Gmail não está recebendo e-mails no Android? Tente essas correções!

O aplicativo para Android do Gmail nada mais é do que um cliente de e-mail. Portanto, não deve haver muito espaço para possíveis problemas. Seu único trabalho é entregar e-mails do servidor para o seu telefone. Mas e se ele falhar em fazer seu único trabalho? E se o Gmail parar de receber e-mails? Bem, nesse caso, você tem um problema que precisa ser resolvido o mais rápido possível. Veja o que fazer se o Gmail não estiver recebendo e-mails no Android.

Índice:

1. Atualizar o aplicativo Gmail
2. Verifique os servidores
3. Limpe os dados do aplicativo
4. Ativar sincronização automática
5. Verifique os filtros
6. Desativar economia de dados
7. Sincronize novamente sua conta

Por que meu Gmail parou de funcionar?

Se o seu Gmail parou de funcionar, atualize o aplicativo, redefina o Gmail para Android limpando os dados locais, ative a sincronização automática. Além disso, permita que o Gmail funcione em segundo plano.

Se isso não ajudar, desinstale as atualizações do Gmail e sincronize novamente sua conta do Gmail.

Solução 1 – Atualize o aplicativo Gmail

O Gmail para Android ainda é apenas um aplicativo. E os aplicativos Android são propensos a bugs. Assim, ao deixar de receber e-mails pelo Gmail, o primeiro cuidado que você precisa tomar é verificar as atualizações do aplicativo antes de tomar medidas mais drásticas.

Se houver um problema dentro do código do aplicativo, o Google certamente o resolverá mais cedo ou mais tarde, então você deve estar coberto. Basta acessar a Play Store e verificar as atualizações do Gmail.

Solução 2 – Verifique os servidores

O Gmail usa os servidores do Google para entregar novos e-mails à sua caixa de entrada. Obviamente, se os servidores estiverem inativos, você não receberá novos e-mails. Agora, isso não acontece com muita frequência e é improvável que os servidores permaneçam inativos por um longo período de tempo.

No entanto, não vai doer se você verificar o status do servidor, só para ter certeza. Se o problema foi realmente causado por uma interrupção do servidor, aguarde algum tempo até que o Google o corrija e você começará a receber e-mails novamente.

Você pode verificar o status do servidor do G Suite  aqui .

Solução 3 – Limpe os dados do aplicativo

Agora, vamos para o truque mais antigo do livro (bem, tão antigo quanto atualizar o aplicativo). Sempre que você tiver um problema com qualquer aplicativo Android, limpar o cache ou os dados do aplicativo é uma solução em potencial.

Então, por que não dar uma chance aqui também? Veja como limpar o cache e os dados do Gmail no Android:

1. Vá para  Configurações .
2. Vá para  Apps  ou Apps Manager (dependendo do seu telefone). Se você não conseguir encontrá-lo, basta procurar  aplicativos instalados  na barra de pesquisa Configurações.
3. Localize  o Gmail  no Gerenciador de aplicativos (se não conseguir encontrá-lo, escolha  Mostrar todos os aplicativos  ou  Mostrar serviços  do sistema nas configurações adicionais).
4. Toque  em Gmail  e escolha  Limpar cache . Se limpar o cache não resolver o problema de sincronização, repita o procedimento, mas desta vez escolha  Limpar dados . Lembre-se de que isso apagará todos os seus dados e você precisará configurar o aplicativo do zero.

Solução 4 – Ative a sincronização automática

Como você pode adivinhar pelo nome do recurso, ele permite que você sincronize automaticamente seus e-mails em todos os seus dispositivos. A sincronização automática deve estar habilitada por padrão, mas caso não esteja, vamos conferir:

1. Abra o  Gmail .
2. Toque no botão de menu no canto superior esquerdo.
3. Vá para  Configurações  >  conta (seu endereço de e-mail) .
4. Verifique se a  opção Sincronizar Gmail  está ativada.

Solução 5 – Verifique os filtros

Um dos possíveis motivos pelos quais você não está recebendo e-mails são os filtros! Se seus filtros não estiverem configurados corretamente, eles redirecionarão automaticamente seus e-mails 'bons' para a pasta Spam  ou alguma outra pasta como Todos os e-mails . Em suma, ele não entrega e-mails para onde deveria, e essa é a  pasta Caixa de entrada .

Portanto, você provavelmente desejará verificar as configurações de filtro e remover todos os filtros que estão bloqueando o fluxo de e-mail.

Você pode gerenciar filtros no aplicativo para Android, então terá que fazer isso no navegador do seu computador. Aqui está como fazê-lo:

1. Acesse gmail.com no navegador do seu computador.
2. Vá para  Configurações > Filtros e endereços bloqueados .
3. Verifique se há um filtro redirecionando seu e-mail.
4. Se esse filtro for criado, exclua-o.

Lembre-se de que a exclusão de filtros não moverá automaticamente os emails existentes para a pasta Caixa de entrada, portanto, você terá que fazer isso manualmente. Mas para o correio recebido, você é bom.

Solução 6 – Desative a economia de dados e o modo avião

Desligue o modo avião

Como você provavelmente sabe, o modo avião restringe drasticamente a funcionalidade do seu telefone. Especialmente quando se trata de internet e comunicações. Como não há chamadas ou conexões com a Internet no modo avião, você obviamente não poderá receber nenhum e-mail.

Claro, o modo avião não será ativado o tempo todo, mas como geralmente é colocado no painel de configurações superior, toques acidentais podem ocorrer. Então, desative o modo avião e verifique o Gmail mais uma vez.

Verifique as configurações da economia de dados 

Se o seu telefone tiver o recurso de economia de dados, ele limitará o desempenho de quase todos os aplicativos que exigem dados. Há duas soluções neste caso. Você pode colocar o Gmail na lista de permissões na economia de dados ou desativar o recurso de economia de dados.

Claro, colocar o Gmail na lista de permissões consumirá mais dados, mas o próprio Gmail não é um aplicativo faminto por dados, então você não terá que se preocupar com isso. Apenas certifique-se de não abrir nenhum e-mail com mídia pesada.

Veja como colocar o Gmail na lista de permissões na Economia de dados:

1. Vá para  Configurações .
2. Toque  em Rede e Internet > Uso de dados > Economia de dados  (esta etapa pode ser diferente no seu telefone).
3. Toque  em Dados irrestritos .
4. Encontre o Gmail e ative-o.

Solução 7 – Sincronize novamente sua conta

E, finalmente, se nenhuma das soluções acima resolveu nosso problema com o Gmail, nosso último recurso é simplesmente tentar sincronizar novamente sua conta do Gmail com seu telefone. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para Configurações .
2. Toque em Contas .
3. Toque na sua conta do Gmail (geralmente é o seu endereço de e-mail).
4. Vá para Remover conta e confirme.
5. Agora, vá para o Gmail, você verá a mensagem “A sincronização da conta está desativada. Ative-o nas configurações da conta” . Toque na mensagem.
6. Toque em Gerenciar sua Conta do Google > Adicionar conta .
7. Faça login na sua Conta do Google novamente.

É sobre isso. Certamente espero que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a resolver o problema de o Gmail não receber novos e-mails. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, basta nos informar nos comentários abaixo. Além disso, certifique-se de verificar nossas alças de mídia social. Você pode nos encontrar em ou .

Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em junho de 2019. Fizemos questão de reformulá-lo para manter a novidade e a precisão.