Os usuários já estão acostumados a obter o código de autenticação sempre que tentam fazer login com sua Conta do Google (conta do Gmail). No entanto, alguns deles pararam de receber códigos de autenticação e estão se perguntando por que isso acontece. Neste artigo, apresentamos soluções para ajudar você se seu método preferido de verificação em duas etapas do Google não estiver funcionando. Veja abaixo!
Índice:
A verificação em duas etapas por SMS era a opção padrão há algum tempo, mas agora o Google prioriza os prompts do Google. Se você não conhece, os prompts do Google são um novo método de verificação em duas etapas que notifica sempre que há uma tentativa de login em sua Conta do Google. Disponível apenas em smartphones, Android e iPhones, requer uma conexão com a Internet.
Portanto, em vez de esperar por uma mensagem de autenticação SMS que nunca chega, verifique a sombra de notificação dos prompts do Google. Confirme que você está tentando entrar e que deve ter acesso. Se não conseguir acessar os prompts, considere as opções a seguir.
Embora pareça óbvio, muitas pessoas esquecem de verificar. Se você mudou de número recentemente e o novo número não estiver associado à sua Conta do Google, a autenticação por SMS não funcionará. Acesse as configurações da Conta do Google e, na seção Segurança, selecione Verificação em duas etapas e adicione seu número de telefone correto.
Aqui está um guia passo a passo:
| Passos | Descrição |
|---|---|
| 1 | No seu telefone, navegue até Configurações > Google e toque em Gerenciar sua Conta do Google. No iPhone ou PC, acesse este link. Faça login, se necessário. |
| 2 | Selecione Segurança no menu superior ou no painel à esquerda. |
| 3 | Escolha verificação em duas etapas. |
| 4 | Toque no ícone de lápis ao lado da mensagem de voz ou texto e clique em Alterar telefone. |
| 5 | Adicione seu número de telefone ativo real e confirme as alterações. |
O SMS e os prompts do Google não são os únicos métodos disponíveis. Você pode usar códigos de backup ou o aplicativo Google Authenticator.
Primeiro, guarde os códigos de uso único oferecidos pelo Google, pois eles permitirão acesso à sua conta quando necessário. Os códigos podem ser acessados em Segurança > Verificação em duas etapas > Códigos de backup.
Após usar todos os 10 códigos, será necessário gerar novos.
Você também pode baixar o aplicativo Google Authenticator. Com ele, você receberá notificações de login e poderá gerar códigos mesmo offline.
Outra solução é desabilitar e reativar a verificação em duas etapas na seção Segurança da sua Conta do Google. Certifique-se de reativá-la para manter a segurança da sua conta, que é reduzida se ignorar os prompts de entrada.
Após a implementação da verificação em duas etapas, houve uma redução de 50% nos relatos de contas roubadas, pois os hackers precisam não apenas da senha, mas também do acesso ao seu telefone.
Isso deve resolver seu problema com a verificação em duas etapas. Agradecemos pela leitura e não hesite em compartilhar seus pensamentos, perguntas ou sugestões conosco. Você utiliza a verificação em duas etapas em todas as suas contas? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.
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Thành Nhân -
As soluções são claras e diretas, mas alguém já tentou redefinir as configurações de segurança antes de usar a verificação em duas etapas
Mèo con -
Achei muito útil esse post, principalmente para quem não tem muita experiência com tecnologia. Sempre que faço a confirmação em duas etapas, fico nervoso! Hahah
Vân Anh -
Alô, alô! Fui a usuária mais irritada com essa verificação haha Mas agora que li isso, vejo que tinha soluções simples que não tentei
Rafaela Santos -
Muito feliz que encontrei esse artigo! Me ajudou a entender melhor como fazer isso sem ter crises de nervos
Ester Amor -
Eu sempre uso a verificação em duas etapas, mas recentemente começou a falhar. Feliz que encontrei esse artigo! Vou testar as soluções sugeridas.
Marcelo Nunes -
Eu sempre aproveito para configurar essa verificação quando crio novas contas. Segurança em primeiro lugar, né?
Ngọc Vân -
Se tem uma coisa que aprendi é que a verificação em duas etapas vale cada segundo! Obrigada pelas dicas!
Thi Ly -
Isso de ter verificações extra é chato, mas é necessário! Adorei que este post trouxe soluções. Agora, já sei o que fazer se falhar novamente
Pedro Henrique -
Valeu mesmo! As etapas de verificação são tão confusas as vezes... Agora já sei que tenho que prestar mais atenção nos detalhes
Gabi Faria -
Quem mais aqui acha que a verificação em duas etapas é a melhor invenção da segurança digital? Me sinto mais protegido
Duy Sinh 6789 -
Alguém mais teve problemas com o código de verificação não chegando? Tentei várias vezes e nada
Thiết Huy -
Fico impressionado como as redes sociais ajudam a solucionar problemas assim! A verificação em duas etapas realmente é fundamental.
Luzia Oliveira -
Pessoal, eu não sabia que poderia usar outros dispositivos para receber o código! Vou fazer isso agora.
Ana Maria -
Quero agradecer ao autor! Depois de várias tentativas frustradas, segui as dicas e finalmente consegui ativar a verificação em duas etapas. Muito útil!
Điệp Trần -
Oi, estou aqui rindo, porque o Google sempre me dá mais trabalho do que deveria. Vamos ver se isso resolve
Sofia Lima -
Essas dicas são geniais! Eu não estava recebendo os códigos e agora vou tentar as soluções que vocês colocaram aqui
Khánh Nguyên -
Sempre que a verificação em duas etapas falha, eu me pergunto se sou a única com esses problemas. Agora sei que não
Phúc IT -
Se alguém aqui sabe se a verificação em duas etapas tem algum problema com o navegador Firefox, me fala! Estava tendo dificuldades e quero resolver isso
Anh Ngọc -
Pessoal, quem já tentou usar um aplicativo autenticador ao invés de SMS? Funciona melhor, e tem mais segurança!
Lan Lê -
Adorei este post! Me sinto mais confiante depois de ler as dicas. Mais segurança é sempre bom
Hạnh Nguyễn -
Alguém poderia me indicar um bom aplicativo autenticador? Estou pensando em mudar minha abordagem na verificação
Luka Games -
A única parte que me confunde é a questão do telefone. O que fazer se não tenho mais acesso ao celular usado na verificação
Catarina Cruz -
Quero saber se alguém aqui teve esses problemas e tentou desativar e reativar a verificação. Funcionou para vocês
Luiz da Silva -
Gente, eu sou péssimo com tecnologia. Esse artigo me ajudou bastante! Agora estou mais confiante para usar a verificação em duas etapas
Hương Đà Nẵng -
Esse negócio de verificação em duas etapas é muito importante pra segurança. Sempre que faço algo, fico mais tranquilo sabendo que tenho essa camada extra de proteção
Linh mèo -
Gente, um truque que uso é salvar os códigos de backup. Assim, se o meu celular não receber o código, consigo acessar normalmente
Thùy Linh -
Oi gente! Eu estava com problemas na verificação em duas etapas do Google também. Tentei algumas soluções aqui e funcionou! Valeu pelas dicas!
Addy Costa -
Estou encantada com esse post! Percebi que muita gente está tendo problemas iguais aos meus. Me sinto menos sozinha agora!
Vi Đà -
A primeira vez que ativei a verificação em duas etapas, fiquei tão nervoso! Mas agora é tranquilo. Ótimo post!
Mai Phương -
Vou compartilhar esse article com meu pai que sempre reclama quando não consegue acessar as contas! Obrigada pelas dicas
Quang vn -
Adorei as dicas, muito bom saber que o problema pode ter soluções simples, como reiniciar o celular ou conferir as configurações de conta.
Flávia Martins -
Um belo dia, a verificação em duas etapas simplesmente parou de funcionar! Agora que encontrei essas soluções, vou tentar de novo
Huyền Lizzie -
Gostei muito do post! A verificação em duas etapas é super importante e ter dicas assim é fundamental