Se você receber um erro "Não registrado na rede" em seu telefone, é provável que seu cartão SIM não esteja ativado, você não possa usar roaming ou haja outros problemas com o SIM ou com o sistema Android. Reinicie o dispositivo e tente novamente. Se isso não ajudar, verifique as instruções que fornecemos abaixo.
As causas mais comuns desse erro são:
- Colocação do cartão SIM ou possível dano.
- O cartão SIM não está ativo.
- Sua operadora não é o provedor de serviços/operador de rede padrão.
- O roaming não está disponível na região atual do seu provedor.
- SIM bloqueado pela operadora.
Índice:
- Ligue para suas operadoras Call center para ativar o SIM
- Escolha a rede da operadora padrão
- Remova e adicione seu SIM novamente
- Entre em contato com sua operadora
Por que meu SIM não está registrado na rede?
1. Ligue para a central de atendimento da sua operadora para ativar o SIM
Você precisará ativar um novo cartão SIM ligando para a central de atendimento da operadora em algumas regiões. Assim que receber a resposta automática, você poderá fazer e receber chamadas sem problemas. Depois disso, você deve receber mensagens de configuração para dados móveis e configurações de MMS APN .
Se isso não ajudar e você ainda receber o aviso de que o telefone não está registrado na rede, verifique as configurações do provedor de serviços.
2. Escolha a rede da operadora padrão
Embora leve, há uma chance de que o cartão SIM em uso não esteja se conectando ao provedor de serviços padrão. A configuração padrão é Automática, onde o cartão SIM se conectará automaticamente a uma operadora predefinida. No entanto, você pode tentar desativar o modo Automático e selecionar sua operadora manualmente na lista de provedores disponíveis.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra Configurações .
- Selecione Conexões .
- Escolha Redes móveis .
- Toque em Operadores de rede .
- Desative a opção Selecionar automaticamente e os provedores disponíveis devem aparecer.
- Selecione seu provedor e tente fazer uma chamada ou enviar um SMS.

3. Remova e adicione seu SIM novamente
Há também uma chance de que seu cartão SIM não esteja colocado corretamente, por isso recomendamos retirá-lo e colocá-lo na bandeja do SIM novamente. Certifique-se de que o cartão SIM esteja ativado em Configurações > Conexões > Cartão SIM. Você pode até limpar um pouco os conectores do SIM, apenas para garantir que algum tipo de detritos não esteja causando problemas.
Depois de limpar o cartão SIM, coloque-o com cuidado e reinicie o telefone. Se você ainda receber a mensagem de que o telefone não está registrado na rede, tente redefinir o aplicativo Telefone (discador) e tente novamente.
4. Entre em contato com sua operadora
Por fim, se nenhuma das etapas anteriores funcionou para você, você definitivamente deve entrar em contato com sua operadora. Se o seu dispositivo estiver bloqueado para uma determinada operadora, você não poderá usar um SIM alternativo para um provedor de serviços diferente. Você deve entrar em contato com o suporte da operadora e eles devem fornecer uma visão melhor. Além disso, seu SIM pode exigir substituição e é aí que a operadora também pode ajudá-lo.
Com isso dito, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e não se esqueça de compartilhar seus pensamentos, perguntas ou sugestões conosco na seção de comentários abaixo. Como sempre, estamos ansiosos para ouvir de você.