O Microsoft Teams não consegue excluir o arquivo (CORRIGIDO)

O Microsoft Teams é mais do que um aplicativo de bate-papo; é uma ferramenta de colaboração que aproveita as vantagens dos aplicativos do Microsoft Office 365, bem como de vários outros serviços da Microsoft, para fornecer aos usuários um hub para trabalharem juntos. Entre seus muitos recursos está um recurso de compartilhamento de arquivos que permite aos usuários colaborar em documentos, editá-los juntos em tempo real, entre outras coisas.

Os arquivos podem ser compartilhados em canais gerais ou com usuários específicos. Um arquivo compartilhado com um canal específico pode ser acessado por todos naquele canal. Várias pessoas podem editá-lo ao mesmo tempo e, embora o recurso seja excelente, pode causar problemas com permissões e acesso a arquivos.

Como excluo um arquivo no Microsoft Teams?

Os arquivos compartilhados pelo Microsoft Teams podem ser excluídos por qualquer pessoa da equipe. Tudo o que você precisa fazer é ir para a guia Arquivos, selecionar um arquivo e clicar no botão excluir. Claro, se você compartilhou um arquivo em um canal com várias pessoas, pode ter problemas para excluí-lo. Se o Microsoft Teams achar que o arquivo está sendo usado / editado / lido, ele não permitirá que você o exclua.

1. Peça a todos para fecharem o arquivo

Se você tentar excluir um arquivo e o Microsoft Teams disser que não foi possível excluí-lo, tente o seguinte.

1. Peça a todos que têm acesso ao arquivo para fechá-lo.
2. Espere dez minutos. 
3. Tente excluir o arquivo .

2. Reinicie o Microsoft Teams

O cache do Microsoft Teams pode causar alguns problemas com o aplicativo, incluindo problemas ao excluir arquivos.

1. Saia do Microsoft Teams.
2. Saia do Microsoft Teams.
3. Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
4. Vá para a guia Processos.
5. Procure qualquer processo que o Microsoft Teams esteja executando.
6. Selecione-o e clique em Finalizar tarefa.
7. Abra o Microsoft Teams.
8. Entrar.
9. Tente deletar o arquivo. 

3. Edite, salve e exclua

Freqüentemente, o Microsoft Teams pensa que um arquivo está sendo editado, mas não está. Ele precisa sincronizar essas informações para que os arquivos não sejam excluídos acidentalmente, mas pode acabar bloqueando-os.

1. Abra o arquivo que deseja excluir no Microsoft Teams.
2. Faça uma pequena edição nele.
3. Salve as alterações.
4. Feche o arquivo.
5. Espere dez minutos.
6. Tente excluir o arquivo agora.

4. Feche os aplicativos do Microsoft Office 365

O Microsoft Teams pode abrir arquivos que foram criados em um aplicativo Microsoft Office 365. Se você estiver tendo problemas para excluir um arquivo, feche todos os aplicativos do Office 365 abertos em seu sistema e tente excluir o arquivo.

5. Check-out e check-in

O check-out de um arquivo e o check-in novamente podem permitir a exclusão do arquivo.

1. Abra o canal com o qual o arquivo foi compartilhado.
2. Vá para a guia Arquivos.
3. Clique no botão mais opções (três pontos) ao lado de um arquivo.
4. Vá para Mais> Check-out. 
5. Depois que o arquivo tiver sido retirado, clique no botão de mais opções ao lado do arquivo novamente no Microsoft Teams.
6. Vá para Mais> Check-in . Você pode deixar a seção de comentários em branco.
7. Depois de fazer o check-in do arquivo , tente excluí-lo novamente.

6. Faça com que o proprietário da equipe exclua o arquivo

Cada equipe criada no Microsoft Teams tem um proprietário de equipe. O proprietário da equipe possui o nível mais alto de privilégios. Se o arquivo não for excluído, peça ao proprietário da equipe para excluí-lo. Eles podem ter sucesso onde os usuários normais não eram.

Conclusão

Excluir arquivos não é difícil, mas a forma como uma equipe está estruturada, por exemplo, guias personalizadas que foram adicionadas, permissões no SharePoint, arquivos carregados no OneDrive etc., podem complicar as coisas. Se o problema persistir e o arquivo tiver sido carregado no SharePoint ou OneDrive, tente excluí-lo da fonte.