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O Surface Pro 4 é um tablet Windows da série Surface de quarta geração semelhante a um laptop desenvolvido, projetado e produzido pela Microsoft.
Este Surface Pro 4 vem com um recurso atualizado além de seu antecessor, incluindo CPUs Skylake, mais opções de SSD e RAM e ótima resolução , além de ser compatível com os acessórios de seu antecessor.
Mas como todos sabemos que todo material eletrônico vem com poucas falhas e assim como o Surface Pro 4 . Este dispositivo inicialmente mostrou uma falha ao dormir como deveria ser, o que drena a bateria rapidamente.
Junto com isso, há mais um problema comum encontrado pelos usuários do Surface Pro 4: o Surface Pro 4 não liga .
I have a Surface Pro 4. It is not turning on suddenly.
I try to charge it, the connector LED shows solid white. But I think it is not charging the battery only. I have used my Surface Book charger with it as well with no result.
Can anybody help me here?
Posted By Microsoft
Bem, para corrigir o problema do Surface Pro 4 , você precisa ler este artigo, onde forneci algumas soluções que funcionarão para você ativar seu dispositivo Surface Pro .
Então, sem perder tempo, vamos começar…
O que devo fazer se o Surface Pro 4 não ligar?
Para ativar o Surface Pro 4, basta percorrer as soluções listadas abaixo e ver quais das correções o ajudam a superar o Surface Pro 4 não ativará o problema.
Solução 1-Reinicializar
Esta solução é a mais fácil que corrigirá o Microsoft Surface pro 4 não ativará o problema . Realizar uma redefinição não é como outro dispositivo Windows, é uma redefinição de dois botões que fará tudo funcionar bem.
Aqui estão as etapas para realizar a redefinição de dois botões:
- Primeiro de tudo, pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 30 segundos
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- Quando o Surface Pro estiver desligado, pressione o botão liga / desliga e o botão de volume juntos e segure por no mínimo 15 segundos
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- Ao fazer isso, a tela piscará o logotipo do Surface , não solte os botões antes de 15 segundos
- Depois de soltar o botão liga / desliga e volume, aguarde pelo menos 10 segundos
Agora, ligue o Surface Pro pressionando o botão liga / desliga normalmente e veja se ele liga ou não.
Se você acidentalmente colocou seu dispositivo no modo de suspensão, o Surface Pro 4 não ligará , basta aguardar a Microsoft lançar um patch e corrigir esse problema.
Solução 2- Drenar a bateria
Se o Surface Pro 4 não ligar , drenar a bateria pode resolver esse problema. Muitos usuários relataram que drenar a bateria e desconectar o dispositivo Surface Pro 4 do adaptador de energia resolverá esse problema.
Esse processo pode levar algumas horas, por isso é aconselhável deixar o Surface Pro 4 por mais de 24 horas para deixar a bateria descarregar completamente.
Depois que a bateria estiver completamente descarregada, conecte seu tablet Surface Pro 4 com um adaptador de energia e veja se ele liga ou não.
Solução 3- Certifique-se de que o fio de carregamento está funcionando
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Se o Surface Pro 4 não ligar mesmo quando estiver carregando, verifique o cabo de carregamento.
Veja se a pequena luz de LED que fica na ponta do cabo e a que está conectada ao aparelho é de iluminação contínua ou não.
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Se a luz do cabo de carregamento estiver acesa, pode haver algum outro motivo para o Surface pro 4 ligar , talvez o dispositivo tenha sido danificado ou corrompido e, caso contrário, você precisará trocar o cabo.
Solução 4- Ativar o Surface com teclas de atalho
Para ligar o dispositivo Surface, você pode usar teclas de atalho. Caso você esteja usando outros teclados conectados ao seu dispositivo Surface, pressione a tecla Windows + P algumas vezes.
Se você estiver usando a tampa de toque ou a tampa do tipo para operar o dispositivo Surface Pro 4, precisará pressionar a tecla Windows + Shift + Ctrl + B ao mesmo tempo para corrigir o problema do Surface Pro 4 .
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Para o modo tablet, pressione o botão Aumentar e diminuir volume três vezes para frente e para trás para ligar o dispositivo.
Depois de experimentar as teclas de atalho, espera-se que seu dispositivo Surface seja ligado sem criar nenhum problema e você consiga funcionar corretamente.
Solução 5- Troque a bateria
Se o Surface Pro 4 ainda não ligar , talvez seja necessário trocar a bateria.
Primeiro, tente carregar o tablet de superfície por 30 minutos e, em seguida, tente ligá-lo para verificar se ele começa a funcionar ou não.
Caso contrário, trocar a bateria é a solução para ligar o Surface Pro 4. Para substituir a bateria, você deve visitar o site da Microsoft e primeiro obter informações sobre a duração da bateria.
Solução 6- Desconecte todos os acessórios de superfície
Desconecte todos os acessórios/periféricos do dispositivo de superfície para consertar o Surface pro 4 não ligará o problema.
Remova o adaptador de alimentação, mouse, teclado, unidade externa e outros acessórios conectados ao Surface Pro 4.
Depois de fazer isso, pressione o botão liga / desliga por cerca de um minuto, solte após 30 segundos e pressione novamente por 5 a 10 segundos . Isso ligará o dispositivo Surface Pro 4 e começará a funcionar bem.
Solução 7- Conecte o Surface Pro a outra tomada
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Vários usuários do Surface relataram que são capazes de corrigir o Surface Pro 4 que não liga nenhum problema conectando-o a outras tomadas.
Se o seu dispositivo de superfície estiver conectado à tomada elétrica onde os outros dispositivos estão conectados, você poderá enfrentar esse problema.
Tente conectar o dispositivo de superfície a diferentes tomadas elétricas onde nenhum outro dispositivo esteja conectado e, em seguida, ligue o dispositivo de superfície.
Depois de fazer isso, seu Surface Pro 4 começará a funcionar novamente sem problemas.
Solução 8- Resfrie seu dispositivo Surface Pro 4
Devido ao superaquecimento, há chances de que o Surface Pro 4 não ligue . Bem, se você estiver usando continuamente seu tablet de superfície, obviamente ele ficará superaquecido e criará um problema.
Mantenha seu tablet de superfície em uma sala fria por 30 minutos ; deixe o sistema esfriar e tente ligá-lo.
Embora possa ser uma solução um pouco estranha, será útil ligar o dispositivo Surface se o problema for devido ao superaquecimento.
As pessoas também perguntam:
Por que a tela do meu Surface Pro não liga?
Existem alguns motivos pelos quais o Surface Pro não liga, como superaquecimento, bateria descarregada, cabo de carregamento não funcionando ou colocar acidentalmente o dispositivo no modo de suspensão .
Você pode simplesmente ligar o dispositivo Surface executando a redefinição de dois botões. Passe pela primeira solução mencionada neste artigo para realizar a redefinição.
Como posso saber se o Surface Pro está a carregar?
Existe apenas uma maneira de saber se o Surface Pro está carregando ou não. Selecione o ícone da bateria e veja se o plugue de alimentação está próximo a ele.
Você também pode ver a pequena luz LED no cabo de carregamento, bem como no dispositivo de superfície. Se a luz LED em ambos os lados estiver acesa, o Surface Pro está a carregar.
Acelere o desempenho do seu PC
Todos os usuários de PC desejam que seu sistema funcione sem problemas, mas às vezes devido a vários problemas, o desempenho do PC fica mais lento.
Portanto, para acelerar o desempenho do PC, experimente a PC Repair Tool . Esta ferramenta é realmente incrível, pois é fácil de usar, então até mesmo uma pessoa iniciante pode lidar com isso com facilidade.
Essa ferramenta não apenas acelera o desempenho, mas também resolve vários erros e problemas internos do Windows PC, como DLL, registro, BSOD, atualização e outros.
Além disso, ele repara arquivos de sistema danificados, corrompidos ou inacessíveis e muito mais. Você só precisa baixar esta ferramenta e ver o que ela pode fazer para que seu PC funcione como um novo.
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Conclusão
Isso seria tudo.
Eu mencionei as soluções que ajudarão você a superar o surface pro 4 não ativar o problema e fazer tudo funcionar bem.
Depois que seu problema for resolvido, tente atualizar seu sistema para evitar que esse problema ocorra no futuro. Espero que este artigo tenha ajudado você a consertar o Surface Pro 4 não ligando o problema.
Caso o problema ainda persista após a execução das soluções, pode haver um problema de hardware com o dispositivo Surface, onde você precisa entrar em contato com a Microsoft para obter orientação.
Bônus: forçar uma reinicialização
Se o Surface ainda não ligar depois de carregá-lo e tentar os atalhos do teclado e do tablet, você pode tentar forçar o desligamento e reiniciar. Veja como:
Pressione e segure o botão liga/desliga até que a tela do logotipo apareça (cerca de 20 segundos). Consulte Forçar o encerramento e reiniciar o Surface para obter mais informações.
Após a reinicialização do Surface, recomendamos que você obtenha as atualizações mais recentes do Surface e do Windows para ajudar a garantir que o dispositivo tenha o melhor desempenho. Para obter mais informações, consulte Baixar drivers e firmware para o Surface.