Corrigir erro do Outlook: não há cliente padrão ou erro atual…

Recentemente, recebi uma mensagem de erro estranha em que o computador alegou que não tinha um cliente de e-mail padrão. Sem fazer sentido, decidi investigar e documentar os problemas no caso de um de nossos leitores aqui no Luckytemplates encontrar o mesmo problema.

A mensagem de erro: “Ou não há cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender à solicitação de mensagens. Por favor, execute o Microsoft Outlook e defina-o como o cliente de email padrão.” como se vê pode ser causado por várias razões diferentes. Vamos corrigi-lo!

Por que esta mensagem de erro é exibida?

Existem duas razões principais pelas quais você pode receber a mensagem de erro acima:

1. O Explorador de Arquivos não pode visualizar o arquivo .msg do Outlook.
2. O suplemento do Outlook de terceiros está chamando o Outlook incorretamente.

O texto da mensagem de erro do Outlook está localizado no Registro do Windows. Se a Interface do Usuário para Outlook de outro idioma estiver instalada, a mensagem poderá aparecer nesse idioma, mesmo que seu sistema operacional Windows esteja em inglês. Você o encontrará no registro sob esta chave:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail Chave: PreFirstRun Valor: Não há nenhum cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender à solicitação de mensagens. Execute o Microsoft Outlook e defina-o como o cliente de e-mail padrão.*Microsoft Office Outlook

O Explorador de Arquivos não pode visualizar o arquivo .msg do Outlook

Se você tiver o painel de visualização habilitado e selecionar um arquivo .msg, o Outlook.exe exibirá o conteúdo na visualização no painel. Se o Outlook não puder ser acessado porque está corrompido, em um caminho diferente ou se você estiver executando uma versão mais antiga do Windows com uma versão de 64 bits do Office, ele não será exibido e fornecerá uma mensagem de erro.

O suplemento do Outlook de terceiros está chamando o Outlook incorretamente

As ferramentas que possuem suplementos que leem do Outlook também podem fazer com que a mensagem de erro seja exibida. Isso geralmente acontece quando você tem o Outlook de 65 bits instalado e está em conflito com o software de 32 bits. A maneira mais eficaz de descobrir qual suplemento está causando a mensagem é simplesmente desativá-los um por um até encontrar o que está causando isso. Certifique -se de que o Outlook seja seu cliente de e-mail padrão .

Alguns suplementos conhecidos que podem causar isso são:

Ferramentas de Produtividade WebEx

Eu vi as Ferramentas de Produtividade WebEx causarem essa mensagem de erro. Para corrigir esse problema, você pode renomear essa chave de registro MAPIX neste local:

Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Messaging SubSystem

Após renomear a chave de registro, você precisará reiniciar as Ferramentas de Produtividade WebEx e o Outlook e verificar se a mensagem desapareceu.

Suplemento de 32 bits deixado na instalação do Office de 64 bits

Outra maneira de se deparar com esse problema é se o seu sistema tiver uma instalação de 32 bits do Outlook ou um suplemento de 32 bits e, em seguida, você instalar o Office de 64 bits. Essencialmente, o registro faz referência a caminhos antigos que causam erro no sistema ao tentar abrir um arquivo de cliente de email.

A melhor correção neste exemplo é desinstalar/reinstalar o Office e executar programas de limpeza como o CCleaner para limpar e corrigir seu registro. Outra solução mais demorada é pesquisar o registro para o suplemento e excluí-lo ou corrigir o caminho para a DLL do suplemento.

Palavras finais

Encontrar problemas aleatórios pode ser um verdadeiro aborrecimento, especialmente se você não encontrar uma solução no Google. Para esta mensagem de erro específica: “ Não há cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender à solicitação de mensagens. Por favor, execute o Microsoft Outlook e defina-o como o cliente de email padrão.” , esperamos que uma das soluções acima corrija seus problemas. Caso contrário, sinta-se à vontade para participar da discussão em nosso Fórum do Windows 10, onde fornecemos suporte técnico gratuito.