Hoje em dia, a perda de dados é um medo comum, especialmente com a popularidade crescente de serviços baseados em nuvem como o Google Keep. Muitos usuários relataram que suas notas do Google Keep desapareceram sem explicação. Se você faz parte do grupo que passou por essa situação angustiante, não se preocupe! Siga as orientações abaixo para tentar recuperar suas notas perdidas.
Índice:
- 1. Sincronize Notas e Verifique Contas
- 2. Verifique a Lixeira e Arquivos
- 3. Acesse o Google Keep na Web
- 4. Limpe os Dados do Aplicativo Google Keep
- 5. Utilize o Google Takeout
Como Recuperar Minhas Notas do Google Keep?
Para começar a recuperação de suas notas, siga estas etapas:
1. Sincronize Notas e Verifique Contas
Certifique-se de que suas notas estão sincronizando entre todos os dispositivos onde você utiliza o Google Keep. Normalmente, a sincronização ocorre automaticamente quando você está conectado à internet. No entanto, se houve uma falha no servidor, as notas podem não ter sido sincronizadas e podem estar apenas localmente. Lembre-se de que, se você remover sua Conta do Google, todas as notas não sincronizadas podem ser excluídas permanentemente.
Além disso, verifique se você está utilizando a Conta do Google correta, principalmente se você possui várias contas.
2. Verifique a Lixeira e Arquivos
Se notas estão faltando, pode ser que elas tenham sido movidas para Lixeira ou Arquivo. Acesse o menu do Google Keep e veja se você pode restaurar alguma dessas notas. As notas na Lixeira são mantidas por 7 dias antes de serem excluídas permanentemente, portanto, é essencial verificar rapidamente.
3. Acesse o Google Keep na Web
Alguns usuários relataram que conseguiram visualizar notas que não apareciam em seus dispositivos móveis ao acessar o Google Keep pela web. Você pode verificar sua conta online aqui e procurar suas notas.
4. Limpe os Dados do Aplicativo Google Keep
Se o aplicativo continua apresentando problemas, limpar os dados pode ajudar. Isso não deve excluir suas notas armazenadas, pois são salvas na nuvem. Siga estas etapas:
- Abra Configurações.
- Selecione Aplicativos.
- Toque em Google Keep.
- Escolha Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e confirme a ação.
- Reinicie o dispositivo e abra o Keep novamente.
5. Utilize o Google Takeout
Se as notas ainda não aparecerem, você pode usar o Google Takeout para tentar recuperar os dados. O Google Takeout permite que você exporte dados de vários serviços do Google, incluindo o Google Keep.
Para usar o Google Takeout:
- Acesse o Google Takeout aqui e faça login com sua Conta do Google.
- Selecione Desmarcar tudo.
- Marque a caixa ao lado de Google Keep.
- Clique em Próxima etapa.
- Selecione Criar exportação e siga as instruções.
Se mesmo assim alguma nota ainda estiver faltando, considere entrar em contato com o suporte. Você pode enviar feedback através da opção 'Ajuda e comentários' no menu do aplicativo.
Bônus: Recuperando Notas Excluídas Permanentemente
Se suas notas foram excluídas permanentemente, você pode solicitar suporte no site de ajuda do Google Drive para ver se existe uma maneira de recuperar suas informações.
Esperamos que essas etapas ajudem você a recuperar suas notas importantes. Se você tiver outras soluções ou experiências para compartilhar, não hesite em deixá-las nos comentários abaixo!
Lourenço -
Graças a Deus consegui recuperar minhas notas! Fiquei tão estressado que pensei em desistir do Google Keep. Vou fazer um backup agora!