Muitos usuários transmitem a Netflix em seus smartphones e iPhones Android e o serviço americano fez questão de melhorar a experiência de streaming do dispositivo portátil. No entanto, alguns usuários do Android obtêm a mensagem Seu dispositivo não é compatível com esta versão do Netflix sempre que tentam baixar o aplicativo na Play Store . Se esse for o seu caso também, verifique as etapas listadas abaixo.
Índice:
Por que meu dispositivo não suporta Netflix?
Você pode receber o prompt Seu dispositivo não é compatível com esta versão do Netflix se tentar baixar a versão do Android TV para o seu Android. Além disso, seu dispositivo pode estar desatualizado e a versão mais recente pode não ser executada nele. Além disso, se você executar ROMs personalizadas, inspecione o SafetyNet.
Além disso, mantenha o firmware do telefone atualizado e tente redefinir os serviços do Google Play. Embora, este último não tenha muito a ver com o erro em questão.
1. Certifique-se de estar instalando a versão correta
A Netflix está disponível em quase todas as plataformas que você pensar. Muitos deles rodam Android e compartilham a Play Store. Portanto, se você usa uma única Conta do Google em seu smartphone Android e Android TV ou Chromebook, certifique-se de instalar a versão adequada em seu dispositivo.
Se você tem certeza de que a versão é compatível com o seu dispositivo, mas a mensagem “Seu dispositivo não é compatível com esta versão” continua aparecendo quando você tenta instalar o Netflix, verifique a próxima etapa.
2. Instale o Netflix por meio de um APK
Se a instalação da Play Store não for possível, você sempre poderá carregar uma versão oficial do aplicativo por meio de um APK. O suporte da Netflix até fornece o arquivo em sua página, por isso estamos inclinados a acreditar que essa é uma solução alternativa que você deve seguir.
Veja como instalar o Netflix por meio de um APK no seu Android:
Agora, se você tiver um dispositivo Android mais antigo, a versão mais recente disponível pode não funcionar para você. Você pode navegar até o APK Mirror, aqui , e obter uma versão um pouco mais antiga do Netflix para Android.
3. Certifique-se de que seu dispositivo seja aprovado no SafetyNet
Se você estiver executando uma ROM personalizada, há uma boa chance de que o Netflix não funcione, a menos que você tenha serviços do Google Play totalmente funcionais e seu dispositivo esteja passando pelo protocolo SafetyNet. O que fica cada vez mais difícil em ROMs personalizadas a cada nova iteração do Android, especialmente se o seu dispositivo não estiver enraizado.
Existem algumas maneiras de corrigir isso, mas, como não focamos em ROMs personalizadas em nossos artigos de correção, não podemos fornecer instruções detalhadas. Você deve verificar ferramentas de root como Magisk e o bom lugar para começar é o fórum XDA. A maioria dos dispositivos possui um subfórum, portanto, procure seu dispositivo e maneiras de superar o problema.
4. Atualize o firmware do dispositivo
Por fim, você precisará manter seu dispositivo atualizado para que o Netflix funcione. Navegue até Configurações > Sistema > Atualização de software e instale as atualizações disponíveis para garantir que tudo esteja atualizado.
Você também pode navegar para Configurações> Aplicativos> Play Store> Armazenamento e limpar todos os dados. Faça o mesmo para o Google Play Services. Embora, isso geralmente não seja a causa do problema.
Isso deve resolver. Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos, perguntas ou soluções alternativas que esquecemos de mencionar. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo. Além disso, verifique nosso e para uma melhor visão sobre Android e iOS.
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