A Microsoft Store no Windows é onde você pode instalar novos aplicativos do Windows e Android que foram verificados pela Microsoft. Também é um ótimo lugar para comprar novos jogos, filmes e programas de TV. Há um ícone da Microsoft Store na barra de tarefas por padrão – basta um clique para abri-lo. No entanto, se a Loja não estiver funcionando no Windows 11 quando você clicar nela, ou se ela travar ou não abrir, você precisará investigar mais detalhadamente.
Se estiver tendo problemas com a Microsoft Store, você pode corrigi-lo tentando uma das etapas de solução de problemas abaixo.
Reinicie o seu PC
Existem vários motivos pelos quais a Microsoft Store pode parar de funcionar no seu PC com Windows 11. Pode ser um problema com o próprio aplicativo ou com o sistema ou com as configurações de rede. Se a Microsoft Store parar de funcionar para você, uma das opções mais rápidas para resolver o problema é reiniciar o Windows 11 .
Reiniciar o sistema limpa os dados do aplicativo que são potencialmente conflitantes e fornece um novo começo. Para reiniciar o PC, clique com o botão direito no botão Iniciar , selecione Desligar ou sair e depois Reiniciar .
Atualizar o Windows 11
Pode haver uma atualização pendente da Microsoft que está fazendo com que a Loja não funcione. É importante manter sua versão do Windows atualizada e uma maneira fácil de fazer isso é verificar manualmente se há atualizações .
Para verificar se há atualizações, siga as seguintes etapas:
Desative o controle de conta de usuário (UAC)
O Controle de Conta de Usuário ou (UAC) pode interferir no funcionamento correto da Windows Store, então você vai querer desativá-lo .
Para desabilitar o UAC no Windows 11, siga as seguintes etapas:
Depois de clicar em OK, você não deverá ser impedido de abrir a Microsoft Store e fazer compras.
Limpar cache da Microsoft Store
Outra solução simples é redefinir os arquivos de cache da Microsoft Store, o que evita a inconveniência de reiniciar o PC.
Você pode redefinir o cache da Loja manualmente usando as seguintes etapas:
Após alguns instantes, a tela do prompt de comando desaparecerá e a Loja deverá abrir automaticamente para que você possa utilizá-la.
Altere o DNS para corrigir o erro “0x80131500”
Um erro comum que aparece quando a Windows Store não está funcionando é 0x80131500 . Existem algumas maneiras diferentes de corrigir o erro, incluindo alterar seu DNS .
Para alterar suas configurações de DNS no Windows 11, siga as seguintes etapas:
Verifique a hora, data e região do seu PC
Quando a Microsoft Store é iniciada, ela tenta sincronizar seu fuso horário com o seu. Se as configurações de hora e data do seu PC estiverem incorretas, isso pode estar causando um erro na Microsoft Store.
Para verificar se as configurações de hora, data e região estão corretas no seu PC:
Redefinir ou reparar o aplicativo Microsoft Store
Outra coisa que você pode fazer é redefinir o aplicativo Microsoft Store, o que limpará o cache e outros dados do aplicativo. Você também pode tentar fazer com que o Windows repare o aplicativo sem perder os dados do aplicativo.
Para reparar ou redefinir o aplicativo Microsoft Store, siga as seguintes etapas:
Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Se o aplicativo Microsoft Store não estiver funcionando, você poderá executar a solução de problemas para detectar e corrigir problemas.
Para executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store, siga as seguintes etapas:
Usando a Microsoft Store no Windows 11
A Microsoft Store pode não ser a forma mais popular de obter aplicativos no Windows. No entanto, se a Microsoft Store não estiver funcionando no Windows 11, uma das etapas acima deverá fazê-la funcionar novamente. Se você precisa do jogo, aplicativo ou filme mais recente, você vai querer consertá-lo antes de continuar.
Se você é um fã, considere forçar o Windows 11 a instalar apenas aplicativos da Loja , o que pode ajudar a prevenir malware. Não é apenas para aplicativos do Windows – você também pode executar aplicativos Android no Windows 11 .
Antes de investir em um software de CRM, crie uma planilha de acompanhamento de leads prática no Excel com tabelas, listas suspensas, datas de acompanhamento, filtros, formatação condicional e um painel de controle simples com tabela dinâmica.
Utilize esta folha de presença simples e imprimível para creche domiciliar para registrar chegadas, saídas, ausências, assinaturas e documentos necessários.
Crie uma planilha simples de contagem de estoque em Excel para lojas de varejo com controles de SKU, localização, quantidade contada, variação, recontagem e impressão.
Utilize este modelo de estratégia de marketing de uma página, pronto para impressão, para escolher um público-alvo local, oferta, combinação de canais, orçamento, ações e metas mensuráveis.
Crie uma escala de trabalho gratuita para seus funcionários no Excel, com horários de início e término, descontos de intervalos, gestão de turnos noturnos, totais semanais e uma calculadora de horas simples.
Compare os melhores aplicativos gratuitos de faturamento para empresas de serviços nos EUA em 2026, incluindo Zoho Invoice, Square, Wave, PayPal e Invoice Ninja.
Crie uma planilha simples de controle de folha de pagamento quinzenal no Excel para uma pequena equipe, com abas claras, fórmulas, verificações e limites práticos para uma conciliação segura da folha de pagamento.
Aprenda como exportar contatos do Salesforce para um arquivo Excel limpo, preservando IDs e campos de texto, removendo duplicados com segurança e evitando erros comuns em arquivos CSV.
Crie um orçamento de construção imprimível no Excel com categorias de custos práticas, fórmulas, campos de margem de lucro, configurações de impressão e uma lista de verificação pronta para o empreiteiro.
Use este checklist de planejamento de eventos e modelo de orçamento imprimível no Word para rastrear responsáveis, prazos, custos, fornecedores e a prontidão do dia do evento com verificações de qualidade claras.
