8 razões pelas quais a IA não pode substituir os humanos no trabalho

Confrontados com o rápido desenvolvimento da tecnologia de inteligência artificial (IA) no mercado de trabalho atual, os empregadores podem pensar em processos automatizados que tornem o trabalho mais fácil, rápido e eficiente. Por isso, os funcionários temem perder o emprego e serem substituídos por máquinas.

Embora a IA seja concebida para substituir o trabalho manual, realizando o trabalho de forma mais rápida e eficiente, não pode substituir completamente os humanos no espaço de trabalho. Neste artigo, você verá por que os humanos ainda são extremamente valiosos no local de trabalho e não podem ser completamente substituídos pela IA.

1. A IA carece de inteligência emocional

A inteligência emocional é um dos fatores especiais que faz com que as pessoas tenham sempre uma posição insubstituível no ambiente de trabalho. Uma necessidade humana básica inegável é a necessidade de conexão emocional com outras pessoas. A IA pode tentar imitar a inteligência humana, mas a inteligência emocional não é tão fácil de imitar como a inteligência. Por que? Porque requer empatia e uma compreensão profunda da experiência humana.

Proprietários de negócios e executivos inteligentes entendem a importância de apelar às emoções dos funcionários e clientes. Uma máquina não pode atingir este nível de conexão com os humanos.

Não importa quão bem as máquinas de IA estejam programadas para responder aos humanos, é improvável que os humanos desenvolvam fortes ligações emocionais com estas máquinas. Portanto, a IA não pode substituir os humanos, especialmente quando a ligação com outras pessoas é crucial para o desenvolvimento empresarial.

2. A IA só pode funcionar com dados inseridos

A IA só pode operar com base nos dados que recebe. Assim, quando os dados inseridos na máquina não cobrem um novo campo de trabalho ou o seu algoritmo não cobre circunstâncias imprevistas, a IA torna-se inútil.

Essas situações são comuns nas indústrias de tecnologia e manufatura, e os desenvolvedores de IA estão constantemente tentando encontrar soluções temporárias. A ideia de que as ferramentas de IA se adaptarão a qualquer situação é um dos mitos comuns sobre a inteligência artificial.

Portanto, se você teme que a IA possa permear todos os setores e eliminar a necessidade de suas habilidades especializadas, pode ter certeza de que isso não acontecerá. O raciocínio e o poder do cérebro humano para analisar, criar, improvisar, manobrar e recolher informações é algo que a IA não consegue imitar facilmente.

3. O processo criativo da IA ​​é limitado aos dados que recebe

Quando se trata de gerar conceitos e formas inovadoras de trabalhar, a IA carece de capacidades semelhantes às humanas porque, como foi estabelecido, a IA só pode trabalhar com os dados que recebe. Portanto, a IA não pode conceber novas formas, estilos ou modelos de trabalho e está limitada a certos padrões.

Empregadores e funcionários sabem da importância da criatividade no espaço de trabalho. A criatividade proporciona a sensação emocionante de algo novo e diferente, em vez das ações chatas e repetitivas com as quais a IA foi projetada para trabalhar. A criatividade é a base da inovação.

Relacionada ao pensamento está a capacidade de pensar criativamente. As máquinas são projetadas para “pensar habitualmente”. Isso significa que as ferramentas de IA só podem funcionar com os dados fornecidos.

Por outro lado, os humanos podem pensar fora da caixa, obter informações de uma variedade de meios de comunicação e criar soluções para problemas complexos com poucos ou nenhum dado. Como a IA não possui a capacidade de pensar fora da caixa e gerar ideias criativas para inovação, a IA não pode substituir os humanos no espaço de trabalho.

4. IA não possui habilidades sociais

As habilidades interpessoais são essenciais para todos os funcionários no espaço de trabalho. Isso inclui trabalho em equipe, atenção aos detalhes, pensamento crítico e criativo, comunicação eficaz e habilidades interpessoais, etc. Essas habilidades interpessoais são exigidas em todos os setores e você deve desenvolvê-las para se tornar profissional no trabalho.

As pessoas são ensinadas e obrigadas a possuir essas habilidades; desenvolvidos para que sejam valiosos para todos, independentemente da localização. Os executivos corporativos precisam deles para desenvolver sua equipe em qualquer setor. Portanto, essas habilidades interpessoais oferecem vantagem no espaço de trabalho sobre a IA.

No entanto, as soft skills são estranhas às máquinas com inteligência artificial. A IA não pode desenvolver estas competências interpessoais importantes para o desenvolvimento e o crescimento no local de trabalho. O desenvolvimento dessas habilidades requer níveis mais elevados de raciocínio e inteligência emocional.

5. Os humanos fazem a IA funcionar

Não haveria inteligência artificial sem inteligência humana. O termo inteligência artificial significa projetado por humanos. Os humanos escrevem as linhas de código nas quais a IA é desenvolvida. Os dados que as máquinas de IA operam são inseridos por humanos e, então, os próprios humanos usam essas máquinas.

À medida que as aplicações de IA continuam a crescer, também crescem os serviços humanos. Alguém terá que projetar os processos de IA para as máquinas, operá-las e mantê-las. Somente humanos podem fazer isso. Com base nesses fatos, você pode refutar com ousadia qualquer especulação sobre a substituição da IA ​​pelos humanos no espaço de trabalho.

6. A IA é usada para complementar as habilidades e a inteligência humanas, e não para competir com elas

As aplicações de inteligência artificial estão realmente ganhando espaço no local de trabalho e substituirão muitas das tarefas que os humanos realizam hoje. No entanto, os trabalhos que realiza são muitas vezes limitados a tarefas repetitivas que exigem pouco raciocínio estressante. Além disso, a evolução das exigências no local de trabalho criará novas funções para as pessoas à medida que o mundo avança em direção a um cenário tecnológico mais integrado.

Um relatório do Fórum Económico Mundial concluiu que, embora as máquinas com IA substituam cerca de 85 milhões de empregos até 2025, cerca de 97 milhões de empregos serão criados no mesmo ano graças à IA. Portanto, a grande questão é: como os humanos podem trabalhar com a IA em vez de serem substituídos por ela? Esse deve ser o foco do desenvolvimento futuro.

Porque na era atual será difícil, senão impossível, viver sem IA, mas sem humanos não haverá inteligência artificial. Organizações com visão de futuro desenvolveram formas de combinar capacidades humanas e de IA para alcançar níveis mais elevados de produtividade e inovação.

7. A IA precisa ser testada na realidade

Um grande problema com chatbots de IA como o ChatGPT é que eles geralmente são imprecisos e exigem moderadores humanos. É verdade que a IA tem a capacidade de aprender muito rapidamente, mas carece de consciência e é simplesmente incapaz de raciocinar e refutar factos na medida em que os humanos conseguem. É por isso que você provavelmente deve evitar perguntar algumas coisas aos chatbots de IA .

Vale a pena mencionar aqui que, uma vez que a inteligência artificial não pode controlar-se a si mesma e requer censura externa, a verificação de factos tornar-se-á provavelmente uma ocupação importante no futuro. Portanto, você pode melhorar suas habilidades de pesquisa enquanto isso.

8. A IA não pode realizar trabalho manual

Trabalhos administrativos, como escritores, programadores, contadores e designers, exigem trabalho com software e, portanto, são mais facilmente executados – pelo menos em parte – por sistemas de IA.

No entanto, empregos como canalizadores, electricistas, polícias, pedreiros e trabalhadores da construção civil não correm o risco de se tornarem obsoletos devido à IA porque requerem trabalho manual.

Afinal, você não pode pedir ao ChatGPT para construir um prédio. Talvez num futuro distante, os sistemas de IA sejam capazes de construir casas utilizando impressoras 3D automatizadas, mas num futuro próximo, os empregos dos trabalhadores parecem protegidos da ascensão da IA. Porque é improvável que o trabalho manual seja substituído num futuro próximo.

Aprenda a trabalhar com IA, não tenha medo!

A inteligência artificial não é algo para se ter medo. No entanto, você deve intensificar seu papel para evitar ser substituído pela IA. Melhore suas habilidades, acompanhe as últimas tendências em sua área e mantenha-se inovador e criativo. Dessa forma, você será um ativo que nenhum empregador deseja perder.

Portanto, da próxima vez que você ouvir a inteligência artificial ameaçando eliminar os humanos da força de trabalho, consulte este artigo e tenha certeza de que os humanos sempre terão vantagem sobre a IA.