Uma estratégia de implementação de práticas recomendadas para LuckyTemplates

Índice

• O LuckyTemplates pode ser um influenciador para a mudança
• Defina o objetivo final e obtenha adesão dos executivos
• Planeje a estratégia de implementação e crie um roteiro
• Comece a implementação e teste a tecnologia com uma abordagem em fases
• Desenvolvendo superusuários em cada departamento
• Isso é só um começo

O LuckyTemplates pode ser um influenciador para a mudança

No passado, os negócios eram administrados com base no que você conhece e em quem você conhece. Isso ainda é verdade hoje, no entanto, as maneiras pelas quais adquirimos nosso conhecimento e criamos nossos contatos tornaram-se extremamente rápidas graças aos avanços da tecnologia, e o sucesso corporativo depende de alavancar os dados com rapidez e precisão.

Hoje existem muitas opções quando se trata de criar uma empresa orientada a dados e implementar um sistema de BI por trás dela. Quando se trata de escolher a ferramenta certa, é importante optar por uma solução baseada em nuvem, como o Microsoft para que você possa acessar informações valiosas sobre sua empresa mesmo em trânsito – em seu laptop, tablet ou celular. Além disso, você precisará considerar como a ferramenta de BI está pronta para integração com seus sistemas e ferramentas de rastreamento de dados atuais.

Embora escolher a plataforma certa seja uma decisão importante, não é a chave para o sucesso. Como você implementa essa mudança em um nível organizacional é o que mais importa. Vejamos isso com mais detalhes.

Defina o objetivo final e obtenha adesão dos executivos

Sua iniciativa será julgada por muitas partes interessadas com base no valor que agrega à empresa, mas também em nível individual. Como sempre, você precisa começar definindo uma meta e retratando o resultado final para os tomadores de decisão que apoiarão a mudança. Você deve descrever sua visão dessa nova cultura da empresa e compará-la com a forma como as coisas estão funcionando agora.

Tente selecionar alguns exemplos de ineficiência operacional, ou melhor, uma má decisão que foi tomada e o impacto que teve no negócio – tudo por falta de informação certa no momento certo; em outras palavras, devido à falta de uma ferramenta de BI forte. Depois de fazer isso, você preparou o terreno para obter apoio executivo – um fator crítico em qualquer esforço de mudança organizacional.

A plataforma Microsoft LuckyTemplates vem com métricas prontas e relatórios personalizados para setores específicos (como varejo, manufatura ou serviços profissionais) ou específicos para departamentos (ou seja, métricas de ROI de marketing, análise de previsão de vendas ou eficiência operacional). Será difícil para qualquer executivo dizer não a insights tão poderosos. Agora que você conseguiu a atenção deles, é hora de trazer alguns números para a conversa e mostrar os resultados esperados – é hora de definir metas. Depois de definir seus objetivos, priorize-os e divida toda a iniciativa em fases menores que podem ser alcançadas com o tempo.

Planeje a estratégia de implementação e crie um roteiro

Com os inúmeros benefícios e as várias maneiras pelas quais a plataforma Microsoft LuckyTemplates pode ajudar uma organização, é fácil cair na armadilha de começar a criar uma solução “bala de prata” que automaticamente e magicamente criará insights em todas as facetas do seu negócio, agilizará os processos de tomada de decisão, deixe todos felizes e permita que seus executivos apenas “monitorem” o desempenho. As empresas que tentam atingir todos os KPIs de uma só vez se arriscam ao fracasso desde o início

Sempre comece pequeno. Implemente um único relatório que não existia antes ou automatize um existente para ganhar confiança e conquistar as partes interessadas que precisam adotar essa nova tecnologia. Determine as fontes de dados, intervalos de relatórios e métricas que você deseja rastrear. Melhore apenas uma métrica de KPI de negócios devido a uma tomada de decisão mais bem informada e você ganhou pelo menos um novo apoiador, um campeão que promoverá os benefícios de seu trabalho em seus círculos. Depois que essa “prova de conceito”, a implantação inicial das métricas de BI for realizada com sucesso, vá em frente e crie seu grande plano mestre. Segmente a implementação da plataforma de BI com base nas partes interessadas (ou seja, CFO, CIO, CMO, etc.) e ordene-a por prioridade/fases de implementação – este é o seu roteiro.

Comece a implementação e teste a tecnologia com uma abordagem em fases

A implementação de uma nova ferramenta de BI será fácil ou difícil, dependendo de como o produto está pronto para integração. Esta é a principal razão pela qual muitos escolhem a plataforma Microsoft LuckyTemplates – ela vem com funcionalidade plug-and-play que pode integrar suas planilhas Excel existentes, fontes de dados externas ou plataformas SaaS existentes (como Salesforce.com, por exemplo) com um clique de um botão. Nenhuma equipe técnica necessária!

Depois que a implementação e os testes forem concluídos, é hora do treinamento e adoção do usuário. Para cada fase/conjunto de relatórios da implantação do Microsoft LuckyTemplates, certifique-se de planejar o período de adoção – implementar a tecnologia é apenas metade do esforço. Seus usuários de negócios (suas principais partes interessadas) precisam ter um período para se acostumar com a nova ferramenta de relatórios e provavelmente terão feedback sobre como ajustá-la para suas necessidades. Isso geralmente leva mais tempo do que o esperado, então esteja preparado e não se apresse. Assim que se sentirem confortáveis ​​com o uso de novos relatórios, eles apresentarão formas criativas de aplicar o novo conhecimento em vários cenários de negócios. A partir disso, surgirão novos pedidos de análises adicionais de BI– e isso é uma boa notícia, significa que você conquistou outro campeão – uma pessoa em sua organização que apóia sua iniciativa e se beneficia diretamente dela.

Desenvolvendo superusuários em cada departamento

Cada unidade organizacional ou departamento terá necessidades específicas de BI devido à sua natureza de trabalho. Eles estarão interessados ​​em métricas diferentes, utilizarão os insights de maneiras diferentes – por exemplo, a equipe de vendas pode analisar as métricas de carga de trabalho atuais para traçar estratégias de seus esforços de conversão, enquanto o gerente operacional pode consultar o mesmo relatório para avaliar o desempenho de sua equipe, e ainda o departamento de RH pode planejar sua contratação com base nisso e na previsão do pipeline de vendas).

Como cada departamento tem necessidades específicas, é importante ter pelo menos um superusuário do LuckyTemplates em cada unidade/grupo organizacional. Essa pessoa pode ajudar outras pessoas a adotar a tecnologia, mas também sugerir análises e métricas adicionais que devem ser habilitadas – para esta última parte, é necessário um conhecimento especializado do funcionamento interno do departamento. Reunir esses superusuários pode criar um grande comitê de direção que manterá e aumentará seu roteiro para a evolução contínua da plataforma de BI e trará maiores benefícios para toda a organização.

Isso é só um começo

Depois de implementar a plataforma LuckyTemplates em todos os departamentos, designar e capacitar seus superusuários, é importante acompanhar os desenvolvimentos do mercado à medida que sua empresa cresce. Certas métricas se tornarão obsoletas e surgirá a necessidade de novas. Por isso é importante continuar avaliando sua plataforma de BI e as formas como ela é usada periodicamente. Outra vantagem de optar por um fornecedor estabelecido, como o Microsoft LuckyTemplates, é a tranquilidade de saber que você sempre obterá os melhores e mais recentes padrões de análise à medida que eles continuam evoluindo e atualizando a plataforma.