O Xbox One congela durante a jogabilidade e travamento [STEP-BY-STEP-GUIDE]

Resumo: Seu Xbox One congela durante o jogo ou continua travando. Ou o Xbox one travando no painel e você está recebendo uma mensagem de erro de que os jogos não funcionam corretamente no Xbox One. Quer saber como resolver o problema de congelamento do Xbox One do que neste artigo, você obterá as melhores soluções para corrigir o problema de travamento e congelamento do Xbox One .

O Xbox One permite que você instale todos os tipos de jogos e aplicativos, mas infelizmente alguns tipos de erros e problemas ocorrem ao iniciar ou executar esses aplicativos e jogos no Xbox One.

Muitos usuários relataram que estão encontrando o Xbox One congela durante o jogo ou o Xbox One trava após 5 a 10 segundos de jogo e porque não consegue iniciar ou jogar os jogos.

Vamos descrevê-lo melhor com a experiência pessoal do usuário:

Hi, My Xbox dashboard will occasionally (probably 5-6 times a day) freeze. When I close the menus and open them back on it remains on what I was on when it froze. For example if I had just clicked on my party and can see everyone in it, the dashboard freezes, I click the main Xbox button on the controller to close the menu, I open the menu again it’s still frozen on the party. It stays frozen for 20-30 seconds. After it is done being frozen it will remove me from any party I am in and continue as if it never happened.

                                        Originally Posted in Microsoft Community

Bem, isso é muito irritante, então hoje neste artigo aprenda como corrigir o problema de travamento / congelamento do Xbox One. Mas primeiro, saiba por que seu Xbox One continua travando ou congelando?

Por que meu Xbox One congela durante o jogo?

Bem, não há um motivo exato responsável pela falha do Xbox One no painel durante o jogo ou continua congelando. Então confira aqui algumas das possíveis.

• O Xbox One fica atolado com processos ao executar por um longo tempo
• Se um determinado jogo estiver travando, pode acontecer que o jogo não esteja instalado corretamente.
• Devido aos dados do jogo armazenados no disco rígido
• Xbox One está superaquecendo
• Talvez o Wi-Fi não esteja funcionando corretamente
• Uma atualização incorreta ou arquivos corrompidos também podem causar problemas de travamento e congelamento no Xbox.

Portanto, essas são algumas das possíveis razões para o Xbox One continuar travando ou congelando. Agora siga as correções abaixo e comece a jogar os jogos no Xbox One.

O que fazer se meu Xbox One congelar durante o jogo?

Índice

• Solução 1: reinicie seu console
• Solução 2: reinstale o jogo problemático e a conta Xbox
• Solução 3: exclua o salvamento local do jogo
• Solução 4: verifique sua conexão de rede
• Solução 5: corrija o problema de superaquecimento

Solução 1: reinicie seu console

O Xbox one armazenou todos os tipos de arquivos temporários em cache e esses arquivos ajudam você a iniciar aplicativos mais rapidamente. Mas às vezes esses arquivos em seu cache podem ser corrompidos e causar problemas de travamento ou congelamento no Xbox.

E para corrigir isso, você precisa simplesmente reiniciar seus consoles.

Siga os passos para fazê-lo

• Abra o guia rolando para a esquerda na tela inicial .

• Em seguida, escolha Configurações > agora selecione Reiniciar console
• E selecione Sim para confirmar.

Bem, você também pode reiniciar seu console segurando o botão liga / desliga por 10 segundos até que o console desligue. E quando o console está desligado, você pode pressionar o botão liga / desliga para ligá-lo.

Verifique se o Xbox one trava durante o jogo ou se o problema de travamento foi resolvido, mas se não, você precisará desligar e ligar o sistema. Isso funcionou para muitos usuários para resolver o problema de travamento e congelamento do jogo.

Siga os passos para fazê-lo:

• Desligue o console como dito acima
• E como o console estava desligado > desconecte o cabo de alimentação > espere 2 minutos .
• Agora conecte o console novamente e pressione o botão Xbox para ligá-lo.

O ciclo de energia redefinirá a rede e também limpará o cache. Verifique se o Xbox one trava durante o jogo ou continua travando o problema foi resolvido ou não.

Solução 2: reinstale o jogo problemático e a conta Xbox

Às vezes, devido à instalação incompleta ou a instalação pode ser corrompida, o jogo do Xbox One congela durante o jogo ou os jogos travam no painel durante o jogo.

Então, basta remover o jogo problemático do seu sistema e depois reinstalá-lo.

Observação: Desinstalar ou remover o jogo junto com seus arquivos pode ser baixado novamente junto com os jogos salvos. Em última análise, você não perderá nenhum progresso.

Mas se você não sabe como fazer backup de arquivos de jogos salvos, leia o artigo Maneiras fáceis de fazer backup de arquivos de jogos salvos no Windows 10

Etapas para desinstalar um jogo:

• Certifique-se de que não há disco na bandeja de disco
• Em seguida, na tela principal> vá para Meus jogos e aplicativos.

• Agora escolha o jogo problemático > pressione o botão Menu > selecione Gerenciar jogo no menu.

• Em seguida, selecione o jogo novamente> pressione o botão Menu > escolha Desinstalar.

• Além disso, se você tiver dados salvos ou reservados para este jogo , certifique-se de removê-los também.

Agora, após desinstalar o jogo e seus dados, remova o perfil do Xbox. Como às vezes, devido ao perfil do Xbox corrompido, você pode obter o problema de congelamento ou travamento do Xbox One

Siga as etapas para remover o perfil do Xbox:

• Primeiro, role para a esquerda na tela inicial> escolha Configurações> Todas as configurações.

• Agora escolha Remover contas .
• E escolha a conta problemática > selecione Remover . (Em alguns casos, você precisa remover a conta problemática algumas vezes antes que ela seja completamente removida do sistema, portanto, certifique-se de fazê-lo.)
• Repita as etapas até que a conta problemática seja removida do seu console.

Agora você precisa reiniciar seu console (siga as etapas na Solução1) e depois de reiniciar o console tente baixar novamente seu perfil do Xbox.

Siga os passos para fazê-lo:

• Primeiro, na tela inicial, role para a esquerda.
• Em seguida , na guia Entrar > a lista de todos os usuários disponíveis é exibida. Role para baixo > selecione Adicionar e gerenciar .

• Agora escolha Adicionar nova opção> e insira as informações de login da sua conta da Microsoft.
• E à medida que seu perfil é baixado, faça login nele.

E depois de entrar na conta, reinstale o jogo desinstalado.

Siga as etapas para reinstalar o jogo problemático:

• Vá para Meus jogos e aplicativos .

• Agora role para a direita> você verá a seção Pronto para instalar .
• Aqui na seção Pronto para instalar você pode ver o jogo que você desinstalou > escolha o jogo e espere até que ele seja baixado novamente
• E tente iniciar o jogo

Verifique se depois de reinstalar o jogo e os perfis do Xbox funcionam para você corrigir o problema de travamento ou congelamento do Xbox One.

Solução 3: exclua o salvamento local do jogo

Existe a possibilidade de o salvamento local do jogo ser corrompido e, portanto, aqui você precisa excluir o salvamento local e sincronizá-lo novamente com a nuvem.

Siga as etapas para excluir o salvamento local do jogo:

• Pressione o botão Xbox > para abrir o guia> escolha Meus jogos e aplicativos> Ver todos> Jogos.

• Agora destaque o título do jogo> pressione o botão Menu no seu controlador.
• E escolha Gerenciar jogo e complementos > Dados salvos.

• Em seguida, escolha Excluir tudo para remover o salvamento local deste jogo.
• E para confirmar > escolha Excluir tudo novamente .

Após a exclusão do salvamento local> reinicie o console Xbox One:

• Pressione o botão Xbox no centro do controle do Xbox One > para abrir o Power Center.
• E selecione Reiniciar console > selecione Reiniciar.

E ao reiniciar seu console Xbox One > sincronize novamente os jogos salvos com a nuvem. Agora seus jogos salvos são armazenados automaticamente na nuvem conforme você se conecta ao Xbox Live.

Comece a jogar o jogo novamente para verificar se o problema de congelamento do Xbox One no painel foi resolvido ou não.

Solução 4: verifique sua conexão de rede

Às vezes, devido a problemas de conexão de rede, os jogadores começam a enfrentar problemas como travamentos e congelamentos durante o jogo e também afetam o jogo.

Portanto, verifique sua conexão Xbox Live:

• Abra o Guia pressionando o Xbox
• Now choose System> Settings > General > Network settings.

Please Note: Under the Current Network Status you can see any outages

• Then on the Network settings screen > choose Test network connection. (And if connection test is successful Xbox console will connect to Xbox Live)
• Also if you are prompted to update your console software > choose Yes.

Also sometimes the Wi-Fi disconnects or starts causing the issue so here it is suggested to connect to the network through a wired connection.

Solution 5: Fix the Overheating Issue

It might happen due to the dust and dirt issue within the console the Xbox One gets and start causing issues like Xbox one freezing on the dashboard, games do not work properly, games crash to the dashboard during gameplay or will not load up.

So try to blow out the dust with a can of compressed air to remove the dust as this may be clogging the ventilation area and causing Xbox One crashing and freezing issues.

Recommended Solution – Fix Various Computer Errors/Problems

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Now It’s Your Turn

Well now my job is done and it’s your turn to follow the fixes given accordingly to fix Xbox One keeps freezing and crashing problem.

Make sure to follow the solutions carefully and resolve Xbox one freezes during gameplay problem.

I hope the article works for you and you can now play the Xbox One games with ease.

Good Luck..!