A versatilidade do Facebook Messenger e a ideia do Facebook de unificar as mensagens em seus aplicativos são prováveis motivos para interrupções globais. No entanto, há momentos em que tudo está funcionando para a maioria das pessoas e alguns usuários têm dificuldade em usar determinados aplicativos . Nesse caso, a Câmera do Facebook não está funcionando para alguns usuários. É outra interrupção global ou apenas um caso isolado? Quem sabe. Mas você pode consertar isso? Definitivamente. Verifique os passos abaixo.
Índice:
O que você faz quando sua câmera do Messenger não está funcionando?
Já nos acostumamos com os principais problemas do lado do servidor nos aplicativos do Facebook, portanto, se a câmera do Facebook Messenger não estiver funcionando, verifique se o aplicativo não está inoperante globalmente.
Caso seja um caso isolado, limpe os dados ou reinstale o Facebook Messenger. Não se esqueça de verificar a permissão da câmera nas configurações do sistema também.
1. Verifique o status do Facebook
Antes de fazer qualquer outra coisa, certifique-se de que o problema não está do seu lado. Facebook , Instagram e WhatsApp tiveram algumas grandes interrupções mundiais recentemente e há uma boa chance de que isso ocorra novamente.
Para saber se o Facebook Messenger está inativo, navegue até Down Detector, aqui . Se houver muitos relatórios sobre o aplicativo travar, não carregar ou alguns recursos não estarem disponíveis, fique parado. Eles vão corrigi-lo rapidamente, pois problemas desse tamanho geralmente são resolvidos em questão de horas.
Por outro lado, se o problema persistir e não houver sinais claros de uma grande interrupção, continue a solução de problemas com as etapas fornecidas abaixo.
2. Inspecione as permissões do Messenger
Como qualquer outro aplicativo Android, o Facebook Messenger requer certas permissões para os sensores que utiliza. Isso inclui câmera, localização, armazenamento, telefone e outros. Portanto, para usar a câmera no Facebook Messenger, você precisará conceder acesso.
O prompt solicitando acesso à câmera geralmente aparece na primeira vez que você executa o aplicativo, mas, se você o recusou acidentalmente, navegue até Configurações do aplicativo e verifique as permissões.
Veja como dar acesso à câmera ao Facebook Messenger:
3. Limpe os dados locais do Messenger
A próxima coisa que você deve tentar é redefinir o aplicativo limpando todos os dados armazenados localmente. Cada aplicativo armazenará alguns dados localmente, para acelerar o tempo de carregamento. O Facebook com seus aplicativos de mídia social é notório por ocupar muito espaço de armazenamento e, quanto mais dados se acumulam, maior a chance de corrupção de dados.
Portanto, certifique-se de limpar os dados locais do Facebook Messenger e, esperançosamente, a câmera começará a funcionar novamente. Aqui está o que você precisa fazer:
Se isso não ajudar e a câmera do Facebook Messenger ainda não estiver funcionando, verifique a próxima etapa.
4. Saia do programa Beta
Ser um dos primeiros a adotar aplicativos Android geralmente é isento de riscos, pois as versões Beta geralmente são bastante estáveis. No entanto, às vezes é melhor manter o lançamento público e evitar as versões Beta. Tive dificuldades com o novo modo de criação do Instagram e o recurso Recompartilhamento ao usar o Instagram Beta. No momento em que optei pela versão estável, os problemas pararam e pude compartilhar memes favoritos para um pequeno grupo de meus seguidores novamente.
Então, com isso em mente, não é a pior ideia abandonar o Facebook Messenger Beta e ficar com a versão estável. Siga estas etapas para sair do programa Beta:
5. Reinstale o Facebook Messenger
Se o problema persistir, recomendamos reinstalar o aplicativo. A melhor maneira de resolver problemas como esse é começar do zero. E uma instalação limpa não apenas limpará todos os dados, mas também fornecerá a versão mais recente do aplicativo.
Siga estas instruções para reinstalar o Facebook Messenger no seu Android:
Se a câmera do Facebook Messenger ainda não estiver funcionando, tente redefinir as preferências do aplicativo ou use um APK para passar para uma versão mais antiga do Facebook Messenger.
6. Redefinir as preferências do aplicativo
Alguns usuários afirmam que redefinir as preferências do aplicativo resolveu o problema para eles, mas não podemos dizer com certeza. No entanto, vale a pena tentar e você não perderá nada, exceto algum tempo, se quiser desativar alguns aplicativos novamente. Basicamente, o prompt de explicação aparece, mas você pode aprender ainda mais sobre isso neste artigo, aqui .
Veja como redefinir as preferências do aplicativo no seu Android:
7. Reverta para uma versão mais antiga do Facebook Messenger
Por fim, se nenhuma das etapas anteriores funcionou para você, ainda há uma etapa que podemos recomendar. Alguns podem sugerir a redefinição do dispositivo para as configurações de fábrica, mas isso não parece uma boa ideia nesse cenário. Não fará muito e você perderá muito tempo para restaurar todos os aplicativos e ajustar as configurações ao seu gosto.
Em vez de todo esse incômodo, recomendamos experimentar a reversão do APK. O que isto significa? Bem, para começar, se você quiser uma visão melhor, confira este artigo que escrevemos sobre o procedimento.
Para resumir, a Play Store fornece apenas as versões mais recentes de aplicativos compatíveis com seu dispositivo. E, muitas vezes, a versão mais recente terá alguns problemas. Para superar isso, você pode usar APKs para baixar e instalar mais antigos ou mais recentes (versões beta e alfa) de determinados aplicativos.
Veja como reverter o Facebook Messenger com um APK:
E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos, dúvidas ou sugestões conosco. A seção de comentários está logo abaixo e seus comentários são sempre bem-vindos.
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