Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

A ativação do produto foi introduzida pela primeira vez na família Windows com o lançamento do Windows XP em 2001. A ativação emparelha a chave do produto com o computador. Também é usado como mecanismo de proteção contra cópia, além de definir direitos de suporte, dependendo do canal do produto do qual o software foi adquirido: varejo, OEM, licença por volume ou avaliação. Com o Windows 10, a Microsoft fez grandes anúncios sobre distribuição de produtos.

O mais notável é que o Windows 10 é gratuito para usuários existentes do Windows 7, 8/8.1 no primeiro ano. Independentemente disso, a ativação do produto continua a fazer parte do Windows 10. Neste artigo, analisamos as etapas de ativação e solução de problemas do produto.

Atualização: isso foi escrito para problemas quando o Windows 10 foi lançado inicialmente em 2015. Para saber mais sobre problemas de ativação, dê uma olhada nestes artigos:

Entenda e corrija a ativação da chave de produto do Windows 10

Coisas que você deve saber:

  • Uma chave de produto do Windows 7 ou Windows 8/8.1 não pode ativar o Windows 10. O Windows 10 usa sua própria chave de produto exclusiva.
  • Por padrão, as compilações do Windows 10 são pré-chaveadas, o que significa que você não precisa inserir uma chave do produto e não deve ser solicitado a inserir uma, desde que tenha atualizado de uma licença ativada do Windows 7 ou Windows 8 ou Windows 8.1 ou Windows 10 Pré-visualização.
  • Se você executar uma instalação limpa na primeira tentativa, terá que reiniciar a partir de uma instalação ativada do Windows 7 ou Windows 8.x.
  • Se você for solicitado a inserir uma chave do produto, clique em Fazer isso mais tarde e aguarde alguns dias, o Windows 10 será ativado automaticamente.
  • Os servidores de ativação podem ficar sobrecarregados às vezes devido ao volume de atualizações, portanto, aguarde algum tempo se você receber uma mensagem de erro como (   0XC004E003 , 0x8007000D, 0x8007232b ou 0x8007007B). método apropriado.
  • Não há necessidade de saber sua chave de produto do Windows 10; consulte 'Compreendendo a ativação do produto no Windows 10:

Ativação do produto no Windows 10

Nas versões anteriores do Windows, quando você instalava uma versão de atualização do Windows: se desejasse reinstalar a versão de atualização, primeiro era necessário reinstalar a versão qualificada da qual você atualizou, reativá-la e, em seguida, atualizar e reativar novamente.

Com o Windows 10, isso não é mais o caso. Depois de atualizado para o Windows 10 e ativado, você pode simplesmente criar uma cópia inicializável em DVD ou USB e reinstalar apenas o Windows 10 sem a necessidade de reinstalar a versão qualificada, e ela será reativada automaticamente. O Windows 10 registra o dispositivo no Product Activation Center e mantém uma cópia da ativação do seu dispositivo em um Cloud Store. Quando você executa a reinstalação ou a instalação limpa, a instalação verifica com o Servidor de Ativação, detecta a ID de instalação exclusiva e produz a validação para seu dispositivo.

Ao instalar o Windows 10 Build 10240

Para ativar o Windows 10 build 10240 (RTM), você deve atualizar de um sistema operacional qualificado anterior que seja genuíno e ativado. Isso inclui Windows 7, Windows 8/8.1 e Windows 10 Insider Previews.

Se você estiver executando o Windows 10 Enterprise Preview, precisará permanecer no programa Windows 10 Insider Preview ou ativar usando uma chave de produto do Volume License Service Center (VLSC). Se você não estiver qualificado para executar o Windows 10 Enterprise , sugiro que você faça os preparativos para reverter para a versão original do Windows para a qual seu sistema foi licenciado e faça uma reserva para atualizar para o Windows 10.

Posso fazer uma instalação limpa usando a atualização gratuita?

Não, isso exigirá que você esteja executando uma versão de qualificação anterior e inicie a atualização a partir da versão de qualificação. Você pode iniciar uma instalação limpa após concluir a atualização.

Esteja ciente de que você não pode usar a oferta de atualização gratuita para executar uma instalação limpa na primeira tentativa! Você deve primeiro atualizar da versão qualificada do Windows 7 ou Windows 8/8.1 (se você fizer isso por meio do Windows Update ou usando o arquivo ISO). Certifique-se de que a atualização foi concluída com êxito e, em seguida, certifique-se de que ela esteja ativada. Você pode então fazer uma instalação limpa usando a mídia de recuperação ou usando a função Redefinir em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > Redefinir este PC (Começar.)

E se o Windows não ativar?

Se o Windows 10 não for ativado mesmo após detectar uma conexão ativa com a Internet, reinicie e tente novamente. Ou espere alguns dias, e o Windows 10 deve se ativar automaticamente.

Baixei o arquivo ISO, mas a configuração do Windows 10 está solicitando uma chave do produto ou indica que a chave do produto não funciona com esta edição.

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Observação:  a cópia do Windows 10 baixada deve corresponder à edição do Windows da qual você está atualizando.

  • Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Core devem usar uma ISO do Windows 10 Home.
  • Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro devem usar uma ISO do Windows 10 Pro.
  • Sua cópia do Windows atualmente instalada deve ser ativada. Se não for, você será solicitado a inserir uma chave do produto.
  • Se você estiver usando as edições Windows 7 Enterprise, Windows 8.0 Enterprise, Windows 8.1 Enterprise, não poderá usar a oferta de atualização gratuita.

O 'Get Windows 10 App' indica que minha licença não está ativada:

Novamente, você deve garantir que está executando uma cópia genuína ativada do Windows 7 ou Windows 8/8.1.

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador (Windows 8 ou posterior – pressione a tecla Windows + X > clique em Sistema) e clique em Propriedades.

Verifique se o Windows está ativado.

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Atualizei de uma cópia ativada do Windows 7 ou Windows 8/8.1 e decidi reinstalar usando o arquivo ISO, Redefinir este PC  ou Unidade de recuperação, mas sou solicitado a inserir uma chave do produto:

Selecione Fazer isso mais tarde . O Windows 10 será reativado automaticamente em alguns dias.

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Acabei de instalar ou reinstalar uma versão de visualização do Windows 10 e quero atualizar para a versão final, mas ela não será ativada.

A Microsoft suspendeu as compilações de visualização e também desativou suas chaves de produto neste momento. Isso significa que você não poderá baixar, instalar ou ativar compilações mais antigas, como 10162 e 10166 ou compilações anteriores para se qualificar para a versão final.

Sua melhor opção é reinstalar uma licença válida que você possui para o Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1, certifique-se de que ela esteja ativada e atualize para o Windows 10 em 29 de julho ou posterior. Se você mantiver o Windows 10 Preview ativado, poderá atualizá-lo para a versão final.

Como verifico meu status de ativação após a atualização?

Vá para  Configurações (pressione a tecla Windows + I) > Atualização e segurança > Ativação .

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Corrigir erros de ativação do Windows 10:

Erro de ativação: 0XC004E003 http://support.microsoft.com/kb/938450

Aguarde alguns dias e tente novamente ou apenas deixe-o e deixe-o ativar sozinho. Os servidores de ativação podem estar sobrecarregados.

Entre em contato com o Centro de Ativação da Microsoft para obter mais assistência:

Tente o número de telefone apropriado listado na página de informações de telefone de suporte assistido por chave de licença de volume da Microsoft .

Redefina o status da sua licença:

Pressione a tecla Windows + X

Clique em Prompt de Comando (Admin)

No prompt de comando, digite os seguintes comandos:

slmgr.vbs -rearm

Aperte Enter no seu teclado

Saia do prompt de comando

Reinicie seu computador

Insira a chave do produto usando as instruções

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Forçar ativação:

Pressione a tecla Windows + X

Clique em Prompt de Comando (Admin)

No prompt de comando, digite os seguintes comandos:

slmgr.vbs -ato

Aperte Enter no seu teclado

Saia do prompt de comando

Reinicie seu computador

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Verifique se há arquivos quebrados do sistema operacional:

Você também pode tentar executar o utilitário verificador de arquivos do sistema para ver se ele pode resolver quaisquer problemas que possam estar impedindo a ativação do produto.

Verificar e reparar arquivos do sistema (SFC)

Os problemas abaixo são mais propensos a afetar clientes comprados no varejo e de licença por volume.

Se você não conseguir inserir a chave do produto:

Pressione a tecla Windows + X

Clique em Prompt de Comando (Admin)

No prompt de comando, digite os seguintes comandos:

slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (permite substituir a chave do produto atual pela especificada)

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx – representa a chave do produto

Aperte Enter no seu teclado

Saia do prompt de comando

Reinicie seu computador

Tente Ativar novamente

Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Você nunca estava executando uma licença genuína do Windows 7 ou Windows 8.

Esse problema afeta particularmente as licenças do Windows 7. Se você comprou sua licença do Windows 7 em um site de leilões como o eBay ou o Amazon, pode ter comprado uma cópia falsificada por engano. Você pode determinar isso pelo ID do produto que determina seu nível de suporte.

  • 065, 066, 067, 068, 069 para Windows 7 Ultimate
  • 220, 221, 222 para Windows 7 Professional
  • 230, 231, 221, 232 para Windows 7 Home Premium

Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador

Clique em Propriedades

Role para baixo até Ativação do Windows e olhe para o PID Ele será parecido com o seguinte 12345-067-1234567-54321 , a parte em que você está interessado é a seção de três dígitos se corresponder ou estiver dentro de um ou dois dígitos dos exemplos acima você provavelmente tem uma chave MSDN ou TechNet.

Sobre as chaves do produto MSDN ou TechNet

São chaves de produto genuínas da Microsoft; na verdade, são licenças de varejo, mas destinam-se a um canal de produto específico – a Microsoft Software Developer Network (MSDN) ou TechNet para profissionais de TI que pagam uma taxa de assinatura. Embora essas licenças sejam destinadas a fins de avaliação, o melhor delas, diferentemente do software de avaliação da Microsoft, é que elas não expiram. Como o contrato sob o qual a assinatura é fornecida é uma licença única, nenhum software deve ser distribuído fora dele. Mesmo que sejam $ 50.000 em licenças, é para uma única pessoa usar e mais ninguém. Infelizmente, independentemente dos termos de licenciamento, os indivíduos ainda abusam do programa, distribuindo chaves de produto ou revendendo-as em sites de leilões. A Microsoft o licencia de boa fé para que os clientes não o façam.

Se você descobrir que sua licença é do MSDN ou TechNet, o que provavelmente aconteceu é que você comprou uma chave licenciada do MSDN, que carrega até 10 ativações, diferentemente das licenças de varejo em pacote completo que carregam apenas 1 ativação. A pessoa que vendeu para você provavelmente vendeu para outras 10 pessoas. Em algum lugar ao longo do caminho, uma dessas pessoas pode tê-lo instalado em um segundo sistema, ativado. Como ultrapassou o limite de ativação de 10, a Microsoft detectou que estava sendo abusada e bloqueou a chave para uso posterior.

Você pode confirmar que seu software é original agora. É rápido e fácil.

http://www.microsoft.com/genuine/validate/

Clique no botão 'Validate Windows', se a verificação de validação falhar, clique no botão 'Get Genuine' para obter um Kit WGA.

A Microsoft também publicou recentemente uma página que vale a pena dar uma olhada também. Ativação no Windows 10 .

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