WhatsApp pobiera pliki multimedialne? Sprawdź te rozwiązania

Chociaż toczy się wielka debata na temat dużej przeszkody, jaką jest przesyłanie wiadomości z iOS do Androida za pomocą iMessage, wiele osób po prostu wybiera najniższy wspólny mianownik i trzyma się komunikatorów internetowych , takich jak WhatsApp. Działają one bez obejścia na wszystkich platformach, a udostępnianie plików multimedialnych jest zwykle szybkie i proste. Jednak niektórzy ludzie mieli trudności z udostępnianiem plików w WhatsApp. W przypadku niektórych z nich WhatsApp nie pobierze otrzymanych plików bez względu na to, co robią.

Spis treści:

1. Sprawdź sieć
2. Sprawdź ustawienia czasu i daty oraz kartę SD
3. Wyczyść dane z WhatsApp i skonfiguruj je ponownie
4. Zainstaluj ponownie WhatsApp

Nie mogę pobierać ani wysyłać plików multimedialnych na WhatsApp

Jeśli nie możesz pobrać lub wysłać plików multimedialnych przez WhatsApp, upewnij się, że:

• WhatsApp nie jest wyłączony.
• Masz połączenie ze stabilną siecią Wi-Fi lub WhatsApp może pobierać pliki multimedialne na dane mobilne.
• Twój nadawca w pełni przesłał plik (film, zdjęcie itp.), zanim będziesz mógł go pobrać.
• Aplikacja jest aktualna.
• Twoje ustawienia godziny i daty są prawidłowe.

Sprawdź szczegółowe instrukcje poniżej.

1. Sprawdź sieć

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że masz połączenie ze stabilną siecią Wi-Fi. Możesz sprawdzić, czy działają inne aplikacje zależne od sieci, takie jak przeglądarki lub aplikacje społecznościowe. Jeśli tak, a połączenie Wi-Fi nie powoduje problemu, przejdź do następnego kroku.

Z drugiej strony, jeśli wykryjesz jakieś problemy związane z siecią, napraw je, postępując zgodnie z instrukcjami w tym artykule . Ponieważ jest to funkcja 3-stronna, upewnij się, że Twój nadawca przesłał plik multimedialny w całości i że WhatsApp nie jest wyłączony (sprawdź tutaj ).

Ponadto, jeśli korzystasz z danych mobilnych do czatowania z WhatsApp, upewnij się, że włączone są opcje automatycznego pobierania multimediów dla danych mobilnych. Oto, co musisz zrobić:

1. Otwórz WhatsApp .
2. Stuknij menu z trzema kropkami i wybierz Ustawienia .
3. Otwórz Pamięć i dane .
4. Stuknij Podczas korzystania z komórkowej transmisji danych i zaznacz wszystkie pola . Zrób to samo dla opcji Po połączeniu przez Wi-Fi .

2. Sprawdź ustawienia czasu i daty oraz kartę SD

Jedną z często pomijanych rzeczy jest ustawienie daty i godziny. Jeśli data i godzina nie są prawidłowo ustawione dla Twojej strefy czasowej, serwery WhatsApp będą miały trudności z przesyłaniem plików między odbiorcą/nadawcą a Tobą. Możesz ustawić automatyczny czas w Internecie i zapomnieć o tym.

Oto jak ustawić automatyczną godzinę i datę na swoim Androidzie:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Zarządzanie systemem lub Ogólne.
3. Wybierz Data i godzina .
4. Włącz automatyczną datę i godzinę .

Ponadto, jeśli używasz karty SD do przechowywania danych z WhatsApp, sformatuj ją i spróbuj ponownie. Istnieją doniesienia, że ​​po sformatowaniu (usunięciu całej zawartości, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową) z karty SD, WhatsApp ponownie zaczął pobierać pliki multimedialne. Musisz od nowa skonfigurować kartę SD i nie wybierać opcji Tylko do odczytu.

3. Wyczyść dane z WhatsApp i skonfiguruj je ponownie

Iść dalej. Jeśli WhatsApp nadal nie pobiera plików multimedialnych, możesz spróbować zresetować aplikację. Wyczyszczenie danych lokalnych to dobry sposób na radzenie sobie z możliwym uszkodzeniem danych. Jedyne, co powinieneś zrobić, to wykonać kopię zapasową czatów przed wyczyszczeniem danych. Umożliwi to, po ponownym dodaniu numeru, przywrócenie wszystkich czatów i plików multimedialnych.

Oto jak wyczyścić dane z WhatsApp na Androidzie:

1. Otwórz WhatsApp > menu z trzema kropkami > Ustawienia .
2. Wybierz Czat i otwórz Kopia zapasowa Czatu .
3. Włącz opcję Dołącz filmy i dotknij zielonego przycisku Utwórz kopię zapasową .
4. Zamknij WhatsApp i otwórz Ustawienia .
5. Kliknij Aplikacje .
6. Wybierz WhatsApp .
7. Kliknij Pamięć .
8. Wyczyść wszystkie dane i uruchom ponownie Androida .
9. Upewnij się, że wszystkie uprawnienia zostały przyznane WhatsApp .

Po ponownym zalogowaniu się i przywróceniu kopii zapasowej sprawdź ulepszenia.

4. Zainstaluj ponownie WhatsApp

Na koniec możesz spróbować ponownie zainstalować WhatsApp i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Skoro już przy tym jesteśmy, jeśli korzystasz z wersji beta WhatsApp, sugerujemy opuszczenie programu Beta. Trzymaj się stabilnej wersji i spróbuj jeszcze raz.

Możesz odinstalować i ponownie zainstalować WhatsApp ze Sklepu Play. Ponownie, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej czatów, w przeciwnym razie je stracisz.

Alternatywnym podejściem byłoby użycie APK i przywrócenie starszej wersji WhatsApp za pośrednictwem APK. Dowiedz się, jak to zrobić, tutaj . Być może najnowsza stabilna wersja ma wyniszczający błąd, który stoi za tym wszystkim, a starsza wersja nie. I nie możesz być pewien, dopóki tego nie wypróbujesz.

Że należy to zrobić. Czy masz coś do dodania lub zaczerpnięcia z tego artykułu? Może jakieś alternatywne rozwiązania? Podziel się nimi z nami w sekcji komentarzy poniżej. Dziękujemy za przeczytanie i czekamy na kontakt z Państwem.