O grande problema que incomodou muitos usuários do Android por algum tempo (especialmente nos Estados Unidos) diz respeito ao aplicativo de mensagens do Android mais usado, o Google Messages . Relatórios sobre a “Mensagem expirada ou não disponível” foram especialmente proeminentes com a introdução do RCS e integrações com o Google Fi. E, parece que o erro ainda ocorre para alguns. Verifique as etapas abaixo para solucionar problemas e, esperançosamente, resolver o problema.
Índice:
Como faço para corrigir o erro Mensagem expirada ou não disponível?
1. Verifique as configurações do Google Messages
A primeira coisa que você deve fazer é garantir que as Mensagens do Google tenham um SMSC configurado corretamente (isso é fornecido automaticamente pelo provedor de serviços) e que a opção “Baixar automaticamente MMS” esteja ativada.
Você pode verificar ambas as configurações em Mensagens do Google > menu de 3 pontos > Configurações. Para que seu dispositivo busque automaticamente o MMS (habilita o Wi-Fi), em Configurações, abra Avançado. Lá você deve ativar a opção.
Se isso não ajudar, tente limpar os dados do aplicativo.
2. Limpe os dados locais das Mensagens
A próxima coisa que recomendamos é limpar os dados locais de Mensagens. Isso pode ser feito nas configurações do sistema e o objetivo principal é redefinir as Mensagens do Google e, com sorte, aliviar esse erro desagradável.
Veja como limpar dados locais do Google Messages no seu Android:
3. Reinstale o Google Messages ou desinstale as atualizações
Em algumas skins do Android, o Google Messages vem como o aplicativo principal de SMS/MMS integrado. Em outros, o OEM fornece o aplicativo de mensagens nativo (por exemplo, Samsung Messages). Por isso, depende se você pode desinstalar o aplicativo completamente ou apenas desinstalar suas atualizações e restaurá-lo para a versão do sistema. Os resultados são semelhantes.
Então, veja como reinstalar o Google Messages ou desinstalar suas atualizações no Android:
4. Desative o RCS e o Google Fi
Alguns usuários sugeriram desativar o Google Fi e o RCS e tentar novamente. Os usuários do Google Fi podem desativar temporariamente (pausar) sua conta do Google Fi no aplicativo Google Fi.
RCS (Rich Communication Services), que deve criar algo como o iMessage da Apple no Android, foi um sucesso ou um fracasso em algumas regiões. Portanto, navegue até Google Messages> menu de 3 pontos> Configurações> Recursos de bate-papo e desative o RCS.
5. Mude para um aplicativo alternativo
Finalmente, se nada funcionou para você, tente outro aplicativo SMS/MMS. Aplicativos como Signal, Pulse ou Textra devem funcionar sem problemas.
Clique nos hiperlinks abaixo para acessar os aplicativos mencionados na Play Store:
O erro “Mensagem expirou ou não está disponível” foi um grande problema para muitos usuários há cerca de um ano. O Google supostamente resolveu isso com atualizações, mas alguns ainda estão enfrentando o problema. Como observação final, recomendamos que você envie um relatório ao Google aqui .
Isso deve resolver. Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos, perguntas ou sugestões conosco na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.
Você pode fazer isso nas configurações de rede. Por exemplo, em dispositivos Pixel, você precisa ir para Configurações > Rede e internet > Rede móvel > Chamada Wi-Fi.
Isso funcionou para vários usuários.
Vá para Configurações > Rede e Internet > Rede móvel > Avançado > Nomes de pontos de acesso. Clique no menu de três pontos na parte superior e selecione “Redefinir para o padrão”. Além disso, certifique-se de que pelo menos uma opção esteja selecionada.
Embora a série de etapas acima esteja de acordo com os telefones Pixel e OnePlus, elas não devem ser muito diferentes em outros dispositivos.
Esperançosamente, uma das soluções alternativas acima resolveu o problema “Mensagem expirada ou não disponível” para você. Deixe um comentário abaixo se sim.
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