Nos últimos anos, o Google facilitou muito a integração de um novo dispositivo inteligente ao Google Home. Em vez de muitos aplicativos associados que costumávamos precisar para configurar o dispositivo, você precisa apenas de um Google Home hoje em dia e pronto. Claro, quando funciona, é um procedimento perfeito e feito em questão de minutos. Mas, quando isso não acontece, é difícil identificar o que exatamente está causando o problema. Hoje, decidimos oferecer algumas soluções exatamente para isso: solucionar problemas quando o aplicativo Google Home não consegue encontrar um dispositivo. Conheça as possíveis soluções abaixo.
Índice:
Como encontro meus dispositivos no Google Home?
1. Reinicie o dispositivo e o Google Nest/Home
Vamos começar com uma reinicialização simples. Você deve desconectar o Google Home/Nest e reiniciar o dispositivo que deseja conectar também. Verifique se existem aplicativos relacionados que acompanham o dispositivo. Você também pode adicionar o dispositivo manualmente no app Google Home.
Basta tocar no ícone de adição no canto superior esquerdo. A partir daí, toque em “Configurar dispositivo” e toque em “Funciona com o Google”. Localize o fabricante, selecione-o e faça login com suas credenciais, se solicitado. Depois de adicionar o dispositivo, ele deve aparecer na tela inicial do Google Home.
Além disso, você pode tentar o emparelhamento Bluetooth para ver se o referido dispositivo está visível. Certifique-se de ativar o emparelhamento Bluetooth nas configurações de casa e tente emparelhar seu Home/Nest com o dispositivo por Bluetooth.
2. Certifique-se de que o Bluetooth e a Localização estejam ativados no seu telefone
Se você estiver usando o Google Home em um iPhone, precisará conceder a ele acesso por Bluetooth e Localização. Por outro lado, no Android, o Google Home solicita apenas o acesso à localização para adicionar dispositivos. Com isso em mente, certifique-se de que o aplicativo (qualquer plataforma que você use) tenha todas as permissões concedidas.
Para Android, navegue até Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Google Home > Permissões e conceda todas as permissões para garantir que o Google Home funcione sem impedimentos.
Para iOS, navegue até Configurações > Google Home. Você pode encontrar todas as permissões lá.
3. Verifique a conexão de rede
Para que o Google Home se conecte, agrupe e utilize dispositivos inteligentes, sua casa precisa de uma conexão de rede estável. Esse geralmente é o principal problema para muitos usuários que têm muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo. Sugerimos adicionar um roteador mesh para ajudar a superar isso.
Além disso, você pode tentar desligar ou desativar temporariamente outros dispositivos até conectar aquele que o incomoda. Depois disso, as coisas devem ficar mais fáceis.
4. Redefina o Google Nest/Home
Se nada ajudar, considere redefinir o Google Nest/Home para os valores de fábrica. Infelizmente, embora muito bom em muitos aspectos, o Google Home tem muitas coisas para melhorar. E OEMs que fabricam dispositivos inteligentes também. Portanto, para eliminar a possibilidade de que isso seja uma interrupção temporária, um pequeno bug que impede a conexão, certifique-se de redefinir seu Google Home para as configurações de fábrica.
Você pode fazer isso pressionando o botão na parte inferior e segurando-o até ouvir o sinal. Em alguns monitores inteligentes, como o Google Nest Hub, segurar os dois botões de volume por 10 segundos traz o mesmo resultado. Após a redefinição de fábrica, configure sua Página inicial novamente no aplicativo Google Home e tente se conectar ao dispositivo problemático mais uma vez.
Isso deve resolver. Obrigado por ler e sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos, dúvidas ou sugestões conosco. A seção de comentários está logo abaixo e estamos ansiosos para ouvir de você.
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