CORRIGIDO: Erro de origem ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem [14 maneiras fáceis]

Querendo saber por que você está recebendo o erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem no Origin ao tentar acessar os jogos salvos.

Este é um problema aleatório, pois muitos usuários do Origin encontraram problemas de sincronização com os dados de armazenamento em nuvem do Origin. Os usuários geralmente entram em pânico, pois acreditam que perderam seus arquivos de dados do jogo salvos e começam a relatar nos tópicos do fórum.

Hi when I try to start a game it says that I can’t connect to the storage cloud so I can’t get my latest saved file, I then tried to put my save files location in my computer instead and even if I have 300Go of free space it tells me can’t save game due to insufficient space.

Can anyone help, please?

Originally Posted on EA Answer Forums

Bem, isso é realmente frustrante e acontece com qualquer jogo do cliente Origin com a mensagem de erro “ Erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem, seus dados de armazenamento em nuvem mais recentes podem não estar disponíveis. ”

Além disso, às vezes, os usuários podem jogar usando o botão Play Anyway, no entanto, alguns usuários têm a opção de Retry Sync.

Existem muitos motivos diferentes responsáveis ​​​​pelo Erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem no Origin , leia o artigo para descobrir as soluções para resolver essa mensagem de erro irritante.

O que causa erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem na origem?

Abaixo, conheça alguns dos culpados que causam o erro de origem:

• Devido aos problemas de configuração de rede
• O antivírus ou firewall também pode causar interferência
• A versão do Windows que você está executando não está atualizada
• Drivers de sistema desatualizados
• Devido a problemas de DNS
• A instalação do jogo e do cliente de origem fica corrompida

Agora, sem perder tempo, siga as soluções dadas uma a uma até encontrar aquela que funciona para você.

Como faço para corrigir o erro de origem ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem?

Índice

• Solução 1 - Correções preliminares
• Solução 2 – Utilize a opção Restaurar Salvar
• Solução 3 – Corrija os problemas de comunicação
• Solução 4 – Execute o Origin como Administrador
• Solução 5 – Mude sua rede
• Obtenha VPN para jogar sem interrupção de rede
• Solução 6 – Limpar pastas de cache de origem
• Solução 7 – Desative seu antivírus/firewall
• Solução 8 – Atualize os drivers da placa de vídeo e o Windows
• Solução 9 – Esvazie o cache DNS
• Solução 10 – Execute a inicialização limpa
• Solução 11 – Redefinir arquivo de hosts
• Solução 12 – Escaneie e Repare o Jogo
• Solução 13 – Reinstale o jogo problemático e o aplicativo de origem
• Solução 14 – Use o Origin Error Reporter

Solução 1 - Correções preliminares

Primeiro, tente alguns ajustes rápidos para corrigir o erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem na origem, siga-os um por um e, se você ainda receber o erro, vá para as correções técnicas.

• Reinicie o cliente Origin e verifique se você tem uma conta EA ativa.
• Reinicie seu sistema, bem como o equipamento de rede, como roteador, modem, etc.
• Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando bem ou use uma conexão com fio.
• Verifique se há uma interrupção nos servidores de @EAHelp no Twitter
• Atualize seu cliente Origin para a versão mais recente

Verifique se o erro de origem foi resolvido, mas se não, vá para a próxima solução.

Solução 2 – Utilize a opção Restaurar Salvar

Se você ainda não conseguir acessar seu jogo salvo devido à mensagem de erro Origin Error Syncing Cloud Storage Data.

Em seguida, no Origin, use a opção Restaurar Salvar , siga as etapas para fazer isso:

• Inicie o seu cliente Origin .
• E clique em Meus jogos > e selecione o jogo que causa problemas.

• Em seguida, clique em Ver detalhes do jogo > escolha Cloud Storage > clique na opção Restaurar Salvar

• Isso permite restaurar os jogos salvos que foram removidos acidentalmente devido a um erro.

Solução 3 – Corrija os problemas de comunicação

Às vezes, as falhas temporárias de comunicação entre o cliente Origin e os servidores causam o erro de sincronização do armazenamento em nuvem. E, neste caso, mudar o cliente Origin para offline e reverter para online pode resolver os problemas.

Então, siga os passos para isso:  

• Inicie o Origin e vá para o Menu Origin > clique em Go Offline

• Em seguida, reverter para o status Online

Espero que isso funcione para você corrigir o erro de origem . A sincronização de dados de armazenamento em nuvem foi resolvida ou então vá para a próxima solução.

Solução 4 – Execute o Origin como Administrador

Verifique se você está executando o Origin como administrador ou não, pois certos recursos do sistema são protegidos por privilégios de administrador e, se o seu cliente de jogos não os tiver, isso pode causar problemas de sincronização .

Portanto, inicie o cliente Origin com privilégio de administrador para resolver o problema. Siga os passos para fazê-lo:

• Feche o aplicativo Origin > e abra o Gerenciador de Tarefas para matar todos os seus processos relacionados

• Em seguida, clique com o botão direito do mouse no ícone do cliente Origin > clique em Executar como administrador .
• Se o UAC solicitar o clique em Sim
• E tente iniciar o jogo problemático para verificar se está funcionando ou não.

Solução 5 – Mude sua rede

Às vezes, o provedor de serviços de Internet bloqueia o acesso aos recursos de rede para clientes de streaming de jogos. Portanto, isso causa problemas ao executar os jogos ou o cliente de origem.

E para verificar se seus ISPs estão causando problemas, altere sua rede temporariamente.

Siga os passos para fazê-lo:

• Tente mudar sua conexão de rede
• E inicie o jogo na origem e verifique se o erro de sincronização do armazenamento em nuvem foi resolvido ou não.
• Agora inicie o jogo e verifique se está claro o erro de sincronização de armazenamento em nuvem.
• Mas se nenhuma outra rede estiver disponível, use um cliente VPN ou hotspot móvel

Obtenha VPN para jogar sem interrupção de rede

Solução 6 – Limpar pastas de cache de origem

O cache do Origin também causa corrupção nos dados do jogo, portanto, limpe a pasta do cache do Origin. Para fazer isso, certifique-se de que todos os softwares Origin estejam fechados no Gerenciador de Tarefas .

Certifique-se de fechar as tarefas Origin.exe e OriginWebHelperService.exe.

Siga os passos para fazê-lo:

• Pressione as teclas Win + R > digite %ProgramData%/Origin > pressione OK

• Certifique-se de excluir arquivos e pastas inteiros, mas evite excluir a pasta LocalContent
• Agora, novamente, pressione a tecla Win + R e, na caixa de diálogo Executar , digite %AppData% > pressione Enter

• E exclua a pasta Origem.
• Mova para o AppData > abra a pasta Local > exclua a pasta de origem
• E reinicie o seu PC .

Agora verifique se o erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem no Origin foi resolvido

Solução 7 – Desative seu antivírus/firewall

Como dito acima, os programas de segurança, como antivírus e firewall , entram em conflito com a origem e essa é a razão pela qual você não consegue acessar os dados salvos do jogo.

Portanto, no antivírus ou firewall tente adicionar uma exceção para o Origin ou cliente do jogo ou desativá-los temporariamente.

Siga as instruções fornecidas para fazê-lo:

• Primeiro, saia do cliente Game e Origin.
• Em seguida, desative seu antivírus e desative seu firewall
• E inicie o cliente Origin e o jogo para verificar se o erro de sincronização de armazenamento em nuvem foi corrigido.
• E se o erro for resolvido, adicione uma exceção para o jogo ou cliente Origin nas configurações de antivírus/firewall
• Agora, habilite os aplicativos antivírus e firewall

Felizmente, agora o erro de origem ao sincronizar os dados de armazenamento em nuvem foi resolvido.

Solução 8 – Atualize os drivers da placa de vídeo e o Windows

Um dos problemas mais comuns responsáveis ​​pelos erros do jogo é o driver desatualizado. Portanto, se você ainda estiver lutando com o erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem na origem , verifique os drivers da placa de vídeo e atualize-os.

Siga os passos para fazê-lo:

• Pressione as teclas Win + X > e, no menu, escolha Gerenciador de dispositivos

• Em seguida, dentro do Gerenciador de dispositivos ,> localize a seção Adaptador de vídeo > e, na lista suspensa, escolha sua placa de vídeo.
• E clique com o botão direito do mouse no dispositivo> clique em Atualizar driver.

• Em seguida, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .

• E siga as instruções na tela para concluir a atualização do processo.
• Em seguida reinicie seu sistema

Bem, às vezes o Windows não encontrará os drivers, então aqui é sugerido atualizar drivers de dispositivos inteiros usando o Driver Easy.

Obtenha o Driver Easy para atualizar os drivers automaticamente

Agora também verifique se você está executando a versão mais recente do Windows. Estima-se que a atualização do sistema operacional Windows funcione para você corrigir falhas comuns.

Portanto, vá para a opção de atualização do Windows > clique em Verificar atualizações e, se alguma atualização mais recente for encontrada, instale-a.

Solução 9 – Esvazie o cache DNS

O cache DNS é responsável pelo banco de dados temporário de toda a atividade recente continuada pelo seu sistema. E o sistema usa esse banco de dados para carregar os sites visitados recentemente.

Mas se o cache for corrompido ou tiver entradas conflitantes, isso pode levar a problemas de comunicação do cliente Origin e resultar em erro de sincronização de armazenamento em nuvem.

Portanto, aqui é sugerido liberar o cache DNS e renovar o endereço IP, pois isso pode resolver o problema para você.

Siga os passos para fazê-lo:

• Feche o aplicativo/jogo Origin e abra o Gerenciador de Tarefas agora mate todos os processos em execução do Gerenciador de Tarefas.

• Agora pressione a tecla Windows > digite Prompt de Comando . Agora, nos resultados da pesquisa , clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione clique em Executar como administrador .
• Em seguida, digite os comandos no prompt de comando > pressione o botão Enter após cada um.
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /lançamento
  • ipconfig /renovar

• Reinicie seu sistema.

E inicie o aplicativo/jogo Origin e verifique se o problema de erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem foi resolvido.

Solução 10 – Execute a inicialização limpa

Se a liberação do cache DNS não funcionar para você corrigir o problema de dados de armazenamento em nuvem do Erro de Origem , tente executar uma inicialização limpa em seu sistema.

Siga os passos para fazê-lo

• Primeiro, execute uma inicialização limpa em seu sistema.
• Agora inicie o aplicativo/jogo Origin com privilégios administrativos e verifique se você consegue acessar os jogos salvos.

E se o Origin estiver funcionando bem, tente localizar o aplicativo problemático adicionando um driver ou aplicativo por vez na seleção de inicialização limpa e verifique se o erro ocorre ou não.

Solução 11 – Redefinir arquivo de hosts

No Windows, o arquivo host é usado para mapear o endereço IP para o domínio. E pode ser utilizado para bloquear o acesso a domínios.

E pode acontecer que as entradas relacionadas ao cliente Origin estejam organizadas incorretamente nos arquivos do host e, nesse caso, pode causar um erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem.

Portanto, tente redefinir os arquivos do host para o padrão, pois isso pode funcionar para você corrigir o erro de sincronização de armazenamento em nuvem atual. E para editar os arquivos do host, você precisa executá-lo como administrador.

Siga os passos para fazê-lo:

• Pressione a tecla Windows > na caixa de pesquisa digite Bloco de Notas . Agora, clique com o botão direito do mouse no Bloco de Notas e clique em Executar como Administrador .

• E se o UAC solicitar , clique em OK
• Em seguida, na barra de menu do Bloco de Notas ,> clique em Arquivo e, em seguida, clique em Abrir.
• Agora copie e cole o caminho fornecido na barra de endereço> e pressione a tecla Enter
  • %WinDir%\System32\Drivers\Etc

• Em seguida, altere o tipo de arquivo de Documentos de Texto (*.txt) para Todos os Arquivos (*.*).

• Agora escolha o arquivo Hosts > clique em Abrir .

• E selecione e exclua todo o conteúdo do arquivo Hosts.
• Em seguida , copie e cole o texto fornecido no arquivo Hosts (esta é a configuração padrão do arquivo Hosts da Microsoft):

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Este é um arquivo HOSTS de amostra usado pelo Microsoft TCP/IP para Windows. # # Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada # entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve # ser colocado na primeira coluna seguido do nome do host correspondente. # O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um # espaço. # # Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em # linhas individuais ou após o nome da máquina indicado por um símbolo '#'. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem # 38.25.63.10 x.acme.com # x host do cliente # a resolução do nome do host local é tratada dentro do próprio DNS. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

• Então, depois de salvar todas as alterações> saia do Bloco de Notas
• Agora reinicie o aplicativo/jogo Origin e verifique se o erro de sincronização nos dados de armazenamento em nuvem foi corrigido.

Solução 12 – Escaneie e Repare o Jogo

Às vezes, os arquivos do jogo corrompidos ou ausentes dos jogos problemáticos também podem causar o erro de sincronização do armazenamento em nuvem do Origin.

Portanto, se você ainda estiver lutando com o erro de origem, use a funcionalidade de reparo integrada do cliente Origin.

Siga os passos para fazê-lo

• Inicie o aplicativo Origin > clique em Minha Biblioteca de Jogos .

• Em seguida, na Biblioteca de jogos ,> clique com o botão direito do mouse no jogo problemático> clique em Reparar .

• E quando o processo de reparo estiver concluído> inicie o jogo

Tente executar o Origin e verifique se o erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem foi resolvido. Mas se não, reinstale o jogo problemático.

Solução 13 – Reinstale o jogo problemático e o aplicativo de origem

Felizmente, agora o erro de sincronização de armazenamento em nuvem no Origin foi corrigido, mas se nenhuma das soluções fornecidas acima funcionar para você, reinstale o jogo e o aplicativo Origin , isso pode corrigir o problema.

Mas primeiro, tente reinstalar os mods e verifique se o erro foi corrigido, mas se não, reinstale o jogo. Siga os passos para fazê-lo:

• Abra o aplicativo Origin > vá para Minha Biblioteca de Jogos.

• Agora clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo que você deseja excluir.
• E no menu> clique em Desinstalar

• Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
• E assim que o processo de desinstalação estiver concluído, saia do cliente Origin e reinicie seu computador.
• Em seguida, quando seu computador iniciar > inicie o cliente Origin > reinstale o jogo problemático .
• Verifique se o erro de sincronização do armazenamento em nuvem do Origin foi corrigido ou não.

Mas se ainda estiver recebendo o erro Origin, desinstale o aplicativo Origin.

• Primeiro, desinstale o jogo problemático conforme discutido acima.
• Agora pressione a tecla Windows > e na caixa de pesquisa digite Painel de Controle e abra o Painel de Controle.

• Em seguida, vá para Programas > clique em Desinstalar um programa.

• E na lista de aplicativos instalados > localize e clique com o botão direito do mouse no cliente Origin
• Em seguida, clique em Desinstalar , você verá um aviso de que os jogos da EA podem não estar funcionando.
• Clique em Desinstalar > e siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
• Como o Origin é desinstalado > reinicie seu sistema .
• Agora visite o site oficial da origem para baixar a versão mais recente do cliente Origin
• Em seguida, inicie o arquivo baixado com privilégios de administrador > conclua a instalação do cliente Origin.
• Reinstale o jogo problemático

Estima-se que agora o erro de origem ao sincronizar os dados de armazenamento em nuvem foi resolvido.

Solução 14 – Use o Origin Error Reporter

Esta é a última dica bônus que vale a pena tentar se você ainda tiver problemas com o jogo. Você pode enviar um relatório de erro ao Origin visitando a Ajuda > Origin Error Reporter.

E solicite que verifiquem seu perfil e também descrevam o problema com informações completas.

Perguntas e respostas sobre erro ao sincronizar dados do Cloud Storage:

1 – Como faço para corrigir não consigo sincronizar meus dados de jogo no PS4 com o Origin?

Você não pode jogar os jogos Origin no PS4, pois ambos são 2 plataformas diferentes. E devido a isso você não pode sincronizar ou transferir seus dados de jogos salvos do PS4, progresso , estatísticas e itens para o Origin.

2 - Onde encontro sincronização na nuvem no Origin?

Inicie o Origin e vá para as Configurações da sua conta e role para baixo e aqui você encontrará a opção de sincronização na nuvem. E para verificar se está sincronizando dados ou não, verifique se os dados da nuvem de sincronização estão marcados ou não.

3 - Posso desativar a sincronização na nuvem no Origin?

Sim, você pode desativar a sincronização na nuvem no Origin e, para isso, inicie o aplicativo Origin e faça login na sua conta e abra o menu Origin > clique em Configurações do aplicativo . Em seguida, basta desmarcar a opção Ativar armazenamento em nuvem para todos os jogos suportados e clicar em Concluído para salvar as configurações

Conclusão:

Então, isso é tudo sobre o erro Origin Error Syncing Cloud Storage Data.

Bem, esse erro é muito frustrante, pois você não consegue acessar os dados salvos do jogo e continua obtendo o erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem no Origin.

Aqui eu tentei o meu melhor para listar correções completas para me livrar do erro de sincronização de dados de armazenamento em nuvem no Origin.

Além disso, se o seu PC com Windows estiver lento ou causando problemas e erros, aqui é sugerido executar a PC Reparar Ferramenta. Esta é uma ferramenta avançada que, apenas digitalizando uma vez, detecta e repara os erros do PC.

Além disso, espero que o artigo funcione para você corrigir o erro do Origin e que você possa sincronizar dados de armazenamento em nuvem.

Boa sorte..!