Como criar uma pesquisa no Microsoft Forms

As pesquisas são ferramentas fantásticas para obter feedback, seja um produto, serviço, evento ou feedback geral. Embora você possa começar do zero, pode acelerar as coisas para criar uma pesquisa no Microsoft Forms com um modelo. Você simplesmente edita as perguntas e respostas do modelo para se adequar à sua situação.

Aqui, veremos os modelos de pesquisa do Microsoft Forms disponíveis e mostraremos como adaptar um às suas necessidades.

Modelos de pesquisa do Microsoft Forms

Ao fazer logon no Microsoft Forms , você verá vários modelos na parte superior. Clique em Mais modelos para revisar todos eles.

Você pode então escolher uma das opções a seguir para começar.

• Pesquisa de expectativas do cliente
• Pesquisa de novos produtos
• Pesquisa de sentimento de aprendizado remoto do aluno
• Pesquisa de feedback de eventos de entretenimento
• Pesquisa de feedback do cliente
• Pesquisa de avaliação do curso
• Pesquisa de satisfação dos funcionários
• Pesquisa de feedback do evento
• Pesquisa de nomeação
• Pesquisa de satisfação dos pais

Como você pode ver, o Microsoft Forms abrange os 10 tipos de pesquisa mais comuns com sua coleção de modelos.

Selecione qualquer modelo e edite as perguntas e respostas conforme necessário. Você também pode adicionar e remover perguntas, se desejar.

Editar um modelo de pesquisa do Microsoft Forms

Para este tutorial, usaremos uma pesquisa básica de feedback do cliente. O modelo tem nove perguntas com tipos de perguntas de escolha, texto e classificação. Começaremos editando uma pergunta.

Clique em uma pergunta para abri-la no modo de edição. Você pode editar a pergunta e as respostas simplesmente clicando no texto e alterando-o.

Pergunta de escolha

Para o tipo de pergunta Escolha, você pode reordenar as respostas, adicionar mais opções ou remover opções. Passe o cursor sobre uma resposta e você verá o seguinte:

• A alça de organização à esquerda permite que você arraste a pergunta para cima ou para baixo.
• A lixeira à direita permite que você exclua a pergunta.

Clique em Adicionar opção na parte inferior para inserir outra opção.

Se você deseja reduzir a duração visual da pesquisa, também pode transformar o tipo de pergunta Escolha em uma caixa suspensa. Clique em Mais configurações para a pergunta (três pontos) no canto inferior direito e selecione Suspenso .

Pergunta de classificação

Uma pergunta do tipo Classificação também é difundida para pesquisas. No Microsoft Forms, você pode usar estrelas ou números para sua classificação, selecionar o número de níveis até 10 e aplicar rótulos à classificação mais baixa e mais alta.

Decidimos reduzir o número de níveis de 10 para cinco e usar números em vez de estrelas.

Pergunta de texto

Sua pesquisa também pode incluir um tipo de pergunta de texto, como neste modelo de feedback do cliente. Isso permite que os respondentes digitem comentários adicionais. Você pode ativar a alternância para resposta longa se quiser que eles tenham espaço para mais comentários ou desativá-lo para mantê-lo curto e agradável.

Adicionar ou remover perguntas

Adicione uma pergunta, clique em Adicionar novo e escolha um tipo de pergunta ou clique no relâmpago para obter algumas sugestões.

Para remover uma pergunta do modelo, basta clicar na pergunta e, em seguida, clicar no ícone de lixeira na parte superior.

Adicionar ramificação a uma pesquisa

Um outro recurso útil no Microsoft Forms que pode ser útil com pesquisas é a ramificação. Ao configurar isso, você pode direcionar seus respondentes para outra pergunta ou lugar na pesquisa com base na resposta que eles dão a uma pergunta.

Para este exemplo, usaremos uma pergunta de escolha. Dependendo de qual opção o respondente escolher, vamos direcioná-lo para outra pergunta.

Configure sua pergunta, clique em Mais configurações para a pergunta no canto inferior direito e selecione Adicionar ramificação .

Na tela de criação de ramificação, você pode escolher uma direção para cada opção de resposta. Aqui, direcionaremos os compradores de camisetas a uma pergunta específica sobre a camiseta.

Agora, quando um respondente selecionar uma camiseta para esta pergunta de escolha, a pergunta adicional aparecerá automaticamente. Mas os entrevistados que escolherem uma resposta diferente não verão essa pergunta extra.

Com a ramificação, você também pode direcionar os respondentes para outra seção ou para o final da pesquisa, o que oferece flexibilidade e opções.

Quando você terminar com a área de ramificação, clique na seta no canto superior esquerdo para retornar à tela de edição do questionário.

Crie sua próxima pesquisa no Microsoft Forms

Se você é completamente novo no Microsoft Forms, não deixe de conferir nossas instruções para criar um formulário básico . Esse tutorial pode ajudá-lo com outros detalhes da pergunta e compartilhar sua pesquisa e trabalhar com suas respostas.

E se você quiser outra opção, veja como criar uma pesquisa usando o Google Forms .