CORRIGIDO: Impressora em estado de erro [HP, Canon, Epson, Zebra & Brother]

A impressora em estado de erro é um problema recente que muitos usuários do Windows 10 estão encontrando ao tentar imprimir qualquer documento em sua impressora

Os usuários estavam relatando sobre esse problema frustrante de impressora em seu computador com Windows 10. Nesse problema, o processo da impressora é bloqueado pelo sistema e, em seguida, exibe a mensagem de erro –

“Printer is in an error state”

Bem, existem muitos motivos desagradáveis ​​responsáveis ​​que colocam sua impressora em um estado de erro . Portanto, hoje, neste artigo, falaremos sobre esse problema irritante e compartilharemos com você as correções viáveis ​​completas para corrigir o erro e fazer sua impressora funcionar novamente.

Mas antes, confira o que significa o erro e as causas responsáveis ​​por ele.

O que significa “A impressora está em estado de erro”?

Quando a impressora de qualquer marca como HP, Canon, Brother, Epson e outras mostra a mensagem – Printer is in error state , significa que sua impressora está encontrando algum problema na impressora ou no software da impressora.

E há muitos motivos diferentes responsáveis ​​por esse problema da impressora, felizmente existem correções que funcionaram para muitos usuários para tirar a impressora de um estado de erro  e podem funcionar no seu caso também.

Por que minha impressora está em estado de erro?

Existem diferentes motivos pelos quais você obtém a impressora de mensagens de erro no estado de erro , abaixo confira alguns dos comuns uma vez:

• Sua impressora não está conectada corretamente ou está atolada
• Se a impressora estiver com pouca tinta, também pode causar o erro
• Não ter as configurações de permissão do sistema
• Devido aos drivers de sistema corrompidos
• Qualquer alteração de software também pode causar interferência
• Ou devido ao problema de conexão, como os cabos de alimentação não estão conectados corretamente

Você pode facilmente corrigir esse erro com a ajuda do artigo. Neste guia, compilei as melhores soluções de trabalho. Portanto, tudo o que você precisa fazer é seguir as correções fornecidas uma a uma e resolver esse problema sem qualquer dificuldade.

Como posso corrigir a impressora em um estado de erro no computador com Windows 10?

Índice

• Solução 1: Verifique a conexão da sua impressora
• Solução 2: Execute o Solucionador de problemas da impressora
• Solução 3: faça alterações nas configurações das portas
• Solução 4: Verifique se a impressora está online
• Solução 5: defina sua impressora no modo de impressora padrão
• Solução 6: Atualizar/reinstalar o driver da impressora
• Solução 7: defina o serviço de spooler da impressora como automático
• Solução 8: Limpe o arquivo do spooler de impressão
• Solução 9: atualize seu computador com Windows 10

Solução 1: Verifique a conexão da sua impressora

A primeira coisa que você precisa fazer para corrigir o problema da impressora em estado de erro no computador Windows 10 é verificar se a impressora está conectada corretamente ao seu computador. Se a impressora não estiver configurada corretamente, você poderá receber esse erro no seu computador.

Portanto, certifique-se de que a impressora e o computador estejam conectados corretamente um ao outro. Além disso, verifique o cabo ou a rede através da qual você conectou sua impressora ao computador.

Agora, desligue o computador e a impressora e deixe-os por algum tempo. Ligue a impressora e o computador e verifique se o problema da impressora em estado de erro foi corrigido ou não.

Solução 2: Execute o Solucionador de problemas da impressora

O Windows 10 possui um solucionador de problemas de impressora embutido que detecta e corrige os problemas relacionados à impressora. Portanto, pode ajudá-lo a corrigir esse problema. Para executar este solucionador de problemas, basta seguir estas etapas:

• Pressione  as teclas Windows + I  juntas para abrir o  aplicativo Configurações .
• Clique em  Atualização e segurança .

• Vá para a  opção Solução  de problemas fornecida no painel esquerdo da janela.
• Clique no  botão Executar a solução de problemas  fornecido na  seção Impressora  .

• Agora, o solucionador de problemas detectará e corrigirá automaticamente o problema que está impedindo que a impressora funcione corretamente.
• Quando a solução de problemas estiver concluída, reinicie o computador.

Solução 3: faça alterações nas configurações das portas

Para corrigir o problema de estado de erro da impressora , você pode fazer algumas alterações nas configurações das portas. Para isso, você precisa seguir as instruções fornecidas:

• Pressione  as teclas Windows + R  juntas, digite  devmgmt.msc  na  caixa de diálogo  Executar  e pressione a tecla Enter  .

• Na  janela  do Gerenciador de dispositivos  , clique em Exibir  no menu superior.
•  Selecione a  opção Mostrar dispositivos ocultos  .

• Agora, clique com o botão direito do mouse nas  Portas (COM e LPT)  e escolha  Propriedades .

• Na  janela  Propriedades  , vá para Configurações de porta .
• Agora selecione  Usar qualquer interrupção atribuída à porta.
• Marque a caixa de seleção ao lado de  Ativar detecção de Plug and Play legado .
• Por fim, clique no  botão OK  e reinicie o computador.

Solução 4: Verifique se a impressora está online

• Vá para a caixa Pesquisa do Windows e digite Painel de Controle .
• Clique no Painel de Controle no resultado da pesquisa.

• Agora, clique em Dispositivos e Impressoras e selecione a impressora conectada.

• Se o Status da sua impressora estiver sendo exibido como Offline, clique com o botão direito do mouse no Status e selecione  Usar impressora online .
• Agora você pode ver o status da impressora como Pronta .

Após fazer isso, verifique se a mensagem de erro da impressora foi corrigida ou não.

Solução 5: defina sua impressora no modo de impressora padrão

Se a sua impressora estiver mostrando o estado de erro, certifique-se de que sua impressora esteja no modo padrão. Isso irá ajudá-lo a corrigir o problema da impressora. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

• Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar .
• Digite painel de controle na caixa de texto Executar e pressione a tecla Enter .
• Na janela do Painel de Controle , clique em Dispositivos e Impressoras .
• Selecione sua impressora nas listas de impressoras e clique com o botão direito nela e selecione a opção Definir como impressora padrão na lista do menu de contexto.
• Agora você deve ver uma marca verde no ícone da sua impressora, que mostra que sua impressora agora está definida como padrão.

Solução 6: Atualizar/reinstalar o driver da impressora

Problemas de driver de impressora também podem levar a esse erro. Portanto, se o driver da impressora não estiver atualizado, isso poderá causar o erro da impressora. Por isso, é aconselhável manter os drivers atualizados. Para atualizar o driver da impressora, você pode seguir este guia rápido:

• Abra o Gerenciador de Dispositivos (Siga as etapas fornecidas na 1ª solução).
• Na janela do Gerenciador de dispositivos , clique nas filas de impressão para expandir a seção.
• Agora, clique com o botão direito do mouse na impressora que você está usando e selecione a opção Atualizar driver no menu.

• Clique na  opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado  e siga as instruções fornecidas para atualizar o driver da impressora.

Agora, verifique se a impressora está em estado de erro, o problema foi resolvido. Se você ainda estiver enfrentando o problema, desinstale e reinstale o driver da impressora.

Siga estas etapas para reinstalar o driver da impressora:

• Vá para o Gerenciador de dispositivos e clique nas filas de impressão .
• Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Desinstalar dispositivo .

• Agora reinicie o computador e o Windows instalará automaticamente o driver da impressora.

Se você não quiser seguir este procedimento manual, aqui está uma ferramenta de terceiros para você. Experimente o Driver Easy para atualizar o driver do dispositivo. Ele atualizará automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

Solução 7: defina o serviço de spooler da impressora como automático

•  Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa Executar .
• Digite services.msc na caixa Executar e clique no botão OK para abrir a janela Serviços .

• Na janela Serviços , procure o  serviço Spooler de Impressão  e verifique se ele está no estado Iniciar .
• Agora, clique com o botão direito do mouse no Spooler de impressão e clique em Propriedades .

• Vá para a guia Geral e defina o Tipo de inicialização como Automático .

• Clique no botão Aplicar e OK para salvar as alterações.
• Por fim, reinicie o computador.

Agora, verifique o problema da impressora em estado de erro no computador com Windows 10 . Se o problema ainda não for resolvido, avance para a próxima solução.

Solução 8: Limpe o arquivo do spooler de impressão

Ao lidar com a impressora em um problema de estado de erro , certifique-se de que o arquivo do Spooler da impressora esteja limpo. Para isso, siga os passos indicados:

• Abra o Explorador de Arquivos em seu computador.
• Navegue até o seguinte caminho:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• Na pasta Impressora , você pode ver a lista de arquivos. Aqui, você precisa excluir todos esses arquivos.
• Selecione todos os arquivos, clique com o botão direito nele e selecione Excluir.
• Volte para o Explorador de Arquivos e navegue até este local:

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

• Exclua todos os arquivos da pasta w32x86 .
• Abra a janela Serviços , selecione o serviço Spooler de impressão  e clique com o botão direito nele.
• Selecione a opção Reiniciar na lista para reiniciar o serviço.

Solução 9: atualize seu computador com Windows 10

• Vá para o botão Iniciar do Windows e clique no ícone Configurações .

• Nas Configurações do Windows , clique na opção Atualização e segurança .

• Vá para a guia Windows Update localizada no painel esquerdo da janela.
• Clique no botão Verificar atualizações fornecido na seção Windows Update .

• Agora ele verificará a atualização mais recente e a instalará automaticamente.
• Reinicie seu computador com Windows 10 e verifique se esse método corrigiu o problema da impressora.

Perguntas frequentes relacionadas à impressora em estado de erro:

1: Como faço para corrigir o erro da impressora HP?

O erro da impressora HP é muito comum entre os usuários e pode ser facilmente corrigido. Então, aqui estão as maneiras de solução de problemas que você precisa realizar para corrigir o erro da impressora:

• Certifique-se de que os cabos da impressora estejam bem conectados.
• Certifique-se de que os componentes da impressora estejam instalados corretamente.
• Desinstale e reinstale o software da impressora HP.
• Desative o Firewall/Antivírus do Windows temporariamente.
• Verifique se as configurações da impressora estão configuradas corretamente. Caso contrário, faça as alterações corretas.

2: Como faço para tirar minha impressora do estado de erro?

Para tirar sua impressora do estado de erro, certifique-se de que sua impressora esteja online, todas as suas configurações estejam bem configuradas, altere as configurações de porta, etc. Para obter soluções detalhadas, você pode seguir o melhor guia para corrigir a impressora em estado de erro.

3: Por que estou recebendo o erro A impressora não está respondendo no meu computador Windows?

Você pode estar recebendo o erro “A impressora não está respondendo ” devido a qualquer um destes problemas:

• Se você estiver usando uma conexão com fio, pode haver algum problema com o seu USB.
• Software antivírus de terceiros ou firewall em conflito com o software da impressora.
• Se o driver da impressora estiver configurado na porta errada.
• Durante a configuração inicial, se o ponto de acesso errado for selecionado, você também será confrontado com esse erro.

4: O que é a impressora offline e o erro e como posso corrigi-lo no meu PC com Windows 10?

Erro de impressora offline é uma mensagem de erro que é acionada quando o Windows não detectou a impressora ou quando encontrou uma impressora no modo offline. No entanto, você também pode receber esse erro mesmo depois que a impressora estiver online. Para corrigir esse erro e saber mais sobre esse erro, consulte o guia de como corrigir erros offline da impressora .

Solução recomendada para corrigir erros relacionados à impressora

Principalmente erros e problemas relacionados à impressora causados ​​​​por drivers desatualizados ou corrompidos. Portanto, é essencial manter seus drivers atualizados e livres de corrupção. No entanto, não é possível fazer isso manualmente o tempo todo. E, para isso, você precisa de uma solução especializada.

Portanto, experimente o Driver Easy , uma ferramenta de atualização de driver. Isso ajuda a manter o driver do dispositivo atualizado e também corrige facilmente os problemas relacionados ao driver.

Então, basta baixar e instalar esta ferramenta em seu computador e escanear seu sistema completamente com esta ferramenta.

Obtenha o driver fácil para manter o driver da impressora atualizado e livre de erros

Conclusão

Isso é tudo sobre o problema da impressora em estado de erro no computador com Windows 10 . Essas possíveis correções ajudarão você a resolver o problema.

Portanto, certifique-se de seguir cada etapa cuidadosamente e corrigir esse erro em apenas alguns segundos.

Mas se, depois de seguir todas as correções, você ainda estiver enfrentando o problema de estado de erro da impressora, pode haver um problema com seu hardware. Portanto, nesse caso, use outro computador ou impressora para verificar se seu hardware está causando esse problema.

Além disso, você também pode experimentar a PC Reparar Ferramenta. Esta ferramenta irá analisar o seu sistema para detectar o hardware e informá-lo sobre isso. Você também pode usar essa ferramenta para corrigir outros problemas relacionados ao Windows.

Boa sorte!!