Se você tem um PC de mesa ou um laptop, seu teclado é essencial. Se o teclado parar de funcionar, você não poderá usar o PC corretamente. Não importa se você está jogando, escrevendo um documento ou apenas tentando pesquisar seus arquivos - seu teclado precisa funcionar corretamente.
Se o seu teclado não estiver funcionando no Windows 11, você terá que tentar solucionar o problema. Para ajudá-lo, aqui estão algumas correções para problemas de teclado que você pode tentar imediatamente.
1. Reconecte seu teclado com fio
Se você tiver um teclado externo conectado ao seu PC com Windows 11, verifique primeiro a conexão. Para teclado com fio, desconecte o teclado e conecte-o novamente, garantindo que ele esteja conectado corretamente. Se estiver funcionando, você deve ouvir o “chime” do USB.
Se isso não funcionar, o problema pode estar na porta USB, então tente outra. Os adaptadores também podem ser problemáticos, portanto, se você estiver usando um adaptador USB-C para USB-A (por exemplo), tente outro adaptador para descartá-lo como o problema.
2. Repare um teclado Bluetooth
Para teclados sem fio, verifique se o Bluetooth está ativado e você pode se conectar ao seu dispositivo no menu Configurações. Você pode reparar uma conexão desconectando e reconectando manualmente seu dispositivo.
Para fazer isso, abra o menu Configurações (via Iniciar) e pressione Bluetooth e dispositivos . Certifique -se de que o Bluetooth esteja ativado primeiro.
Se estiver, mas o Windows não reconhecer o teclado, tente emparelhá-lo novamente e veja se funciona. Pressione Adicionar dispositivo para fazer isso e siga as instruções adicionais na tela.
Alguns teclados exigem um dongle sem fio separado da empresa para funcionar. Se você não conseguir se conectar, certifique-se de conectá-lo e de que todos os drivers ou softwares necessários estejam atualizados.
3. Reinicie seu PC
Se o teclado do seu PC parece estar conectado corretamente, outra opção simples é reiniciar o PC . Reiniciar um PC é uma etapa simples de solução de problemas que pode resolver vários problemas do PC. Durante a reinicialização, o Windows deve “redescobrir” a porta USB e instalar os drivers de teclado corretos. O mesmo deve se aplicar aos teclados sem fio também.
No Windows 11, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Desligar ou sair > Reiniciar para fazer isso.
4. Experimente um teclado secundário
O próprio teclado pode ser o problema. Talvez seja hora de tentar um teclado secundário para descartar isso.
Se você tentar um teclado diferente (na mesma porta USB) e funcionar, o problema provavelmente está no próprio teclado. Se o teclado não funcionar, é um problema do lado do sistema. Os drivers de dispositivo podem estar ausentes, por exemplo.
5. Desligue as teclas de filtro
Outra coisa a verificar é a configuração Filter Keys (especialmente em laptops). Você pode ter ativado inadvertidamente. Se estiver ativado, o teclado não funcionará como esperado.
Para verificar isso, Iniciar > Configurações e clique em Acessibilidade . Na seção " Acessibilidade ", role para baixo e clique em Teclado .
Certifique-se de que a opção “ Filter Keys ” esteja desativada. Se já estiver desligado, pode ser uma falha, então ligue e desligue novamente para redefini-lo.
6. Gerenciar drivers de teclado
Dependendo do teclado que você possui, vale a pena conferir os drivers do aparelho. Alguns teclados avançados exigem que drivers de fabricantes de terceiros funcionem corretamente. Mesmo teclados básicos podem sofrer de drivers defeituosos (ou ausentes).
Para verificar isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar (ou pressione o atalho de teclado tecla Windows + X ) e selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, percorra e expanda a seção Teclado . Clique com o botão direito do mouse no teclado que deseja verificar e selecione Atualizar driver para verificar se há atualizações.
Se o Windows não encontrar nenhuma atualização, você pode forçar o Windows a reinstalar o driver do dispositivo (e redefinir o teclado). Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no teclado e selecione Desinstalar . Siga as instruções para concluir o processo de desinstalação e reinicie o seu PC. O Windows deve reinstalar automaticamente o driver do teclado quando o PC for reiniciado.
7. Solucionar problemas usando o software do fabricante
Se o teclado tiver teclas ou controles adicionais, drivers ou softwares personalizados podem ser necessários para que o dispositivo funcione corretamente. Por exemplo, teclados de empresas como a Logitech são fornecidos com software especializado. O software do fabricante como este geralmente vem com um componente de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir problemas.
Por exemplo, se você estiver com drivers ausentes, poderá atualizá-los usando o aplicativo do fabricante. O mesmo se aplica a problemas de conexão, com instruções passo a passo para resolvê-los. A disponibilidade desses recursos varia, dependendo do fabricante, portanto, verifique o site do fabricante para obter mais informações.
Quando estiver pronto, verifique se o software do teclado está atualizado, verifique se as configurações estão corretas e, se disponível, execute as ferramentas de solução de problemas disponíveis.
8. Execute o Solucionador de problemas do teclado
Outra ferramenta do Windows que você pode usar é o Solucionador de problemas de teclado. Para executá-lo, abra Configurações > Sistema , role para baixo e clique em Solucionar problemas .
Na tela a seguir, clique em Outros solucionadores de problemas .
Em seguida, role para baixo e clique no botão Executar ao lado da entrada “Teclado”.
O assistente de solução de problemas é iniciado e pode identificar e corrigir problemas com o teclado.
9. Desative a inicialização rápida
O recurso Fast Startup oferecido no Windows pode ajudar a reduzir o tempo de inicialização do seu PC. Mas também pode causar problemas na alimentação de dispositivos periféricos, como o teclado.
Para desativá-lo, inicie o menu Iniciar, digite: painel de controle e clique na opção na parte superior.
Em seguida, clique em Opções de energia .
Em seguida, clique no link “ Escolha o que o botão liga / desliga faz ” à esquerda.
Agora, clique no link “ Alterar configurações indisponíveis no momento” na parte superior.
Desmarque a opção “ Ativar inicialização rápida (recomendado) ” e certifique-se de clicar no botão Salvar alterações .
10. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)
O problema pode estar no sistema de arquivos do Windows. System File Checker ou SFC é um utilitário do Windows que verifica sua unidade local para arquivos de sistema corrompidos. Ele restaura os arquivos do Windows com os de trabalho do cache do diretório para garantir que o PC esteja funcionando corretamente.
Para executá-lo, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Terminal do Windows (Admin). Clique em Sim se o UAC aparecer.
Quando o terminal abrir, digite o seguinte comando e pressione Enter:
sfc / scannow
A quantidade de tempo que a verificação leva varia, mas leva vários minutos. Quando terminar, reinicie o PC e veja se o teclado está funcionando.
11. Execute uma verificação do DISM
Se a verificação SFC não corrigir o problema, tente uma verificação do Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação (DISM). Isso faz o que a verificação SFC faz, mas substituirá os arquivos corrompidos baixados dos servidores da Microsoft.
Inicie o PowerShell e execute o seguinte comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Corrigindo problemas de teclado do Windows 11
As etapas acima devem ajudá-lo a solucionar problemas se o teclado do Windows 11 não estiver funcionando corretamente.
Quando estiver , dê uma olhada nesses novos atalhos de teclado para economizar tempo no Windows 11. Se você ainda estiver executando o Windows 10, dê uma olhada nesta lista abrangente de atalhos de teclado .
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