Os iPads da Apple não devem ser difíceis de usar ou manusear, mas isso não significa que estejam livres de erros ou falhas.
Infelizmente, pode ser difícil solucionar problemas com um iPad se ele parar de funcionar. Por exemplo, se o seu iPad estiver preso no logotipo da Apple, você precisará solucionar o problema.
Felizmente, deve ser uma solução fácil. Se você quiser saber como consertar um iPad preso no logotipo da Apple, aqui estão algumas sugestões para ajudá-lo.
1. Deixe as atualizações terminarem
A maioria dos usuários verá o logotipo da Apple aparecer no iPad por longos períodos de tempo quando o dispositivo estiver atualizando - geralmente com uma barra de progresso embaixo dele.
Se for esse o caso, deixe o iPad de lado e aguarde a conclusão da atualização. Interromper esse processo não é recomendado, pois pode bloquear seu dispositivo. Quando a atualização terminar, você poderá usá-la sem problemas.

Enquanto o iPad é atualizado, certifique-se de conectá-lo a uma fonte de alimentação. Além disso, não pressione nenhum dos botões externos, pois não deseja interromper o processo de atualização. O mesmo vale para o seu iPhone também.
2. Forçar a reinicialização do iPad Pro 11" ou 12,9" 2018 e mais recente
Se você tiver certeza de que seu iPad não está atualizando (ou o processo não está avançando após várias horas), você pode forçar uma reinicialização.
Para forçar a reinicialização do iPad Pro:
- Pressione e solte o Aumentar volume
- Pressione e solte o volume para baixo
- Segure o botão Power até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. Depois de seguir estas etapas, seu iPad deve iniciar a tela de bloqueio como de costume.
3. Forçar a reinicialização do iPad Air, iPad mini e iPad Pro mais antigo
Se você tiver um iPad mais antigo com um botão Home, poderá forçar a reinicialização usando estas etapas:
- Segure Home e Power / Lock por 10 segundos.
- Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões e seu iPad deverá reiniciar e iniciar normalmente.
4. Atualize o iPad Pro com Face ID via Modo de Recuperação
Se você tiver um novo iPad que inclua o Face ID e nenhum botão de Início , poderá usar o Modo de recuperação para restaurá-lo e atualizá-lo.
- Abra o iTunes no seu PC ou Finder no Mac com Catalina ou superior.
- Pressione e segure o botão Liga/ Desliga e o botão Aumentar volume até ver a tela Deslizar para desligar e arraste o controle deslizante Desligar .
- Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga e conecte o iPad ao seu computador – continue segurando o botão Liga/Desliga até que o iPad esteja no Modo de Recuperação .
- Selecione a opção Atualizar quando a mensagem de alerta aparecer na tela.
Observação: esse processo pode demorar um pouco, portanto, seja paciente até que o dispositivo seja reiniciado. Se as etapas acima não funcionarem, siga as mesmas etapas, mas para a etapa 4 , escolha a opção Restaurar em vez de Atualizar .

5. Atualize o iPad com o botão Home usando o modo de recuperação
Se você tiver um iPad mais antigo com um botão Home , poderá fazê-lo funcionar através do Modo de Recuperação .
O processo é semelhante à recuperação de um iPad com Face ID; em vez disso, use as seguintes etapas:
- Inicie o iTunes no seu PC ou Finder em um Mac com Catalina ou superior.
- Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que a tela Deslize para Desligar apareça e afaste- a .
- Mantenha pressionado o botão Home e conecte o iPad ao seu computador.
- Continue segurando o botão Home até que o iPad entre no modo de recuperação .
- Quando a mensagem de alerta aparecer, clique no botão Atualizar
Observação: como o Face ID do iPad, o processo pode levar até 20 minutos. O iPad será reinicializado para concluir o processo e deve estar funcionando novamente. Se não funcionar, tente as mesmas etapas e, na etapa 5 , selecione Restaurar em vez de Atualizar .
Também é importante observar que a restauração do iPad apagará todos os seus dados e o configurará como um novo dispositivo. Certifique -se de ter um backup e poderá restaurar seu iPad.
6. Restaure o iPad antigo com o modo DFU
Outra opção é restaurar seu iPad (com um botão Home) por meio do modo Device Firmware Update ou (DFU).
Para restaurar um iPad antigo com modo DFU , faça o seguinte:
- Conecte seu iPad ao computador e inicie o iTunes (no PC) ou o Finder em um Mac com Catalina ou superior.
- Mantenha pressionados os botões Home e Power simultaneamente por 10 segundos.
- Após 10 segundos, solte o botão Power, mas mantenha pressionado o botão Home por mais cinco segundos.
- Clique em Escolher Restaurar o iPad com o iTunes, que apagará todos os dados e configurará o iPad como novo.
7. Restaure o novo iPad (2018 e mais recente) com o modo DFU
Assim como nos iPads mais antigos, você pode usar o modo DFU para restaurar o iPad seguindo as etapas a seguir:
- Conecte seu iPad ao seu PC e inicie o iTunes ou Finder no Mac .
- Pressione e solte o botão Aumentar volume no iPad e pressione e solte o botão Diminuir volume .
- Pressione e segure o botão Power por 10 segundos.
- Enquanto ainda mantém pressionado o botão Liga / Desliga, mantenha pressionado o botão Diminuir volume por mais cinco segundos.
- Solte o botão Power enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume por 10 segundos.
- Quando o alerta de que seu iPad está no modo DFU aparecer em seu computador, clique no botão Restaurar.
Solução de problemas do iPad
Se o seu iPad estiver preso em um logotipo da Apple, você poderá solucioná-lo usando as etapas acima. Normalmente, ver seu iPad preso no logotipo da Apple acontece apenas em raras ocasiões. Mas se você possui um dispositivo mais antigo com um botão Home ou um iPad atual com Face ID, as etapas mostradas acima devem fazê-lo funcionar novamente.
Claro, outros problemas podem surgir com o seu iPad. Por exemplo, veja como consertar nenhum som em um iPad ou saiba como consertar um iPad com carregamento lento . Você também pode estar interessado em executar um relatório de privacidade do aplicativo no iPhone ou iPad .
Se você achar que os aplicativos estão acessando muitos dados para seu nível de conforto, você pode bloquear o rastreamento de anúncios do iPad ou iPhone .