Correção: a correspondência de voz do Google Assistant não funciona

Embora os desenvolvedores concorrentes tenham tido algum sucesso nos últimos anos, o Google Assistant ainda é o assistente digital mais polido e útil do mercado. O que não deve ser uma surpresa, já que o Google tem tantos dados para trabalhar. O gatilho clássico OK Google (ou Hey, Google) é uma ótima maneira de pesquisar algo ou interagir com o seu Android sem usar as mãos. No entanto, alguns usuários compartilharam suas preocupações recentemente, afirmando que a correspondência de voz do Google Assistant não está funcionando para eles.

Parece que o gatilho não funciona ou não consegue reconhecer a voz do usuário. Como suas notificações estão bloqueadas por trás de sua correspondência de voz, os usuários não estão recebendo notificações e resultados pessoais para suas consultas.

Se foi isso que aconteceu com você, verifique as etapas abaixo para saber como corrigi-lo em questão de minutos.

Índice:

1. Definir o Assistente padrão
2. Retreinar a correspondência de voz
3. Limpe o cache e os dados do Google app
4. Desinstalar atualizações do Google app
5. Sair do programa beta para o Google app
6. Remova e adicione sua conta do Google
7. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

Como faço para corrigir a correspondência de voz no Google Assistant?

Em primeiro lugar, certifique-se de que o Google Assistant é o assistente de voz padrão no seu Android. Depois disso, exclua a correspondência de voz antiga e adicione uma nova.

Se isso não ajudar, solucione o problema do Google app ou remova sua Conta do Google do dispositivo e adicione-a novamente.

1. Defina o Assistente padrão

Embora o Google seja onipresente no Android, o Google Assistant nem sempre é o assistente digital padrão. Por exemplo, a Samsung investiu muito no Bixby nos últimos anos, enquanto muitas outras skins do Android exigem que você defina o aplicativo Assistente padrão por conta própria para fins de privacidade. Isso, é claro, não se aplica aos aparelhos Pixel e estoque Android em que o Google Assistant é usado por padrão.

Veja como alterar o Assistente padrão no Android:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Selecione Aplicativos padrão . Em algumas skins do Android, você precisa expandir todos os aplicativos, tocar no menu de 3 pontos e selecionar Aplicativos padrão.
4. Abra o aplicativo assistente digital .
5. Verifique se o Google está definido como o aplicativo de assistente digital padrão .

2. Treine novamente a correspondência de voz

Se a correspondência de voz não funcionar, você sempre poderá excluí-la e registrar sua voz novamente. A grande magnitude desse serviço, com milhões de usuários diários, significa que os problemas aparecerão mais cedo ou mais tarde. E a maneira mais simples de resolver problemas de correspondência de voz é adicionar uma nova correspondência de voz.

Veja como treinar novamente a correspondência de voz no Google Assistente:

1. Chame o Google Assistente .
2. Toque no botão Snapshot no canto inferior esquerdo.
3. Toque no ícone do seu perfil na parte superior e abra Hey Google & Voice Match .
4. Na seção Este telefone , ative Ei Google .
5. Toque em Modelo de voz .
6. Toque em Excluir modelo de voz .
7. Grave um novo modelo de voz seguindo as instruções na tela.

3. Limpe o cache e os dados do Google app

O Google Assistant é parte integrante do aplicativo do Google. Portanto, se houver algum problema com esse recurso específico, o aplicativo em que você deve se concentrar é definitivamente o aplicativo do Google. A primeira etapa que recomendamos é limpar os dados locais do Google app. Isso exigirá que você conceda determinadas permissões e aceite os termos de uso do Google Assistente novamente, mas não excluirá nenhum dos seus dados.

Veja como limpar dados locais do Google app:

1. Abra  Configurações .
2. Escolha  Aplicativos .
3. Selecione  Todos os aplicativos  (Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos).
4. Abra  o Google .
5. Toque em  Armazenamento .
6. Selecione Gerenciar armazenamento .
7. Toque em Limpar todos os dados  e confirme quando solicitado.

Se a correspondência de voz do Google Assistant ainda não estiver funcionando depois de limpar os dados, tente desinstalar as atualizações do Google app.

4. Desinstale as atualizações do Google app

A próxima coisa que você pode tentar é desinstalar as atualizações do Google app. O aplicativo em si é uma espécie de hub principal dos recursos do Google em um dispositivo Android. E devido a mudanças frequentes e atualizações semanais, é bastante propenso a bugs. Sem mencionar que ele armazena muitos dados locais que, combinados com atualizações, eventualmente levarão à corrupção de dados e a uma infinidade de problemas menores ou maiores.

Veja como desinstalar atualizações do Google app no ​​Android:

1. Novamente navegue por Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Google .
2. Toque no menu de 3 pontos na parte superior e depois toque em Desinstalar atualizações .
3. Reinicie o dispositivo, abra a Play Store e atualize o Google Assistente .

5. Saia do programa beta do Google app

Essas atualizações frequentes e muitas revisões visíveis que o Google introduziu nos últimos anos no Google Assistant levaram muitos aficionados ao programa Beta.

As pessoas só querem ser as primeiras a ver o que está por vir com as novas iterações e testemunhar a falta de um plano geral de longo prazo com a interface do usuário do Assistente. E, embora as versões Beta tenham sido bastante estáveis ​​ao longo dos anos, ainda recomendamos deixar o programa. A versão estável é, como o título indica, mais estável e você pode esperar menos problemas importantes aparecendo do nada.

Veja como sair do programa beta do Google app por meio da Play Store:

1. Abra a Play Store e procure pelo Google .
2. Expanda o Google app e deslize para baixo.
3. Na seção do programa Beta , toque em Sair .
4. Aguarde alguns minutos até que sua conta seja removida do programa Beta e atualize o Google app .

Se a correspondência do Google Assistant Voice ainda não estiver funcionando, tente remover e adicionar novamente sua Conta do Google.

6. Remova e adicione sua conta do Google

Tudo o que você faz no seu Android em relação aos serviços do Google está associado à sua conta. O Google armazena muitos dos seus dados e isso inclui todas as configurações do Assistente e histórico de uso na nuvem. Você pode ver tudo o que o Google armazena na nuvem navegando aqui e fazendo login com sua conta.

Portanto, se houver um problema com um aplicativo do Google que depende completamente de uma Conta do Google para funcionar, você pode remover a conta e adicioná-la novamente. Depois disso, você passará novamente pela configuração inicial do Assistente e, esperançosamente, até o final, o problema será corrigido.

Veja como remover e adicionar sua Conta do Google novamente no Android:

1. Abra  Configurações .
2. Escolha  Contas . Você precisa abrir Gerenciar contas em alguns dispositivos.
3. Selecione  Google .
4. Remova a conta do Google .
5. Reinicie  seu dispositivo e faça login novamente.
6. Pule a restauração de aplicativos do backup, configure o Google Assistant e experimente o acionador de voz para ver se funciona ou não.

7. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores funcionou e você precisa absolutamente do acionador de voz para acessar o Google Assistant, só podemos sugerir a redefinição do dispositivo para as configurações de fábrica.

Este é um procedimento demorado (como explicado aqui ), mas não tão tedioso quanto há alguns anos. A restauração do seu dispositivo não deve demorar mais de uma hora. Você também pode relatar o problema ao Google diretamente no menu Ajuda do aplicativo ou navegando até o fórum de suporte oficial, aqui .

E, com isso, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e não se esqueça de nos dizer se alguma dessas 7 soluções o ajudou a resolver o problema. Além disso, se você tiver dúvidas ou sugestões adicionais, sinta-se à vontade para compartilhá-las também. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.