Alguns usuários (principalmente usuários de dispositivos Samsung e ZTE) relatam que a mensagem “A câmera foi desativada por causa de políticas de segurança” aparece sempre que eles tentam acessar o aplicativo da Câmera. Se você enfrenta o mesmo problema ou um problema semelhante, confira as seguintes etapas que preparamos para uma solução rápida e eficaz.
Índice:
A primeira ação recomendada é reiniciar seu dispositivo Android. Se o problema persistir, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança. Você pode aprender sobre como fazer isso aqui. Se a câmera funcionar normalmente no modo seguro, considere desinstalar quaisquer aplicativos que você tenha adicionado recentemente.
Certifique-se de que não há alternâncias ocultas que possam desativar a câmera. A alternância de sensores pode ser encontrada no menu de acesso rápido, e alguns usuários relataram que desativá-la resolveu o problema.
Desabilitar temporariamente as políticas de segurança pode ajudar. Siga os passos abaixo:
Além disso, remova todas as impressões digitais e reconhecimento facial e reaplique-as.
Se a câmera ainda não funcionar, pode ser necessário redefinir o aplicativo Câmera desinstalando suas atualizações:
Se os problemas persistirem, a redefinição de fábrica pode ser a solução mais eficaz, apesar de ser uma medida drástica. As etapas são:
Problemas podem ser causados por cache e dados corrompidos. Para limpá-los:
Limpar cache e dados da câmera:Reiniciar seu telefone no modo de segurança pode ajudar a identificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema. Para isso, pressione o botão de energia, selecione desligar e, ao reiniciar, pressione e segure o botão de diminuir volume.
Verifique as configurações de Wi-Fi no seu dispositivo:
Com estas soluções, esperamos que você consiga resolver a questão da câmera desativada. Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência ou outras soluções possíveis nos comentários abaixo.
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