Corrigir o erro Um serviço da Ubisoft não está disponível no momento [9 soluções especializadas]

Muitos usuários relataram que ao tentar iniciar ou fazer login na Ubisoft, eles veem a mensagem de erro na tela “Um serviço da Ubisoft não está disponível no momento”. A mensagem de erro significa simplesmente que a Ubisoft conectada a um PC não consegue se conectar ao serviço.  

Bem, isso é um pouco chato para jogar na plataforma Ubisoft connect , o PC requer conexão com os serviços da Ubisoft, mas em alguns casos, eles não funcionarão como esperado e, como resultado, começam a mostrar mensagens de erro ao iniciar ou fazer login no Uplay no seu computador.

Felizmente, muitos jogadores conseguiram corrigir o serviço Ubisoft indisponível seguindo certos truques em seu sistema Windows e aqui neste artigo compartilhei as correções passo a passo completas (funcionaram para muitos usuários) para resolver esse erro temido.

Mas antes de ir direto para as soluções é importante entender o que está causando o erro. Identificar o problema exato ajuda você a descobrir a solução correta e corrigir o erro rapidamente.

Por que estou recebendo o erro “Um serviço da Ubisoft não está disponível no momento”?

Um dos motivos comuns para o erro é que "upplay down ou problemas contínuos de serviços online" podem estar causando o problema. Apesar disso, existem muitas outras razões também, veja aqui:

Os problemas de rede - Se os seus dispositivos de rede estão encontrando algum tipo de problema, isso pode causar o erro. Portanto, realizar a redefinição da rede ou definir endereços IP e DNS estáticos pode funcionar para você.

Executando processo quebrado – No ProgramData pode haver um arquivo executável que é executado toda vez que o jogo é iniciado. Mas se for corrompido, isso pode causar problemas, portanto, certifique-se de interromper esses processos quebrados.

Serviço VPN – Se você estiver executando um software VPN, isso pode levar ao problema e muitos usuários confirmaram que o Hamachi está causando conflito, portanto, certifique-se de desativar ou desinstalar temporariamente este programa.

Dados e hora incorretos – Se em seu sistema a hora e a data não estiverem configuradas corretamente, isso pode estar causando o serviço. E a maioria dos serviços online depende da data e hora do seu sistema, por isso é importante configurá-los corretamente.

O problema do protocolo IPv6 – O protocolo da camada de rede IPv6 destina-se a causar o problema, portanto, desativá-lo ou alternar para o IPv4 pode ajudá-lo a resolver o problema facilmente.

Agora, como você está ciente dos culpados comuns responsáveis ​​​​pelo erro, siga as soluções fornecidas uma a uma:

Como faço para corrigir “Um serviço da Ubisoft está indisponível no momento”?

Índice

• Solução 1 – Verifique o status do serviço online da Ubisoft
• Solução 2 – Reinicie seu sistema e roteador
• Solução 3 – Verifique a data e hora do seu sistema
• Solução 4 - Desativar processo defeituoso
• Solução 5 – Desinstale o Hamachi
• Solução 6 – Repare arquivos de sistema corrompidos
• Solução 7 – Desabilitar IPv6
• Solução 8 – Utilize endereços IP e DNS estáticos
• Solução 9 – Execute uma redefinição de rede

Solução 1 – Verifique o status do serviço online da Ubisoft

Pode-se também verificar o site oficial do fórum. Mas se o servidor da Ubisoft não estiver inativo , comece seguindo as soluções fornecidas:

Solução 2 – Reinicie seu sistema e roteador

Se você achar que o problema não é do lado do servidor, será necessário reiniciar o roteador e o computador Windows.

Reiniciar o PC/laptop irá ajudá-lo a resolver as falhas e bugs comuns. E depois de reiniciar, se o problema ainda não estiver resolvido, reinicie o roteador pode funcionar para você.

A redefinição da conexão com a Internet limpa os dados incorretos. Para reiniciar, desligue o roteador e o modem e desconecte o fio.

Agora, depois de desconectar o roteador e o modem, aguarde 10 minutos e depois conecte o roteador ou o modem e verifique se o problema foi corrigido.

Solução 3 – Verifique a data e hora do seu sistema

É muito importante que você verifique se a data e a hora do seu sistema estão configuradas corretamente. Isso é importante para evitar vários problemas e erros, especialmente problemas de segurança.

 Siga as instruções para alterar a data e a hora:

• Clique no menu Iniciar e abra Configurações ou pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações diretamente
• Depois de entrar em Configurações> clique para abrir a seção Hora e idioma agora vá para Data e hora no lado esquerdo do menu.

• Agora, na guia Data e hora , verifique se a data e a hora do sistema estão configuradas corretamente. Se você achar que a hora não está definida corretamente, clique na opção Definir hora automaticamente ativada ou desativada

• E para alterar a data clique em Data e clique no botão do menu suspenso para localizar o mês existente no calendário e após isso clique na data atual.
• Para alterar a hora, clique em Hora e clique em hora, minutos ou segundos que deseja alterar e deslize os valores até encontrá-los corretos de acordo com seu fuso horário.

• Conforme você define a alteração da hora, clique em OK

Espero que, depois de alterar o tempo, você consiga corrigir o erro, mas se não, vá para a próxima solução possível.

Solução 4 - Desativar processo defeituoso

 Como já mencionado, o arquivo quebrado do ProgramData que começa a ser executado quando o jogo é iniciado, pode causar o problema e impedir que ele seja aberto.

Então, para desabilitar o arquivo executável quebrado, vá para o Gerenciador de Tarefas e você pode encontrar o culpado de lá, agora siga as instruções fornecidas para fazer isso:

• Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas
• Em seguida, clique em Mais detalhes na parte inferior esquerda da janela para expandir o Gerenciador de Tarefas. E em Processos , desça até encontrar a lista de processos em segundo plano e procure por arquivos indesejados
• Em seguida, escolha-o e clique na tarefa Finalizar

• Se alguma caixa de diálogo aparecer, confirme enquanto termina a tarefa e clique nela.

Depois disso, tente fazer login no Uplay em seu sistema e verifique se o problema do serviço Ubisoft não disponível foi resolvido, ou então vá para o lado da solução.

Solução 5 – Desinstale o Hamachi

Como sugerido por muitos usuários, o Hamachi está causando especificamente o erro. Portanto, aqui é sugerido desinstalar o Hamachi se você o estiver usando e possivelmente o problema for resolvido.

Siga os passos para fazê-lo:

• Clique no menu Iniciar e clique em Painel de Controle.
• Agora no Painel de Controle e na parte superior escolha Visualizar como – Categoria e na seção Programas clique em Programas e clique em Desinstalar
• Em seguida, localize a ferramenta LogMeIn Hamachi e clique em Desinstalar

• Siga as instruções na tela para desinstalar e clique em Concluir quando o processo de desinstalação estiver concluído e, depois disso, reinicie o computador.

Além disso, você também pode desinstalar o Hamachi com o desinstalador de terceiros para desinstalá-lo completamente sem deixar rastros.

Obtenha o Revo Uninstaller para desinstalar completamente o Hamachi

Solução 6 – Repare arquivos de sistema corrompidos

Se a desinstalação do protocolo Hamachi não funcionar para você, existe a possibilidade de alguns dos arquivos do sistema serem corrompidos e é isso que leva aos problemas de rede. Portanto, verifique seu sistema com o comando SFC (System File Checker) para verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos .

Siga os passos para fazê-lo

• Clique no menu Iniciar e na caixa de pesquisa digite prompt de comando e clique em Prompt de comando e execute-o como administrador
• Agora, no prompt de comando, digite sfc/scannow e pressione Enter

• Aguarde a conclusão do processo de digitalização (aprox. 15 minutos)

Quando o processo de verificação estiver concluído, reinicie o sistema e inicie a Ubisoft para verificar se o erro “Um serviço da Ubisoft não está disponível no momento” foi corrigido.

Solução 7 – Desabilitar IPv6

Tente desabilitar a conectividade do Internet Protocol versão 6 em seu sistema para uma correção de serviço da Ubisoft não disponível no momento. Siga as instruções para fazê-lo:

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite ncpa.cpl e clique em OK

• Abra os itens de configurações de conexões com a Internet > clique duas vezes no adaptador de rede ativo
• Depois disso, clique em Propriedades e, na lista, encontre a entrada Internet Protocol Version 6 e clique na verificação ao lado para desabilitar e clique em OK

• Agora reinicie o seu PC para confirmar as alterações

Solução 8 – Utilize endereços IP e DNS estáticos

O endereço IP e DNS do seu sistema muda com o tempo. Isso não é problemático, mas muitos usuários sugeriram que atribuir DNS e endereço IP estático ao sistema pode funcionar para você resolver o erro no Windows 10,

Siga as etapas para usar endereços IP e DNS estáticos

• Na pesquisa, digite cmd no menu para abrir o Prompt de Comando e clique em OK
• Em seguida, no prompt de comando, digite ipconfig /all e pressione Enter

• Depois disso, role para baixo em direção à rede, o adaptador corresponde à conexão de rede usada por você e anote o Mac, DNS, máscara de sub-rede e gateway padrão.
• Agora pressione a tecla Windows + R e na caixa Executar digite ncpa.cpl e clique em OK para abrir as configurações de conexão com a Internet .

• Em seguida, clique com o botão esquerdo do mouse no adaptador de rede ativo > clique em Propriedades e encontre o Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) na lista.
• E clique nele e depois clique em Propriedades
• Na guia Geral e na janela Propriedades, alterne para o botão de opção “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ” e utilize 8.8 e 8.8.4.4 individualmente

• Em seguida, vá para “ Use o seguinte endereço IP ” e utilize o mesmo número do Gateway padrão que você anotou anteriormente, mas altere o último dígito e, após o último ponto, digite outra coisa. Além disso, preencha outras informações que você anotou anteriormente

Estima-se que isso funcione para você resolver o erro no Windows 10.

Solução 9 – Execute uma redefinição de rede

Para alguns usuários, a redefinição de rede funciona para resolver o erro. Portanto, se nenhuma das correções listadas acima funcionar para você, existe a possibilidade de que o problema esteja e a Rede e a Redefinição possam ajudá-lo a superar o erro da Ubisoft.

Siga as instruções para fazê-lo:

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar e na caixa Executar digite ms-settings: e pressione Enter

• Agora, na janela Configurações, role até encontrar o botão Network Reset. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.

Após a verificação de redefinição, se o problema for resolvido ou então vá para a próxima correção possível.

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Conclusão:

Então, aqui meu trabalho está feito!

Aqui eu tentei o meu melhor para listar as melhores soluções possíveis para resolver que o serviço da Ubisoft está indisponível no momento.

Espero que uma de nossas soluções listadas tenha conseguido contornar o serviço da Ubisoft não está disponível no momento no Windows 10.

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Boa sorte..!