O Google Classroom nunca foi usado globalmente como nos últimos anos. Este serviço de educação online com clientes para alunos e professores teve muitos altos e baixos ao longo do tempo. Quando funciona, funciona bem, mas quando não funciona – falha em todos os envolvidos. Alguns usuários relatam que o Google Classroom não está carregando para eles e temos algumas soluções para sugerir. Confira-os abaixo.
Índice:
Por que o Google Classroom demora uma eternidade para carregar?
Existem muitas razões pelas quais isso pode acontecer, mas, se excluirmos os problemas de rede, os usuários, praticamente, ficam de mãos atadas. Às vezes, a plataforma (tanto o aplicativo quanto o cliente da web) simplesmente não funciona. Talvez os servidores estejam inativos ou o cliente tenha um bug.
Por outro lado, o que você pode fazer do seu lado é verificar a rede, limpar o cache ou reinstalar o aplicativo. Considere usar o modo de navegação anônima no Chrome ou remova sua Conta do Google e adicione-a novamente.
1. Verifique o status da rede e do Google Sala de aula
Comece pela rede. O carregamento contínuo, tanto no Android/iPhone quanto no cliente da web, aponta para problemas de rede. Embora, com base em relatórios, a maioria dos usuários não tenha tido problemas de conectividade e o único aplicativo/serviço que não estava carregando é o Google Classroom. Ainda assim, você pode reiniciar seu PC/smartphone e roteador, reconectar e tentar novamente.
Além disso, certifique-se de desativar VPN ou proxy (bloqueadores de anúncios como Blokada no Android também) se quiser usar o Google Classroom. Na Web (no Chrome para computador ou em outros navegadores da Internet), desative as extensões de bloqueio de anúncios e tente novamente.
Além disso, verifique o status do servidor do Google Classroom porque talvez o serviço esteja temporariamente inativo. E, considerando que as aulas online tomaram conta durante a pandemia, há uma boa chance de que os servidores estejam sobrecarregados. Você pode saber se o Google Classroom está inativo aqui .
2. Limpe o cache do Google Sala de aula
A próxima etapa que você pode tentar é limpar o cache (ou cache e dados no Android) do Google Classroom. Já explicamos como limpar o cache e redefinir as permissões para sites específicos, aqui . Junto com isso, recomendamos manter o navegador Google Chrome com o Google Classroom, pois aparentemente funciona melhor no Chrome. Não é a primeira vez que o serviço do Google funciona muito melhor em seu navegador nativo.
Em relação ao Google Classroom para Android, você pode navegar para Configurações> Aplicativos> Sala de aula e abrir Armazenamento. Uma vez lá, toque em Limpar dados e reinicie seu smartphone.
Abra o aplicativo e verifique se você pode participar da aula. Se o Google Sala de aula continuar carregando, reinstale o aplicativo e tente novamente.
3. Reinstale o aplicativo ou tente com o modo de navegação anônima na web
No Android, você pode reinstalar o aplicativo na Play Store e tentar novamente. Embora não possamos confirmar isso, algumas versões do aplicativo têm um desempenho muito pior do que outras e a classificação da Play Store para o Classroom fala muito sobre como o serviço diminuiu ao longo do tempo. Portanto, reinstale o aplicativo e tente usar o Google Sala de aula novamente. Para fazer isso, navegue até a Play Store e localize o Google Classroom. Toque em Desinstalar e reinicie seu dispositivo. Depois disso, abra a Play Store mais uma vez, localize o Classroom e instale o aplicativo.
Para usuários da web, recomendamos usar o modo de navegação anônima em seu navegador. Sim, você precisará fazer login sempre que usar o Google Sala de aula na janela anônima, mas, estranhamente, essa solução alternativa funcionou para muitos usuários. Você pode abrir uma nova janela anônima pressionando Ctrl + Shift + N.
4. Remova sua Conta do Google e adicione-a novamente
Por fim, você pode remover a Conta do Google do seu telefone e adicioná-la novamente. Depois disso, faça login novamente e abra o Google Sala de aula. Verifique se o Google Sala de aula ainda não está carregando ou se suas aulas carregam sem problemas.
Siga estas instruções para remover sua Conta do Google do seu telefone Android:
Você pode fazer o mesmo para o Google Chrome em sua área de trabalho, mas a solução alternativa do modo de navegação anônima acima mencionada já lida com isso. Além disso, informe o problema ao Google, aqui ou no aplicativo.
E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e não se esqueça de nos dizer se você conseguiu resolver o problema com as instruções que fornecemos aqui. Tem uma solução alternativa? Conte-nos sobre isso na seção de comentários abaixo.
DNS ou Sistema de Nomes de Domínio traduz endereços da web em endereços IP como navegadores para o navegador ler. Embora o DNS seguro ajude a garantir uma conexão segura entre o usuário e o site, ele também pode impedir o carregamento do Google Classroom.
É importante observar que o Google Classroom é um site seguro , que não rouba dados, portanto, desativar o DNS seguro temporariamente não deve causar nenhum dano.
Recomendamos desativar temporariamente o uso de DNS seguro em seu navegador para verificar se isso resolve o problema. Para fazer isso:
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