O Teams é muito lento no meu PC com Windows. Como remover o cache do Microsoft Teams?

Aqui está uma pergunta do Dev:

Eu uso o Microsoft Teams no trabalho quase diariamente. Ultimamente, tenho visto que o Teams está ficando bastante lento e, às vezes, parece que ele trava a um ponto em que preciso assinar e reiniciá-lo. Um colega meu me disse que, nesses casos, seu departamento de TI recomenda excluir o diretório de cache do File Explorer. Você pode fornecer orientações sobre como excluir a pasta de cache do Teams?

Obrigado pela pergunta Dev. Neste tutorial, você encontrará um processo passo a passo para limpar o cache do MS Teams. Observe que a exclusão do cache não remove nenhum arquivo associado às suas equipes/canais ou qualquer um dos seus históricos de conversas de bate-papo 1:1 ou em grupo da sua conta do Teams, pois eles são armazenados no SharePoint e no OneDrive, respectivamente. Mas apenas por segurança, recomendamos que antes de excluir a pasta de cache você faça backup da pasta (copiando-a em um driver local ou na nuvem ou em um pendrive).

Localização do cache do Teams

O cache do Teams está localizado no caminho \%appdata%\Microsoft\Teams . Por padrão, isso apontará para C:\Users\\appData\Roaming\Microsoft\Teams. Para acessá-lo basta colar o caminho no seu Explorador de Arquivos.

Excluir a pasta Cache do Teams

• No Microsoft Teams, clique no ícone/avatar do seu perfil e vá em frente e selecione Sair .
• Se o Microsoft Outlook estiver aberto, vá em frente e feche-o.
• Agora, na barra de tarefas do Windows, clique no ícone do Windows em você, digite File Explorer e pressione o botão Explorer.

• Como alternativa, pressione o botão Windows no teclado + E para encontrar o Explorador de Arquivos.
• Em seguida, digite %appdata%\Microsoft na barra de endereços.
• Faça backup da pasta do Teams em sua unidade local ou na nuvem.
• Agora destaque a pasta Teams, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir .
• Acerte sim .

• Agora, aperte o botão Windows na barra de tarefas e digite Teams .
• Selecione o botão Microsoft Teams
• Faça login no Teams usando suas credenciais de login e senha do Windows.
• É isso!

Aprendizagem de acompanhamento sugerida

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