Correção: o microfone do Facebook Messenger não funciona

As mensagens instantâneas mudaram lentamente da digitação para a gravação de mensagens de voz. Para alguns, esta é uma maneira muito mais conveniente de se comunicar e podemos ver o porquê. Não se esqueça das chamadas de voz ou vídeo que são mais populares do que nunca nestes tempos difíceis de quarentena e isolamento. O que torna o assunto deste artigo ainda mais importante. Ou seja, usuários de todo o mundo relatam que o microfone do Facebook Messenger não está funcionando para eles.

Se esse também for o seu caso, verifique as etapas que reunimos abaixo e corrija o problema rapidamente.

Índice:

1. Verifique se há outra interrupção global
2. Inspecionar permissões
3. Limpar dados locais do Facebook Messenger
4. Reinstale o Facebook Messenger
5. Reverter para uma versão mais antiga com um APK

Por que meu microfone não está funcionando no Facebook Messenger?

Existem vários motivos para essa ocorrência, mas, considerando as circunstâncias recentes, suspeitamos de outra interrupção global. No entanto, se você determinar que não é o caso, sugerimos limpar os dados locais e inspecionar as permissões.

1. Verifique se há outra interrupção global

A grande interrupção de 2021 fez com que o Facebook , Instagram e WhatsApp (todos de propriedade do Facebook) travassem e parassem de funcionar para bilhões de usuários em todo o mundo por mais de 6 horas. Portanto, os problemas de microfone no Facebook Messenger também podem ser as consequências dessa grande falha no lado do servidor. Ou o problema pode estar do seu lado - um caso isolado ou bug na versão atual do aplicativo.

Para determinar se o problema é local ou global, você deve navegar até o Down Detector, aqui , e ver se o Facebook Messenger está inativo. Você também pode verificar o identificador do Twitter do Facebook, aqui . Se for, espere algumas horas até que tudo esteja resolvido. E acredite em mim quando digo que problemas de grande escala são resolvidos rapidamente porque o Facebook não está interessado em perder dinheiro.

Por outro lado, se o Facebook Messenger funcionar para a maioria das pessoas e não houver relatos de grandes interrupções, continue com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Mas, antes, teste o microfone em outros apps. Se o microfone não estiver funcionando, considere redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica (saiba como aqui ).

2. Inspecione as permissões

A primeira coisa a fazer quando se trata de solucionar problemas de determinados sensores no seu dispositivo é verificar as permissões. Nesse caso, o Facebook Messenger precisa de permissão para acessar seu microfone.

Você pode verificar as permissões do Facebook Messenger seguindo estas etapas:

1. Abra  Configurações .
2. Toque em  Aplicativos .
3. Expanda  Todos os Aplicativos . Talvez seja necessário selecionar Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos em algumas skins do Android.
4. Localize e abra o  Facebook Messenger  na lista de todos os aplicativos instalados.
5. Toque  em Permissões .
6. Conceda acesso de  microfone  ao Facebook Messenger.

3. Limpe os dados locais do Facebook Messenger

Os aplicativos do Facebook são acumuladores de armazenamento bem conhecidos e isso inclui o Facebook Messenger. Quanto mais dados ele armazena localmente, maior a chance de corrupção de dados. Especialmente se você não reinstalou o aplicativo há muito tempo.

É por isso que sugerimos limpar os dados locais sempre que um aplicativo começar a se comportar mal. Não se preocupe, tudo o que você compartilhou nos bate-papos é baseado em nuvem para que você possa acessar todas as imagens e gravações de voz assim que fizer login.

Veja como limpar dados locais do Facebook Messenger no Android:

1. Novamente, navegue até  Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Messenger .
2. Armazenamento aberto .
3. Limpe os dados  e  reinicie o seu smartphone.
4. Abra  o Facebook Messenger , entre e conceda permissões quando solicitado. Teste a gravação para ver se o microfone está funcionando.

4. Reinstale o Facebook Messenger

Se os dados de limpeza não tiverem feito nada, a reinstalação pode ajudar. Existem várias maneiras de reinstalar aplicativos no Android, mas o caminho mais simples é fazer tudo na Play Store.

Veja como reinstalar o Facebook Messenger no seu Android:

1. Novamente navegue até a  Play Store  e  abra o Facebook Messenger .
2. Toque  em Desinstalar .
3. Reinicie  o dispositivo, volte para a  Play Store e  instale o Facebook Messenger novamente .
4. Entre  com suas credenciais,  comece a gravar uma mensagem de voz de teste e  conceda permissões  quando solicitado.

5. Reverta para uma versão mais antiga com um APK

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores funcionou para você e o microfone do Facebook Messenger ainda não estiver funcionando apenas no Facebook Messenger, tente reverter o aplicativo para uma versão mais antiga. Isso pode ser feito carregando um APK em vez de depender da Play Store.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Desinstale  o Facebook Messenger.
2. Navegue até o APK Mirror,  aqui .
3. Baixe um APK  do Facebook Messenger. Concentre-se em versões mais antigas, mas não muito antigas.
4. Execute o APK  e, quando solicitado,  permita a instalação de fontes desconhecidas .
5. Entre, conceda permissões e experimente o microfone gravando uma mensagem de teste em qualquer chat.

Isso deve resolver. Agradecemos a leitura e incentivamos você a recomendar soluções alternativas que ignoramos ou nos enviar seus comentários. A seção de comentários está logo abaixo e sua opinião é realmente valiosa para nós.