Corrigir o erro Cabeçote de impressão ausente ou com falha em impressoras HP [8 truques]

Sua impressora HP está mostrando erro de cabeçote de impressão ausente ou com falha  e devido ao qual você não consegue imprimir nada?

Esta mensagem de falha ou incompatibilidade do cabeçote de impressão é exibida principalmente no painel de controle da impressora. O erro é acompanhado por sua causa: “A cabeça de impressão parece estar ausente, não detectada ou instalada incorretamente”.

Bem, como a mensagem de erro indica, está claro o que causa o erro do cabeçote de impressão HP ausente ou com falha . E se você estiver procurando como corrigir o erro do cabeçote de impressão ausente ou com falha do HP Officejet.

Não se preocupe…! Como na postagem de hoje, faremos uma discussão detalhada sobre erros de cabeçote de impressão ausentes ou com falha e descobriremos algumas das melhores correções para resolvê-los.

O que significa cabeçote de impressão ausente ou com falha na impressora HP?

Erro de cabeçote de impressão ausente do HP Officejet significa que o cabeçote de impressão está solto ou o cartucho foi identificado incorretamente. Faça uso do cartucho original e siga o manual do usuário para verificar se o cartucho está instalado corretamente ou não.

Às vezes, esse erro também ocorre quando os cartuchos ficam entupidos devido ao armazenamento inadequado ou uso infrequente. Nesse caso, você precisa contar com a ajuda de ferramentas embutidas para limpar as cabeças.

O que causa o erro de falta ou falha do cabeçote de impressão?

Conhecer a causa exata por trás do erro do cabeçote de impressão ausente ou com falha , porque somente você abordará a solução certa.

Firmware desatualizado – A impressora e o firmware desatualizados também resultam no erro do cabeçote de impressão HP 8620 ausente ou com falha. Se o firmware da sua impressora estiver desatualizado, sua impressora não será capaz de ler sobre nenhuma de suas tarefas atribuídas. Em última análise, eles geram erros de cabeçote de impressão ausentes. Portanto, tente sempre manter seu firmware atualizado.

Cabeçote de impressão danificado ou ausente – O segundo motivo pode ser o cabeçote de impressão ausente ou danificado no cartucho. Mesmo um pequeno arranhão também pode resultar na falha do cabeçote de impressão. Portanto, verifique se há algum arranhão ou amassado sobre o cabeçote de impressão.

Falha da impressora – O erro do cabeçote de impressão ausente pode ter surgido devido à falha da impressora. Nesse caso, redefinir o cabeçote de impressão ou o cartucho certamente funcionará para corrigir o erro do cabeçote de impressão ausente ou com falha do HP Officejet Pro 8610.

Mesmo depois de redefinir esses componentes, se o problema persistir, as chances são altas de que sua impressora esteja em estado de erro .

O cartucho está com tinta insuficiente –  As chances também são de que sua impressora não está tendo uma quantidade suficiente de tinta e é por isso que você está recebendo o erro 'HP Officejet faltando o cabeçote de impressão' .

Mesmo que a impressora lhe dê um aviso sobre a falta de tinta, mas muitas vezes é visto que a impressora não consegue buscar o problema real. Portanto, é melhor fazer uma verificação cruzada sobre a tinta da impressora.

Que tipos de erros de cabeçote de impressão ausentes ou com falha geralmente ocorrem?

Muitos usuários encontraram relatórios sobre diferentes tipos de erros de cabeçote de impressão ausentes ou com falha. Algumas mensagens de erro encontradas com frequência são:

• A cabeça de impressão parece estar ausente
• Cabeçote de impressão HP 8610 ausente ou com falha
• A cabeça de impressão parece estar ausente não detectada ou instalada incorretamente
• Cabeça de impressão ausente ou com falha HP Officejet 8620
• Cabeça de impressão HP 7520 ausente ou com falha
• Falha no cabeçote de impressão ou incompatível 0xc19a0003
• Cabeça de impressão ausente ou com falha HP Officejet pro 8610
• Cabeça de impressão ausente ou com falha HP Photosmart 7520
• Cabeça de impressão premium HP Officejet 6700
• Cabeça de impressão HP 7110 ausente ou com falha
• Cabeça de impressão do HP Officejet 6600 ausente ou com falha
• Cabeça de impressão 8600 ausente ou com falha

Como corrigir erro de cabeçote de impressão ausente ou com falha?

Índice

• Correção 1: redefina sua impressora HP
• Correção 2: Reencaixe o cabeçote de impressão da impressora HP
• Correção 3: Limpe o cartucho de tinta da impressora
• Correção 4: atualize o firmware da sua impressora
• Correção 5: substitua o cabeçote de impressão da impressora HP
• Correção 6: Substitua os cartuchos não HP
• Correção 7: Execute a redefinição de fábrica
• Correção 8: Monitore o Circuito Interno

Correção 1: redefina sua impressora HP

Para corrigir erros de cabeçote de impressão HP ausentes ou com falha, você precisa redefinir sua impressora HP.

• Ligue sua impressora primeiro.
• Não execute nenhuma ação deixe a impressora estar no modo ideal e silencioso.
• Pela parte traseira da impressora, ejete o cabo de alimentação quando a impressora for ligada.
• Depois disso, retire o cabo da tomada.

• Aguarde 60 segundos e, em seguida, conecte novamente o cabo de alimentação na tomada da fonte.

NOTA : A HP sempre recomenda que o usuário conecte o cabo de alimentação da impressora diretamente à tomada da fonte de alimentação.

• Mais uma vez, você precisa conectar o cabo de alimentação ao soquete traseiro da impressora.
• Se a sua impressora não ligar automaticamente, faça isso manualmente.
• Não faça nenhuma atividade até que a impressora fique estável.

Se esta etapa  corrigir com êxito o erro do cabeçote de impressão HP ausente ou com falha , você não precisará ir para a próxima solução.

Correção 2: Reencaixe o cabeçote de impressão da impressora HP

Às vezes, você precisa reencaixar o cabeçote de impressão da sua impressora para corrigir o erro do cabeçote de impressão HP ausente ou com falha.

• Para isso, você precisa abrir a porta de entrada do cartucho arrastando o slot esquerdo da impressora para frente.
• Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora, pois isso fixará o carro em um lugar e não permitirá que ele se mova.
• Agora puxe a trava para cima na parte do lado direito do carro da impressora .
• Arraste o cabeçote de impressão apenas um pouco não completamente para fora do carro.

• Agora coloque o cabeçote de impressão firmemente dentro do carro para configurá-lo completamente.
• Antes de fechar a porta de entrada do cartucho, não se esqueça de abaixar a trava do carro da impressora .
• Depois disso, conecte o cabo de alimentação desconectado ao soquete traseiro da impressora.
• Agora ligue sua impressora.

Correção 3: Limpe o cartucho de tinta da impressora

O erro do cabeçote de impressão ausente ou com falha  também é corrigido limpando os cartuchos de tinta.

Para isso, você deve ejetar o cartucho de tinta do cabeçote de impressão. Depois disso, limpe a parte de cobre do cartucho usando água destilada e um pano sem fiapos.

Agora deixe os cartuchos secarem, chicoteando-os com um pano limpo e seco e, em seguida, coloque-os novamente na impressora.

Correção 4: atualize o firmware da sua impressora

• Verifique se sua impressora HP está com o firmware mais recente. Para verificar isso, você precisa abrir a página de downloads de drivers e software da impressora HP em seu navegador.

• Clique na opção Impressoras e digite o número do seu modelo. Depois disso, toque  em Enviar
• Na página de software da impressora, você precisa expandir a categoria Firmware da impressora.

• Aperte o botão Download  para salvar o firmware listado dentro da pasta.
• Agora abra a pasta com o firmware recém-baixado. Depois disso, abra o arquivo de firmware para instalar o firmware da impressora mais recente.

Se você não quiser passar por este procedimento manual, como solução automática, tente a ferramenta Driver Easy .

Esta ferramenta avançada verifica e detecta o driver defeituoso. Depois disso, ele atualiza automaticamente todos os drivers do sistema. É muito fácil de usar porque você só precisa baixar e instalar esta ferramenta.

Get Driver Easy para atualizar o driver da impressora automaticamente

Correção 5: substitua o cabeçote de impressão da impressora HP

Importante:  Antes de remover os cartuchos, certifique-se de ter um novo cabeçote de impressão para substituir pelo antigo cabeçote de impressão da impressora HP.

A HP recomendou fortemente que os usuários não mantivessem os cartuchos fora da impressora por mais de 30 minutos. Isso pode danificar seus cartuchos e impressoras.

Etapa 1: verificar o status da garantia do cabeçote de impressão

Se você estiver usando um cabeçote de impressão ou cartuchos defeituosos, verifique rapidamente se está dentro do período de garantia ou não. Além disso, faça uma visita à impressora e à visão geral do rendimento da página para ter uma ideia sobre o período de garantia para suprimentos de toner ou tinta.

Etapa 2: Encomende o cabeçote de impressão

Se o seu cabeçote de impressão estiver na garantia, a HP certamente o substituirá. Em substituição, você receberá um novo kit de montagem do cabeçote de impressão junto com o guia de instruções e os cartuchos bem configurados.

Ao assinar o HP Instant Ink , você pode obter facilmente um novo cartucho de Instant Ink. Em primeiro lugar, você precisa instalar seus cartuchos SETUP, caso contrário, você começará a receber o erro do cartucho.

Se o conjunto do cabeçote de impressão tiver excedido o período de garantia, você poderá adquirir o novo.

Etapa 3: Substitua o cabeçote de impressão

Por fim, você precisa substituir o cabeçote de impressão antigo pelo novo.

Correção 6: Substitua os cartuchos não HP

Se todas as correções acima não resolverem o erro do cabeçote de impressão HP ausente ou com falha , tente substituir os cartuchos.

Principalmente, esse caso surge com os cartuchos não-HP, portanto, certifique-se de substituí-lo por um pacote de cartuchos HP genuíno.

Correção 7: Execute a redefinição de fábrica

Para remover o erro de falha do cabeçote de impressão HP, você precisa aplicar a redefinição de fábrica à sua impressora. Para isso, você precisa pressionar o botão Voltar pelo menos 4 vezes, a menos que obtenha a  janela do menu Suporte .

Agora role para baixo, pois aqui você verá o  menu Redefinir . No menu de redefinição, você pode obter facilmente diferentes tipos de opções de redefinição, como redefinição completa, redefinição parcial e redefinição semi-completa.

 Vamos conhecer cada um deles em detalhes.

1. A reposição parcial:

A reinicialização parcial apenas atualiza a impressora e libera memória residual da impressora. Esse tipo de redefinição corrige pequenos problemas de impressão, como erros de cartucho e impressão lenta, etc.

1. A redefinição semi-completa: 

É o tipo de redefinição mais útil, pois remove todas as configurações personalizadas da impressora e a leva de volta ao status das configurações padrão de fábrica.

1. Reinicialização completa: 

Uma reinicialização completa é o tipo de reinicialização mais eficaz quando todos os outros procedimentos de reinicialização não resolvem o problema.

Ele remove completamente todas as configurações da impressora e qualquer tipo de interrupção, enquanto o processo de redefinição leva a impressora a um estado inutilizável.

Portanto, preste muita atenção ao executar esta etapa.

Felizmente, aplicar a redefinição de fábrica na impressora removerá o problema, mas se não funcionar, prossiga.

Correção 8: Monitore o Circuito Interno

Na impressora a laser HP, há um microchip dentro dela que conecta os cartuchos à impressora.

Portanto, se a conexão deste chip se soltar, o circuito entre os cartuchos e a impressora não será concluído. Como resultado, a impressora HP começa a mostrar o erro de falha do cabeçote de impressão.  

Para verificar se a conexão do chip está correta ou não, siga os passos abaixo:

• Desligue a impressora e, em seguida, retire a ficha da impressora da tomada principal.
• Agora abra a tampa da impressora e retire o cartucho dela.
• Procure o microchip que está presente sobre o cartucho de toner. Verifique se está limpo ou não.
• Se houver acúmulo excessivo de carbono no chip , limpe com uma borracha. Além disso, limpe os pinos de metal presentes na impressora.
• Agora coloque o cartucho novamente dentro da impressora. Mas lembre-se de que todos os pinos e microchip estão conectados firmemente, caso contrário, o cartucho não conseguirá detectar a impressora.
• Feche a tampa da impressora agora e, em seguida, ligue a impressora conectando o plugue da impressora ao soquete principal.
• Ligue sua impressora para verificar se o erro ainda persiste.

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Embrulhar:

Mesmo depois de tentar todos os métodos de solução de problemas acima, se ainda assim, você estiver enfrentando o erro de cabeçote de impressão ausente ou com falha do HP Officejet. Nesse caso, é melhor substituir o cabeçote de impressão.

Os usuários com suas cabeças de impressão no período de garantia podem facilmente obter novos kits de montagem de cabeças de impressão da HP após a substituição.

Boa sorte..!