WhatsApp nie odbiera wiadomości? 7 najlepszych poprawek

WhatsApp, należący do Facebooka , jest obecnie jednym z najczęściej używanych komunikatorów internetowych, z ponad 300 milionami użytkowników dziennie. Oprócz standardowego czatu możesz go używać do wysyłania wszelkiego rodzaju plików multimedialnych. Jednak nie jest to zbyt przydatne, jeśli WhatsApp nie odbiera wiadomości.

Użytkownicy zgłaszali, że nie widzą otrzymanych wiadomości, ale, co dziwne, mogą wysyłać wiadomości bez żadnych problemów. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, wykonując poniższe czynności.

Spis treści:

1. Upewnij się, że nie zablokowałeś kontaktu
2. Wyczyść pamięć podręczną
3. Zainstaluj ponownie WhatsApp
4. Wyłącz ograniczenia danych mobilnych
5. Sprawdź magazyn
6. Opuść program beta
7. Przywróć do starszej wersji WhatsApp

Dlaczego nie otrzymuję wiadomości w WhatsApp?

Jeśli nie otrzymujesz wiadomości w WhatsApp , prawdopodobnie występuje powszechny problem z serwerem. Z drugiej strony całkiem możliwe, że problem leży po Twojej stronie. W większości przypadków kontakt jest przypadkowo zablokowany lub występują problemy z połączeniem.

Tak czy inaczej, sugerujemy przejrzenie poniższej listy w celu rozwiązania problemu. Mamy nadzieję, że po zastosowaniu dostarczonych przez nas rozwiązań będzie można ponownie odbierać wiadomości w WhatsApp.

Rozwiązanie 1 – Upewnij się, że nie zablokowałeś kontaktu

Po pierwsze, upewnij się, że kontakt, który wysyła Ci pliki, nie znajduje się na liście zablokowanych. Jeśli kontakt jest zablokowany, nie będziesz widzieć żadnej z wysłanych do Ciebie wiadomości. Czasami, błędnie, możesz nawet otrzymać powiadomienie o wiadomości, ale nie dotrze.

Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić listę bloków:

1. Otwórz WhatsApp .
2. Kliknij menu z trzema kropkami i otwórz Ustawienia .
3. Wybierz Konto .
4. Otwórz Prywatność .
5. Wybierz Zablokowane kontakty .
6. Odblokuj kontakty , aby umożliwić im wysyłanie Ci wiadomości w WhatsApp.

Rozwiązanie 2 – Wyczyść pamięć podręczną i sprawdź połączenie

Idąc dalej, upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z Wi-Fi lub włączona jest mobilna transmisja danych. Czasami z powodu niestabilnego połączenia niektóre wiadomości multimedialne mogą nie przejść w pełni.

Następnie zalecamy wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej WhatsApp z telefonu. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Aplikacje .
3. Otwórz Zarządzaj aplikacjami .
4. Znajdź i otwórz WhatsApp .
5. Kliknij Pamięć .
6. Wyczyść dane i uruchom ponownie urządzenie.
7. Zaloguj się za pomocą swojego numeru i sprawdź ulepszenia.

Rozwiązanie 3 – Zainstaluj ponownie WhatsApp

Jeśli aplikacja nadal źle się zachowuje, ponowna instalacja może pomóc. Zapewni to również najnowszą stabilną wersję WhatsApp. Tylko pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową historii czatów, w przeciwnym razie utracisz wszystkie wiadomości.

Oto jak ponownie zainstalować WhatsApp na swoim telefonie:

1. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > WhatsApp i odinstaluj aplikację.
2. Uruchom ponownie telefon i otwórz Sklep Play .
3. Wyszukaj WhatsApp i zainstaluj go.
4. Szukaj ulepszeń.

Rozwiązanie 4 – Wyłącz ograniczenia danych mobilnych

Niektórzy producenci OEM oferują opcję wyłączania lub ograniczania danych mobilnych dla poszczególnych aplikacji. Dlatego jeśli nie możesz odbierać wiadomości przez WhatsApp, gdy dane mobilne są WŁĄCZONE, zalecamy sprawdzenie tej funkcji, która prawdopodobnie uniemożliwia WhatsApp korzystanie z połączenia mobilnego.

Oto, co musisz zrobić:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Aplikacje .
3. Otwórz Zarządzaj aplikacjami .
4. Wybierz WhatsApp z listy.
5. W obszarze Ogranicz użycie danych upewnij się, że włączona jest zarówno sieć WLAN , jak i dane mobilne .
6. Teraz otwórz WhatsApp , kliknij menu z trzema kropkami i otwórz Ustawienia .
7. Wybierz Użycie danych i pamięci .
8. W sekcji Automatyczne pobieranie multimediów wybierz rodzaj plików, które będą pobierane przez komórkową transmisję danych, Wi-Fi i w roamingu.

Rozwiązanie 5 – Sprawdź pamięć

Jak już wiesz, aby otworzyć treści multimedialne otrzymane przez WhatsApp, musisz je pobrać i przechowywać na swoim urządzeniu.

Teraz, mimo że WhatsApp nieco skompresuje pliki, aby zmniejszyć ich rozmiar, filmy i zdjęcia są obecnie dość duże. A jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca do przechowywania, nie będziesz w stanie odbierać plików.

Zalecamy tworzenie kopii zapasowych niektórych plików w pamięci w chmurze, na karcie SD lub komputerze i usuwanie ich z telefonu, aby uzyskać trochę miejsca. Ponadto wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej z aplikacji zapewni Ci sporo wolnego miejsca do przechowywania.

Oto jak usunąć dane z pamięci podręcznej z telefonu:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Pamięć .
3. Stuknij w Dane w pamięci podręcznej .
4. Po wyświetleniu monitu potwierdź, aby wyczyścić dane z pamięci podręcznej .
5. To powinno zapewnić ci dodatkową przestrzeń.

Rozwiązanie 6 – Opuść program beta

Ponadto, jeśli zapisałeś się do programu Beta dla WhatsApp, sugerujemy opuszczenie go i trzymanie się na razie publicznego wydania.

Oto jak wyjść z programu Beta na WhatsApp:

1. Otwórz Sklep Play .
2. Wyszukaj WhatsApp i przewiń w dół.
3. W sekcji Jesteś testerem wersji beta kliknij Opuść .
4. Po wyjściu z programu beta zaktualizuj aplikację.

7. Przywróć do starszej wersji WhatsApp

Na koniec możesz użyć pakietu APK, aby przywrócić starszą wersję WhatsApp i, miejmy nadzieję, rozwiązać problemy, które mogą występować wyłącznie w obecnej wersji. O zaletach tej procedury pisaliśmy obszernie tutaj.

1. Przejdź do APKMirror,  tutaj i pobierz starszą wersję APK WhatsApp. Możesz też wypróbować dowolną inną wersję niż ta, która jest aktualnie zainstalowana na Twoim urządzeniu. Wersje beta również są opcją, ale sugerujemy ich unikanie ze względu na problemy ze stabilnością.
2. Odinstaluj aplikację, jak wyjaśniono w rozwiązaniu 3.
3. Zezwalaj na instalowanie aplikacji ze źródeł zewnętrznych.
4. Zainstaluj pakiet APK, zaloguj się i poszukaj ulepszeń.

Tym krokiem możemy zakończyć ten artykuł. Dziękujemy za przeczytanie i nie zapomnij opowiedzieć nam o swoim problemie lub udostępnić alternatywne rozwiązania w sekcji komentarzy poniżej. Twoja opinia jest bardzo mile widziana, a na marginesie sprawdź nasze i strony.

Uwaga redaktora: ten artykuł został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2019 r. Zadbaliśmy o jego odświeżenie, aby uzyskać świeżość i dokładność.