Corrigir a conexão entre o seu computador e a VPN foi interrompida no servidor

Se você estiver usando VPN, poderá encontrar uma mensagem de erro “ A conexão de rede entre seu computador e o servidor VPN foi interrompida” no seu PC com Windows 10 ou Windows 11.

A mensagem de erro aparece na área de trabalho quando os usuários tentam configurar ou conectar um servidor VPN no sistema operacional Windows. Geralmente, o erro aparece devido ao problema na transmissão da VPN devido ao atraso ou má conexão com a Internet ou o servidor VPN atingiu sua capacidade.

Muitos usuários conseguiram corrigir “a conexão de rede entre seu computador e o servidor VPN foi interrompida”, reconectando-se ao servidor VPN após desabilitar o firewall .

No entanto, se isso não funcionar para você contornar o erro, siga as correções fornecidas abaixo, mas antes de pular diretamente nas correções, vamos dar uma olhada nos culpados comuns que acionam a “conexão entre seu computador e a VPN foi interrompida” erro.

O que causa “a conexão de rede entre seu computador e o servidor VPN foi interrompida”?

• Interrupção de firewall ou antivírus – Este é um dos possíveis motivos responsáveis ​​pelo erro, muitas vezes o programa antivírus e o firewall bloqueiam os arquivos ou interrompem a conexão entre seu sistema e o servidor VPN, portanto, desabilitar o firewall e o programa de segurança de terceiros pode Trabalho para você.

• Conexão com a Internet ruim ou instável – Se sua conexão com a Internet não estiver funcionando corretamente ou instável, isso também poderá causar problemas ao se conectar ao servidor VPN. Portanto, verifique sua conexão com a Internet ou mude para uma conexão diferente.

• Servidor não responde – Às vezes, o servidor VPN não responde e isso começa a causar problemas ao estabelecer a conexão entre a VPN e a conexão de rede do seu PC. Tente fazer ping no servidor VPN para descobrir se ele ainda está acessível ou online ou altere o local da VPN

Portanto, esses são alguns dos motivos comuns que causam o erro de interrupção da VPN, agora siga as correções fornecidas uma a uma para resolver o erro.

Como faço para corrigir “A conexão de rede entre seu computador e o servidor VPN foi interrompida?”

Índice

• Correção 1 – Ajustes rápidos preliminares
• Correção 2 – Desative o Firewall
• Correção 3 – Desative o antivírus ou adicione exceção
• Correção 4 – Modifique a conexão VPN para PPTP
• Correção 5 – Altere a localização da VPN
• Correção 6 - Alterar as configurações do roteador
• Correção 7 – Limpar cookies, entradas de registro e arquivos indesejados
• Correção 8 – Reinstale o cliente VPN

Correção 1 – Ajustes rápidos preliminares

Antes de começar com as soluções de solução de problemas aqui, sugere-se tentar os ajustes rápidos, pois isso funcionou para vários usuários para resolver as falhas e bugs internos que causam o erro.

• Reinicie seu PC: Em alguns casos, as falhas e bugs internos começam a causar problemas e se você esqueceu de reiniciar o PC após desinstalar e reinstalar o sistema, isso começa a causar problemas. Então, reinicie seu sistema para resolver bugs e falhas.

• Reinicie seu roteador: Seu roteador pode estar causando problemas e interrompendo a conexão de rede, então reinicie o roteador para resolver as falhas. Além disso, você também pode se conectar usando uma conexão com fio para corrigir problemas de internet lenta . E verifique se agora a conexão entre seu computador e a VPN foi interrompida o problema foi resolvido.

• Verifique as informações do perfil VPN: Se os detalhes de configuração do seu perfil VPN estiverem incorretos, isso poderá causar interrupção ao configurar uma conexão com seu PC e servidor VPN. Certifique-se de configurar o perfil VPN com o endereço IP VPN correto, ID de usuário e senha , pois isso ajuda você a autorizar a conexão VPN ao servidor.

Agora, se esses ajustes rápidos não ajudarem você a resolver o erro, você pode estar lidando com um problema sério, então tente as correções abaixo com cuidado.

Correção 2 – Desative o Firewall

Como dito acima, este é o culpado comum que causa o erro, portanto, desative o Firewall do Windows para corrigir o problema de conexão VPN seguindo as instruções abaixo:

• Primeiro, clique no botão Iniciar do Windows e, em seguida, na caixa de pesquisa do Windows, digite Firewall> pressione Enter
• Agora, na lista de resultados que apareceu, selecione e clique no Windows Defender Firewall

• Em seguida, no lado esquerdo, clique em Ativar ou desativar o firewall do Windows Defender

• E opte por DESLIGAR o Windows Defender Firewall para as configurações de rede pública e privada
• Clique em OK para salvar as alterações.

Em seguida, verifique se o erro foi corrigido, mas se ainda estiver vendo o erro, LIGUE o Firewall e verifique se a VPN foi adicionada à lista excepcional.

Correção 3 – Desative o antivírus ou adicione exceção

Assim como o Firewall , seu programa antivírus também pode entrar em conflito com os arquivos do servidor VPN ou bloquear e interferir nos arquivos VPN.

Portanto, tente desativar o programa antivírus temporariamente e verifique se isso funciona para você. Além disso, você também pode adicionar VPN à lista de exceções do antivírus se não se sentir confortável em desabilitar seu programa de segurança.

Aqui para fazer isso, abra o software antivírus e clique em Configurações e Exceção e adicione VPN na lista de exceções.

Bem, o processo pode ser diferente de acordo com o programa antivírus que você instalou, portanto, verifique e faça isso de acordo.

Agora, se isso não funcionar para você, vá para a próxima correção possível.

Correção 4 – Modifique a conexão VPN para PPTP

Bem, o PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) é o protocolo VPN mais antigo e geralmente é usado para o protocolo e é rápido por natureza. Mas isso é menos seguro devido aos protocolos de confirmação subjacentes.

Portanto, se você estiver bem com menos segurança, tente alterar o tipo de VPN para PPTP e verifique se isso funciona para você resolver o erro.

Abaixo siga os passos para isso:

• Pressione as teclas Windows + R , para abrir a caixa Executar e digite ncpa.cpl , depois pressione Enter

• Em seguida, clique com o botão direito do mouse na conexão VPN e escolha Propriedades
• Agora vá para a guia Segurança e alterne o Tipo de VPN para Protocolo de encapsulamento ponto a ponto (PPTP) .

Espero que esta solução funcione para você, mas se ainda estiver lutando com o erro, vá para a próxima correção em potencial.

Correção 5 – Altere a localização da VPN

Existe a possibilidade de que seu servidor VPN não esteja respondendo ou esteja atualmente inativo em sua localização , portanto, alternar o local da VPN para um país diferente pode funcionar para você resolver o erro de conexão de rede entre seu computador e o servidor VPN.

Aqui, siga os passos para fazê-lo:

• Primeiro, abra o aplicativo VPN e depois faça login com o nome de usuário e senha corretos.
• Selecione o país para o qual deseja que seu PC altere o local e clique no botão Quick Connect

• Levará alguns minutos para os servidores da VPN concederem permissão e fornecerem um novo endereço IP.

Estima-se que a conexão com um novo local de VPN possa funcionar para você resolver o erro.

Correção 6 - Alterar as configurações do roteador

No seu roteador, existem certas configurações que você precisa habilitar para uma conexão ininterrupta entre seu computador e a VPN e usar a VPN corretamente.

Atenção: Este é um processo um pouco difícil e para aprender a realizá-lo corretamente, certifique-se de verificar as instruções do manual do roteador.

Aqui, siga os passos para fazê-lo:

• Primeiro, você precisa abrir as configurações do Roteador (siga os passos no manual do seu Roteador)
• Em seguida, ative as opções fornecidas:
  • Protocolo 47 GRE
  • Porta 1723 para VPN PPTP
  • Passagem de VPN

Estima-se que depois de ativar a opção fornecida, você é capaz de resolver os problemas de interrupção do servidor VPN.

Correção 7 – Limpar cookies, entradas de registro e arquivos indesejados

Às vezes, os cookies armazenados, os arquivos inúteis e as entradas de registro restantes começam a interferir na VPN e você não consegue estabelecer uma conexão. Então, aqui é sugerido limpar os cookies, arquivos indesejados, histórico e arquivos indesejados.

Para fazer isso, é melhor ir para o aplicativo de terceiros e limpar seu PC automaticamente. Isso verificará seu sistema completamente e removerá completamente todos os dados indesejados em apenas alguns cliques.

Obtenha o CCleaner para remover arquivos indesejados e entradas de registro

Correção 8 – Reinstale o cliente VPN

Se nenhuma das soluções listadas acima funcionar para você e ainda estiver vendo o erro, o problema pode estar relacionado ao cliente VPN.

Pode acontecer que o cliente VPN tenha sido corrompido devido à instalação e, portanto, tenha causado problemas, então aqui é sugerido reinstalar o cliente VPN.

Tente desinstalar o cliente VPN usando o desinstalador de terceiros, isso ajuda você a removê-lo completamente sem deixar os arquivos indesejados e os restos para trás.

Obtenha o Revo Uninstaller para remover completamente o cliente VPN

Depois de desinstalá-lo completamente usando a ferramenta, reinstale-o no site oficial. Agora verifique se o erro foi resolvido ou mude para um cliente VPN diferente.

Dica de bônus: execute um serviço VPN alternativo

Se você ainda estiver lidando com o problema de interrupção da conexão VPN  , escolha um cliente VPN diferente para obter uma conexão ininterrupta e usá-la sem nenhum erro. Experimente o melhor serviço de VPN – ExpressVPN .

Esta é uma ferramenta VPN altamente avançada e popular que protege sua privacidade e segurança. Além disso, é totalmente  confiável, livre de riscos e oferece velocidade extremamente rápida e acesso irrestrito à Internet

Obtenha ExpressVPN para conexão ininterrupta e estável

Agora é sua vez

Portanto, trata-se do erro “A conexão de rede entre seu computador e o servidor VPN foi interrompida”.

Experimente as correções fornecidas uma a uma para resolver o erro no seu sistema operacional Windows 10 e 11.

Além disso, se você estiver enfrentando problemas e erros com o seu PC com Windows, sinta-se à vontade para executar a  PC Reparar Ferramenta. Com isso, você pode resolver vários problemas difíceis  do computador, proteger contra perda de arquivos, verificar vírus/malware e muito mais.

Se você gostou do artigo, não se esqueça de clicar no  botão curtir  e seguir nossa página para ser notificado quando o novo artigo chegar.

Boa sorte..!