Meu Chromebook está congelado e não desliga (FIX)

Se excluirmos os principais dispositivos, os Chromebooks não são exatamente os laptops mais poderosos do mercado. Em vez de depender de hardware de alta especificação, eles geralmente confiam na otimização e na natureza pouco exigente do Chrome OS. No entanto, dispositivos de baixo custo ocasionalmente terão problemas. Alguns usuários relatam que o Chromebook congelou e não desliga. Temos algumas coisas a sugerir.

Índice:

1. Tente reinicialização forçada
2. Tente com redefinição de hardware
3. Faça uma Powerwash

Como consertar um Chromebook congelado

1. Tente reinicialização forçada

A primeira coisa que você deve fazer é desligar o Chromebook à força. Isto é, se você não conseguir abrir o Gerenciador de Tarefas (tecla de pesquisa + Esc). Para fazer isso, pressione e segure o botão liga/desliga até que o dispositivo desligue. Se isso não funcionar, você precisará esperar até que a bateria descarregue completamente ou remova a bateria e desconecte o cabo.

Alternativamente, você pode tentar uma redefinição de hardware seguida pela redefinição de fábrica (Powerwash).

2. Tente com a reinicialização do hardware

A redefinição de hardware nos Chromebooks é uma opção de inicialização avançada que, como o nome diz, redefine o hardware. Essa é uma opção legítima de solução de problemas se o Chromebook travar com frequência e levar a uma parada completa. É tão sério que alguns usuários não conseguem desligar o aparelho de jeito nenhum.

Para realizar uma redefinição de hardware em seu Chromebook, verifique se ele está desativado. Em seguida, pressione e segure o botão Liga / Desliga + botão Atualizar (seta circular). Quando o Chromebook for iniciado, você poderá liberar Atualizar.

3. Faça um Powerwash

Por fim, para reduzir a ocorrência de congelamentos e atrasos do sistema, sugerimos redefinir seu Chromebook para as configurações de fábrica. O procedimento também é conhecido como Powerwash e você pode fazê-lo nas configurações do sistema. Graças à natureza do Chrome OS e backups frequentes, o procedimento de restauração é bastante rápido.

O único problema pode ser se você tiver um Subsistema Linux inteiro e muitos aplicativos Android. Os dados do Linux e do aplicativo não são armazenados em backup.

Veja como fazer um Powerwash no seu Chromebook:

1. Faça backup de seus arquivos no Google Drive ou no Google Fotos.
2. Abra Configurações .
3. Expanda Avançado .
4. Selecione Redefinir configurações .
5. Clique em Redefinir .

Depois que o dispositivo for reiniciado, faça login com sua Conta do Google e aguarde até que as configurações sejam restauradas. E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e não se esqueça de compartilhar seus pensamentos, perguntas ou sugestões conosco na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.