O Facebook Messenger é definitivamente um dos aplicativos de mensagens mais populares, independentemente de você ser um usuário do Facebook ou não. Ele oferece muitas funcionalidades e foi muito além da desculpa ruim do Facebook de separar os recursos de bate-papo do aplicativo principal e criar um aplicativo dedicado. No entanto, devido à grande base de usuários e atualizações frequentes que corrigem algo e quebram outra, alguns usuários estão enfrentando problemas. Parece que, para alguns usuários, o Messenger não está mostrando o status Last Active.
Basicamente, os usuários nunca estão online, mesmo quando têm certeza de que a opção está habilitada. Se você estiver entre os usuários que têm problemas com isso, verifique as etapas listadas abaixo.
Índice:
Facebook Messenger não está mostrando o último status ativo no Android
Só para ficar claro, esse problema raramente pode ser atribuído aos usuários. Muitos usuários confirmaram isso usando contas de outros usuários para fazer login. E o status Last Active estava funcionando para eles sem problemas. Isso significa que o problema afeta um determinado perfil do Facebook em vez de um determinado dispositivo ou iteração do Facebook Messenger. No entanto, você pode tentar reativar a opção Status Ativo, limpar os dados locais ou inspecionar a conexão de rede.
Como alternativa, você pode reverter o aplicativo para uma versão mais antiga ou, pelo menos temporariamente, mudar para o Facebook Messenger Lite.
1. Verifique se o status ativo está ativado
A primeira coisa a fazer é ativar e desativar a alternância de status ativo algumas vezes. Alguns usuários apontaram que há um bug que faz com que o Status Ativo não seja exibido corretamente, o que é resolvido desligando o Status Ativo e ligando-o novamente. Isso geralmente corrige o problema.
Veja como desativar e reativar o status ativo no Facebook Messenger:
2. Verifique a conexão de rede
Isto é evidente e óbvio. Você precisa de uma conexão de dados móvel ou sem fio estável para que o Messenger funcione conforme o esperado. Agora, você provavelmente não tem problemas de conectividade em todo o sistema, mas vale a pena verificar se o Facebook Messenger tem permissão para usar a rede.
Existem opções de rede por aplicativo que podem limitar o acesso a dados Wi-Fi ou móveis e você precisa verificá-las. Veja o que fazer se você suspeitar de problemas de conectividade no seu dispositivo:
Por outro lado, se você estiver enfrentando problemas de conexão em todo o sistema, consulte este artigo para saber como corrigi-los com facilidade.
3. Limpe os dados do Messenger e faça login novamente
A próxima coisa a fazer é tentar redefinir o aplicativo limpando os dados armazenados localmente. Há uma pequena possibilidade de que os dados em cache estejam corrompidos, o que geralmente leva a problemas no aplicativo. Isso pode ou não incluir problemas como atividade, embora suspeitemos que o problema seja, mais provavelmente, do lado do Facebook.
Não se esqueça de fazer backup da mídia que você baixou do Messenger, pois este procedimento irá apagá-la. Veja como limpar o cache e os dados no Facebook Messenger para Android:
4. Reinstale o aplicativo
Se a etapa anterior falhou e o Messenger ainda não mostra o status Ativo, certifique-se de reinstalar o aplicativo. Ao fazer isso, você obterá automaticamente a versão mais recente e começará do zero. A reinstalação do Messenger dificilmente difere da limpeza de dados, mas vale a pena tentar.
Veja como reinstalar o Facebook Messenger:
5. Reverta o aplicativo para uma versão mais antiga
Agora, em vez de depender apenas da fonte oficial, você pode obter qualquer versão do aplicativo por meio de um APK. Instalar aplicativos de fontes de terceiros pode ser perigoso, mas existem sites seguros que fornecem APKs seguros para a maioria dos aplicativos da Play Store. Mas por que você faria isso? Bem, se o problema não estiver no lado do servidor, pode ser um bug na versão atual do aplicativo. Isso pode ser resolvido simplesmente baixando uma versão mais antiga do aplicativo.
Como alternativa, você pode baixar uma versão mais recente (versão Alfa ou Beta), mas recomendamos evitá-las e manter uma versão mais recente recente.
Veja como reverter o Facebook Messenger por meio de um APK:
6. Verifique o Facebook em outros dispositivos
O Facebook está disponível na maioria das plataformas, mas, por mais conveniente que seja, também pode levar a problemas. Se você estiver usando o Facebook no seu PC ou em outros dispositivos, certifique-se de que o status Ativo esteja ativado em todos os lugares. Idealmente, alterar a opção de status ativo no Facebook Messenger deve se aplicar a outros dispositivos e plataformas, mas esse pode não ser o caso aqui.
Então, o que você precisa fazer é navegar para o Facebook para web no seu PC e em todos os outros dispositivos em que você está conectado. Isso também se aplica ao Messenger, se você o tiver como um aplicativo independente em algumas plataformas. Uma vez lá, certifique-se de habilitar o status ativo.
Aqui está como fazê-lo:
7. Use o Facebook Messenger Lite
Por fim, se o Messenger ainda não estiver mostrando Last active, você provavelmente deve enviar um ticket para o Facebook (informe o problema) e, por enquanto, mude para o Facebook Messenger Lite. Pelo menos, até o Facebook resolver o problema. Você pode encontrar e baixar o Facebook Messenger Lite na Play Store, aqui .
E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler, confira nossas mídias sociais ( e ) e conte-nos sobre soluções alternativas na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.
Você não verá o status ativo dos amigos se os servidores do Facebook estiverem inativos. Você pode acessar o site do Downdetector para ver se há algum problema com o Facebook.
Se o Facebook Messenger não mostrar o status ativo, você pode atualizar o aplicativo para a versão mais recente para corrigir os bugs no aplicativo. Após a atualização, inicie o aplicativo Messenger e veja se ele mostra o status ativo de alguém.
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