprawdź tutaj ).

Wreszcie istnieje kilka innych poprawek, które możesz wypróbować, ale częściej niż nie problem leży po stronie Facebooka. I na podstawie raportów, po pewnym czasie jest naprawiany samoczynnie.

1. Upewnij się, że odbiorca jest Twoim znajomym na Facebooku/kontaktem z Messengera

Zacznijmy od podstawowych zasad Messengera. Jeśli odbiorca wiadomości nie znajduje się na liście znajomych lub wśród zaakceptowanych kontaktów programu Messenger, musi zaakceptować żądanie wiadomości. Jeśli tego nie zrobią, wiadomości nie przejdą, nawet jeśli zostaną dostarczone. Oczywiście musisz mieć pewność, że odbiorca nie umieścił Cię na liście ignorowanych ani nie zablokował.

Ważne jest również, aby wiedzieć, do czego odnoszą się ikony czatu Messenger. W tym celu sprawdź obrazek poniżej.

2. Sprawdź połączenie sieciowe

Następną rzeczą do sprawdzenia jest połączenie sieciowe. Problem może również leżeć po stronie serwera, ponieważ Facebook Messenger może czasami się zawiesić, co spowoduje tymczasowe przerwy w działaniu. Ale tylko ze względu na rozwiązywanie problemów upewnij się, że masz połączenie ze stabilną siecią Wi-Fi lub mobilną siecią danych. Najlepszym sposobem sprawdzenia tego jest wypróbowanie innych aplikacji zależnych od połączenia.

Jeśli inne aplikacje działają zgodnie z przeznaczeniem, jedyną rzeczą do sprawdzenia jest zezwolenie na mobilną transmisję danych i Wi-Fi w Messengerze. W tym celu wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Aplikacje i powiadomienia (Aplikacje).
3. Rozwiń Wszystkie aplikacje .
4. Otwórz Messengera .
5. Stuknij w Dane mobilne i Wi-Fi .
6. Upewnij się, że Messenger ma uprawnienia dostępu do wszystkich sieci , a także dostępu do sieci w tle i dostępu do sieci przez VPN .

Z drugiej strony, jeśli masz problemy z siecią w całym systemie, oto kilka wskazówek, jak je rozwiązać:

• Uruchom ponownie urządzenie.
• Uruchom ponownie router Wi-Fi.
• Zapomnij o sieci i połącz się ponownie.
• Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, wyłącz je. Dotyczy to również adblockerów w całym systemie DNS.
• Zresetuj ustawienia sieciowe .

3. Upewnij się, że odbiorca przeczytał wiadomość i korzysta z Messengera

Istnieje tak wiele platform, z których możesz korzystać, aby uzyskać dostęp do czatu na Facebooku, że niezawodne są tylko te oficjalne, które zawierają Facebook Messenger jako osobne narzędzie. Jeśli odbiorca nie korzysta z Messengera, ale ma dostęp do czatu na Facebooku za pośrednictwem aplikacji opakowującej lub przeglądarki Androida, prawdopodobnie wiadomości zostaną dostarczone, ale nie zobaczysz statusu Widziane.

Oczywiście nie musi tak być i wiadomość Messenger może nie zostać dostarczona. Tak czy inaczej, zanim przejdziesz do dodatkowych kroków, upewnij się, że Twój odbiorca rzeczywiście ma zainstalowany komunikator na swoim Androidzie lub korzysta z platformy internetowej/aplikacji na swoim komputerze.

4. Ponownie wyślij pliki multimedialne

Jeśli masz problemy z wysyłaniem zdjęć, nagrań dźwiękowych lub filmów przez Facebook Messenger, spróbuj wysłać je ponownie. Wielu użytkowników zgłasza, że ​​wiadomości multimedialne nie przychodzą, ale w końcu zostały dostarczone po kolejnej próbie.

Jeśli nie jest to problem z Twojej strony, z punktu widzenia sieci, możemy z pewnością powiedzieć, że serwery Facebook Messenger są przepełnione, a zatem wiadomości nie przychodzą.

5. Wyczyść dane aplikacji

Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jeśli wiadomości Facebook Messenger nie są dostarczane, jest wyczyszczenie lokalnych danych aplikacji. To dalekosiężne rozwiązanie, ale niewiele możesz zrobić po swojej stronie. Usuwając dane, zresetujesz aplikację, a po zalogowaniu możemy mieć tylko nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.

Alternatywnie możesz również ponownie zainstalować aplikację, ale nie ma dużej różnicy między wyczyszczeniem danych a czystą ponowną instalacją. Oto jak wyczyścić dane z Facebook Messenger:

1. Ponownie przejdź do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia (Aplikacje) > Wszystkie aplikacje > Messenger .
2. Stuknij w Pamięć .
3. Stuknij Wyczyść dane i potwierdź.
4. Uruchom ponownie urządzenie, otwórz Messengera i zaloguj się.
5. Szukaj ulepszeń.

6. Użyj Messengera na swoim komputerze

Ponownie, wieloplatformowy charakter Facebooka jest świetny, ale od czasu do czasu powoduje problemy. Dlatego upewnij się, że włączyłeś aktywny status zarówno na swoim urządzeniu mobilnym (w Facebooku i Messengerze), jak i na komputerze. Ponadto, jeśli widzisz plakietkę powiadomienia w Messengerze dla systemu Android, ale nie pojawiają się żadne nowe nieprzeczytane wiadomości, upewnij się, że masz do niej dostęp na swoim komputerze (lub w przeglądarce mobilnej w trybie pulpitu). Otwórz ostatnie wiadomości i powinny zniknąć.

Oprócz Facebook Messenger na PC możesz korzystać z alternatywnych aplikacji (takich jak Facebook Messenger Lite, które można znaleźć tutaj ) lub korzystać z wyżej wymienionego trybu pulpitu przeglądarki na swoim Androidzie, aby zalogować się do Facebooka oraz wysyłać i odbierać wiadomości.

Na koniec możesz wysłać raport o błędzie do pomocy technicznej Facebooka i poprosić o rozwiązanie. Im więcej użytkowników to zgłosi, tym większa szansa, że ​​rozwiązanie przyjdzie szybko.

Otóż ​​to. Dziękujemy za przeczytanie, sprawdź nasze i strony i opowiedz nam o problemie lub alternatywnych rozwiązaniach w sekcji komentarzy poniżej.