Esta ferramenta de IA pode se tornar uma companheira para pessoas que têm dificuldade de comunicação

A inteligência artificial desempenha cada vez mais um papel importante em muitas áreas da vida, tornando a vida humana mais moderna e confortável. Recentemente, pesquisadores das universidades de Cambridge e Dundee (Reino Unido) desenvolveram com sucesso uma nova ferramenta de IA que pode ajudar pessoas com dificuldades de comunicação a interagir facilmente com outras pessoas, eliminando de 50% a 96% das teclas que a pessoa deve digitar para se comunicar.

Normalmente, pessoas com deficiência motora ou dificuldade de comunicação tendem a usar ferramentas que suportam conversão de texto em fala em tempo real para poder se comunicar com objetos ao redor. Infelizmente, essas ferramentas costumam ser lentas e sujeitas a erros.

Pesquisas mostram que a velocidade média de digitação das pessoas costuma ficar entre 5 e 20 palavras por minuto, mas é possível falar entre 100 e 140 palavras por minuto. Portanto, as pessoas que dependem de máquinas para se comunicar muitas vezes gastam muito esforço e tempo para ter uma conversa de qualidade com outras pessoas.

O professor Per Ola Kristensson, da Faculdade de Engenharia de Cambridge, autor do estudo, disse que essa diferença na velocidade de comunicação é chamada de “lacuna de comunicação”. A lacuna é normalmente entre 80 e 135 palavras por minuto e afeta a qualidade das interações diárias das pessoas que dependem de máquinas para se comunicar.

A ferramenta de IA recém-criada ajudará a preencher essa “lacuna” de comunicação, reduzindo o número de pressionamentos de tecla que uma pessoa precisa digitar para se comunicar.

Esta ferramenta pode aprender os hábitos do usuário, analisar a hora do dia ou a identidade do parceiro de comunicação do usuário e assim auxiliar na sugestão das frases e palavras mais adequadas para o usuário escolher, em vez de ter que digitar cada palavra como antes.

Contexto - um fator igualmente importante

Muitos estudos mostram que tendemos a repetir certas frases e frases durante uma conversa, o que às vezes é simplesmente um hábito, tornando a comunicação mais animada. No entanto, as tecnologias atuais de síntese de voz muitas vezes levam muito tempo para recuperar esses grupos de palavras e, às vezes, o nível de precisão não é alto.

O método desenvolvido por Kristensson e colegas usa IA para ajudar os usuários a recuperar rapidamente frases que digitaram no passado. Especificamente, quando o usuário começar a digitar, o sistema usará um algoritmo de recuperação de informações para recuperar automaticamente as frases anteriores que sejam mais relevantes para o contexto da conversa. O contexto inclui informações sobre a conversa, como local e hora do dia. Em particular, um algoritmo de visão computacional treinado pode usar a câmera do dispositivo para reconhecer o rosto da pessoa que está se comunicando do outro lado, analisando assim o sexo e a idade dessa pessoa para sugerir como usar as palavras mais adequadas.

Ainda há muito trabalho a ser feito para a adoção em massa desta ferramenta de IA na prática, mas isso nos dá esperança de sistemas de IA de acessibilidade mais inovadores para pessoas com deficiência.