Correção: RCS não funciona no Samsung Messages

O sistema de mensagens RCS (Rich Communication Services) está lentamente tomando conta e se tornando um sucessor dos antigos e bastante limitados serviços de SMS e MMS. Além do Google , a Samsung os apresentou ao Samsung Messages e, esperançosamente, outros OEMs seguirão com sua própria versão dessa novidade. No entanto, parece que o RCS não está funcionando no Samsung Messages para alguns usuários e eles estão vendo o erro "Falha no registro".

Se você estiver entre esses usuários, verifique as etapas listadas abaixo.

Índice:

1. Desativar e reativar o RCS
2. Limpar dados dos serviços da operadora e mensagens da Samsung
3. Redefinir Ajustes de Rede
4. Desinstalar atualizações dos serviços da operadora
5. Mudar para o Google Mensagens

Falha no registro RCS no Samsung Messages

A causa do problema provavelmente está nos lados da Samsung e do Google. Alguns usuários da Samsung perderam o RCS após uma atualização do sistema, enquanto outros o encontraram assim que os serviços da operadora foram atualizados.

Enquanto isso, enquanto esperamos que eles corrijam isso, há algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar por conta própria.

1. Desative e reative o RCS

A primeira coisa a fazer é tentar desativar e reativar o recurso nas configurações do Samsung Messages. Embora esse erro (como já enfatizamos) esteja do lado do Google e da Samsung, você pode tentar e verificar se há melhorias.

Se o problema persistir e o RCS ainda não estiver funcionando no Samsung Messages, certifique-se de passar para a próxima etapa.

2. Limpe os dados dos serviços da operadora e do Samsung Messages

Parece que o problema em questão pode ser identificado nos serviços da operadora. Parece que uma atualização quebrou o RCS e só podemos esperar que a próxima conserte isso. No entanto, por enquanto, você pode tentar limpar os dados armazenados localmente dos serviços da operadora e do Samsung Messages. Espero que isso resolva o problema com o qual você está lidando.

Veja como limpar os dados locais dos serviços da operadora e do Samsung Messages:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Localize e abra os serviços da operadora na lista de aplicativos disponíveis. Se não aparecer, toque no menu de 3 pontos e selecione Mostrar processos do sistema.
4. Armazenamento aberto .
5. Toque em Limpar dados .
6. Reinicie seu dispositivo.

Você também pode fazer isso para o Samsung Messages.

3. Redefinir as configurações de rede

Como alternativa, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Embora esta seja uma solução de longo prazo, você pode tentar. Esta ação removerá automaticamente todos os dispositivos emparelhados por meio de redes Bluetooth e Wi-Fi. No entanto, ele deve redefinir o APN e, com alguma sorte, fazer o RCS funcionar novamente.

Se você quiser entrar em detalhes, consulte nosso artigo instrutivo que explica os prós e contras de redefinir as configurações de rede. Ou apenas siga os passos abaixo:

1. Abra  Configurações .
2. Escolha  Sistema .
3. Abra  as opções de Redefinição .
4. Toque  em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth .
5. Toque em  Redefinir configurações .

4. Desinstale as atualizações dos serviços da operadora

Como alternativa, em vez de apenas remover os dados locais, você também pode desinstalar as atualizações e restaurar os serviços da Carrier aos valores de fábrica. Obviamente, como este é um aplicativo do sistema, você não pode desinstalá-lo completamente. Além disso, você pode fazer o mesmo com o Samsung Messages e atualizar o aplicativo novamente.

Veja como desinstalar atualizações dos serviços da operadora no Android:

1. Novamente, navegue até Configurações > Aplicativos > Serviços da operadora .
2. Toque no menu de 3 pontos e Desinstalar atualizações .
3. Reinicie o seu dispositivo e procure melhorias.

5. Mude para o Google Mensagens

Por fim, embora também existam alguns relatos sobre o Google Messages, este ainda é o aplicativo mais capaz de usar os serviços RCS no Android. Até que a Samsung e o Google corrijam o problema com o Samsung Messages, considere mudar para o Google Messages. Você pode encontrar e baixar o aplicativo na Play Store, aqui .

Depois de baixar o aplicativo, ele solicitará que você permita o RCS e, posteriormente, você poderá configurá-lo de acordo com suas preferências.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler, verifique nossas mídias sociais ( Facebook  e ), e não se esqueça de compartilhar sua experiência com este problema na seção de comentários abaixo.