Correção: travamentos do Android Auto, problemas de conexão e outros problemas

Se você ainda não dirige um carro inteligente, um prático companheiro de carro feito pelo Google chamado Android Auto tornará seu carro um pouco mais inteligente. É muito conveniente, pois substitui algumas partes mais expansivas de sua cabine, como navegador GPS e rádio, combinando-as em um único pacote.

Então, por que alguém compraria equipamentos caros quando o Android Auto oferece tudo? Bem, talvez porque o Android Auto ainda seja apenas um aplicativo. E os aplicativos tendem a ser menos confiáveis ​​do que os equipamentos feitos especificamente para esse propósito.

Agora, não digo que o Android Auto não seja confiável. É um software muito bem feito que será seu amigo na estrada. É só que os problemas acontecem ocasionalmente, e você não quer estar na estrada, com seu sistema de navegação quebrado.

É por isso que compilei uma lista dos problemas mais comuns do Android Auto (e suas soluções), para que você saiba o que fazer quando eles ocorrerem e continue dirigindo com segurança. Apenas lembre-se de encostar ao usar o telefone, não preciso dizer o porquê.

Índice:

1. 1. O Android Auto não está funcionando
   2. Android Auto trava
   3. “Algo deu errado os serviços do Google Play não parecem estar funcionando no momento”
   4. O Google Maps para de ser exibido
   5. Não é possível fazer uma chamada ou enviar uma mensagem
   6. O Android Auto não para de tocar
   7. A localização parece errada
   8. Android Auto não conecta

1: o Android Auto não está funcionando

Caso o Android Auto nem funcione ao tentar conectá-lo ao seu carro, verifique primeiro o seguinte:

• Verifique se o seu carro é compatível . Você precisa de mais do que apenas um cabo USB para que o Android Auto funcione, pois seu carro precisa ser compatível com o Android Auto em primeiro lugar. Aqui está a lista de todos os fabricantes e carros suportados .
• Verifique seu cabo USB . Um cabo USB que você está usando também precisa ser compatível com o Android Auto. Confira essas dicas sobre como escolher o cabo USB certo para o Android Auto .
• Verifique se o Android Auto está ativado no sistema de infoentretenimento do seu carro.
• Certifique-se de adicionar seu carro ao Android Auto acessando o menu de hambúrguer > Configurações > Carros conectados .

2: Android Auto trava

Solução 1 – Limpe o cache do aplicativo

A primeira coisa que você deve fazer é limpar o cache de aplicativos do Android Auto. Veja como fazer isso:

1. Vá para  Configurações .
2. Vá para  Apps  ou Apps Manager (dependendo do seu telefone).
3. Encontre o Android Auto .
4. Toque em Armazenamento .
5. Toque em Limpar cache .

Solução 2 – Limite os processos em segundo plano

Como o travamento é um problema comum do Android Auto, alguns usuários conseguiram descobrir que está relacionado à otimização da bateria e processos em segundo plano. É por isso que eles sugerem que você desative a otimização da bateria e limite os processos em segundo plano antes de usar o Android Auto.

Começaremos limitando os processos em segundo plano. Mas precisamos  de Opções de Desenvolvedor  para isso. Se você ainda não tiver as Opções do desenvolvedor habilitadas, veja como habilitar esse recurso:

1. Vá para Configurações .
2. Vá até Sobre o telefone .
3. Toque em Número da compilação continuamente até receber uma mensagem pop-up informando que você é um desenvolvedor agora .
4. Depois disso, a  seção Opções do desenvolvedor  aparecerá nas Configurações.

Agora que temos certeza de que as Opções do desenvolvedor estão lá, vamos limitar esses processos em segundo plano. Veja como:

1. Vá para Configurações .
2. Vá para Sistema > Avançado > Opções do desenvolvedor .
3. Role para baixo até a seção Aplicativos e toque em Limite do processo em segundo plano .
4. Selecione  No máximo 2 processos .

Lembre-se de que isso limitará o número de processos em execução em segundo plano, o que pode diminuir um pouco a abertura de aplicativos. Se você notar uma diferença insuportável, convém trazer o limite do processo em segundo plano para o limite padrão  quando não estiver usando o Android Auto.

Solução 3 – Desative a otimização da bateria

Se limitar os processos em segundo plano não for suficiente, certifique-se de desativar a otimização da bateria para o Google Play Services. Veja como fazer isso:

1. Vá para Configurações .
2. Toque em Aplicativos e notificações .
3. Vá para Avançado > Acesso especial ao aplicativo .
4. Vá para Otimização da bateria .
5. Escolha Todos os aplicativos no menu suspenso.
6. Verifique se o Android Auto e o Google Play Services estão definidos como Não otimizar .

Você também pode reinstalar o Android WebView. Aprenda como fazer, aqui .

3: “Algo deu errado o Google Play Services não parece estar funcionando no momento”

No momento da redação deste artigo, o Google diz que ainda está investigando esse problema. O que significa que ainda podemos estar longe da solução real. Mas quando chegar, você provavelmente o receberá como uma atualização para o Android Auto. Apenas continue verificando se há novas atualizações regularmente.

Enquanto isso, um usuário relatou no Reddit que conseguiu resolver o problema desinstalando o Android Auto, desativando o Google Play e limpando o cache do Google Play e do Google Play Services. Então, você pode tentar a mesma coisa e ver se funciona para você.

Aqui está a solução passo a passo:

1. Desinstale o Android Auto.
2. Vá para Configurações > Aplicativos e notificações. Toque no menu de três pontos e escolha  Mostrar aplicativos do sistema . Encontre o Google Play e toque nele. Toque em Desativar .
3. Fique na seção do Google Play. Toque em Armazenamento > Limpar cache .
4. Volte para Apps, encontre o Google Play Services e toque nele. Navegue até Armazenamento > Limpar cache .
5. Volte para a Google Play Store e ative -a.
6. Vá até a Loja e instale o Android Auto novamente.

4: o Google Maps para de ser exibido

Mais uma vez, esse problema está na lista “sob investigação” do Google. Portanto, a mesma lógica se aplica ao problema acima. No entanto, alguns usuários conseguiram encontrar o caminho para o Google Maps ausente no Android Auto.

O modo de economia de energia da Samsung restringe vários aplicativos e recursos, incluindo a integração do Android Auto com o Google Maps. Portanto, se o Google Maps parar de ser exibido no Android Auto e você estiver usando um telefone Samsung, tente alterar o modo de economia de energia para Médio acessando Configurações  >  Cuidados com o dispositivo  >  Modo de energia  >  Modo de economia de energia médio .

Outro caso em que o Google Maps não será exibido é se o Android Auto não tiver permissão para usar o  serviço de localização  . Veja como conferir:

1. Vá para  Configurações .
2. Vá para  Aplicativos > Android Auto .
3. Toque  em Permissões .
4. Certifique-se de que o Local  esteja ativado.

5: Não é possível fazer uma chamada ou enviar uma mensagem

Se você não conseguir fazer chamadas ou enviar mensagens pelo Android Auto, o Google mais uma vez o aconselha a atualizar o aplicativo Android Auto. No entanto, aqui estão mais algumas coisas que você pode tentar:

• Limpar o cache do Android Auto
• Reinstale o Android Auto
• Limpar o cache do Google Play Services
• Reconecte o Android Auto ao seu carro.

6: o Android Auto não para de tocar

Falando de chamadas e mensagens, há outro problema relacionado. E é aí que o Android Auto não para de tocar. Mas, ao contrário dos problemas anteriores, há uma solução conhecida para esse problema. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Desinstale o Android Auto.
2. Vá para Configurações > Conexões > Bluetooth > Avançado > Menu (três pontos no canto direito)> encontre Sincronização de toque e desligue-o.
3. Instalar o Android Auto
4. Deixe o carro desligado por 5 minutos.
5. Vá para Rádio > Tela inicial > Configurações > Sistema > Telefones > selecione o pequeno ícone de caneta/lápis > Esqueça o dispositivo .
6. Desligue o carro e deixe-o por alguns minutos.
7. Reconecte seu telefone.

7: A localização parece errada

Caso o Android Auto mostre um local errado, pode haver algo errado com o GPS e os Serviços de localização. Obviamente, a primeira coisa que você deve fazer é garantir que o Google Maps e o Google Play Services estejam atualizados. Mas existem algumas soluções alternativas adicionais que você pode tentar para resolver esse problema:

Solução 1 – Aumente a precisão do GPS

1. Vá para as configurações.
2. Toque em  Localização .
3. Vá para  Modo e ative  Alta Precisão.
4. Caso não encontre essa opção, vá para Segurança e localização > Localização > Avançado > Precisão de localização do Google e verifique se ela está ativada.
5. Em alguns dispositivos Android, ative a verificação de Wi-Fi e Bluetooth nas configurações de localização.

Solução 2 – Atualize os dados do GPS

1. Instale o Status do GPS e a Caixa de Ferramentas .
2. No aplicativo, abra o menu e toque em Gerenciar estado A-GPS .
3. Toque em Redefinir .
4. Quando o processo terminar, volte para Manage A-GPS state > Download . Seu GPS agora será atualizado.

Solução 3 – Desative os locais simulados

1. Vá para Configurações .
2. Vá para Sistema > Avançado > Opções do desenvolvedor .
3. Role para baixo até a seção Depuração .
4. Toque em Aplicativo de localização simulada e selecione Nada .

8. O Android Auto não conecta

Caso o Android Auto não se conecte a uma rede móvel, você deve solucionar os problemas de dados móveis seguindo as etapas fornecidas aqui . Certifique-se de que você tenha uma cobertura de rede aceitável e que o Android auto tenha permissão para usar dados móveis em segundo plano.

Veja como verificar esta opção:

1. Abra Configurações .
2. Selecione Aplicativos e expanda Todos os aplicativos .
3. Abra o Android Auto .
4. Toque em Dados móveis (ou Dados móveis e Wi-Fi).
5. Verifique se o Android Auto pode usar dados móveis em segundo plano .

Você também pode tentar reinstalar o aplicativo e alguns até sugerem que a redefinição de seus dispositivos para as configurações de fábrica corrigiu o problema. Este último é recomendado sempre que você atualizar para uma versão mais recente do Android.

É sobre isso. Eu certamente espero que você tenha conseguido resolver seu problema com essas soluções. Tenha em mente que, devido a alterações na interface do usuário do sistema, algumas etapas podem ser diferentes. Se você encontrou um problema que não listei neste artigo, sinta-se à vontade para escrevê-lo nos comentários abaixo. Você também pode nos contatar em e .

Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em maio de 2019. Fizemos questão de reformulá-lo para manter a novidade e a precisão.