O Windows Explorer continua travando: como consertar

O Windows Explorer (agora File Explorer) é mais conhecido como o gerenciador de arquivos para um PC com Windows, mas é mais do que apenas uma simples ferramenta de gerenciamento de arquivos. O processo explorer.exe também ajuda a gerar partes da interface do usuário, desde o menu Iniciar até os ícones da área de trabalho. Se o Windows Explorer continuar travando, você não conseguirá usar o PC corretamente.

Felizmente, existem alguns métodos comuns de solução de problemas que você pode tentar para resolver o problema. Se o Windows 10 Explorer continuar travando, você poderá resolver o problema seguindo as etapas abaixo.

Execute o verificador de arquivos do sistema

Quando o File Explorer continua travando, arquivos ausentes ou corrompidos estão entre as causas mais comuns. Para verificar (e reparar) arquivos de sistema ausentes ou corrompidos, você pode executar a ferramenta System File Checker (SFC)  usando o Windows PowerShell .

Para abrir uma nova janela do PowerShell, clique com o botão direito no menu Iniciar e pressione a  opção Windows PowerShell (Admin)  .

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Na nova janela do PowerShell, digite  sfc /scannow e pressione a  tecla Enter .

O Windows Explorer continua travando: como consertar

A ferramenta SFC levará algum tempo para verificar se há erros de arquivo no seu PC. Se detectar algum (e sempre que possível), o Windows reparará e substituirá os arquivos, garantindo a integridade geral da instalação do Windows.

Verifique se há atualizações do sistema Windows

Em vez de lançar novos lançamentos importantes do Windows (como o Windows 7 ou o Windows XP), a Microsoft mudou para um modelo de lançamento de serviço com o lançamento do Windows 10. Pequenas atualizações contendo bugs e correções de segurança são lançadas regularmente, enquanto os principais lançamentos contendo novos recursos são lançados duas vezes. um ano.

Se o seu PC estiver desatualizado, você precisará verificar se há novas atualizações do sistema. Para fazer isso, clique com o botão direito no menu Iniciar e pressione  Configurações .

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No  menu Configurações  , pressione Atualização e segurança > Windows Update .

Se houver alguma atualização pendente, pressione  Instalar agora , caso contrário, pressione Verificar atualizações para procurar por atualizações disponíveis.

O Windows Explorer continua travando: como consertar

Assim que o Windows baixar todas as atualizações disponíveis, reinicie o PC para instalá-las. Embora esta não seja uma solução milagrosa para um processo travado do Explorer, novas atualizações vêm com correções de bugs e melhorias de estabilidade que podem resolver o problema.

Processos separados do File Explorer

O processo do Explorer geralmente é executado como um único processo no seu PC. Isso significa que cada nova janela do File Explorer aberta é colocada em um único processo do sistema. Isso pode causar alguns problemas de estabilidade, especialmente em PCs mais lentos.

Para ajudar a superar esse problema, você pode alterar essa configuração para dividir cada nova janela do File Explorer em um processo separado. Para fazer isso, abra o Explorador de Arquivos e pressione  Arquivo > Alterar opções de pasta e pesquisa  ou  Arquivo > Opções  (dependendo da visualização atual).

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Na  janela Opções de pasta , pressione a guia Exibir . Na janela Configurações avançadas , pressione a  caixa de seleção Iniciar janelas de pasta em um processo separado para ativar o recurso.

Clique em OK para salvar e aplicar a configuração.

O Windows Explorer continua travando: como consertar

Com esta configuração aplicada, cada nova janela aberta no File Explorer será executada em seu próprio processo separado. Caso uma janela de pasta única fique instável, esta configuração deve ajudar a evitar que o Explorer trave completamente.

Desative extensões do Explorer de terceiros usando ShellExView

O Windows File Explorer é personalizável, graças a extensões de terceiros que ampliam sua funcionalidade.

Por exemplo, se você instalar um aplicativo como o 7-Zip, poderá usá-lo para realizar tarefas (como compactar um arquivo) no próprio Explorer. Se você instalar o VLC, poderá adicionar arquivos a uma lista de reprodução diretamente de uma janela do File Explorer.

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Essas opções geralmente ficam visíveis quando você clica com o botão direito em um arquivo. No entanto, se uma extensão de terceiros ficar instável (ou se você tiver muitas extensões instaladas), ela poderá travar o processo explorer.exe. Você precisará desativar a extensão problemática para corrigir o problema.

A melhor maneira de desabilitar rapidamente algumas (ou todas) extensões do Explorer é usar um aplicativo de terceiros chamado  ShellExView . Isso permite que você veja rapidamente quais extensões estão instaladas e desative-as ou remova-as. Para começar, baixe o aplicativo ShellExView e instale-o .

Uma vez instalado, execute o aplicativo e permita que ele procure por extensões. A lista incluirá as próprias extensões da Microsoft, então pressione  Opções > Ocultar todas as extensões da Microsoft para garantir que você não as desabilite, pois isso pode quebrar o Explorador de Arquivos.

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Ocultar as extensões da Microsoft da lista exibirá todas as extensões de terceiros instaladas. Para desativar uma extensão individual, clique com o botão direito nela e pressione  Desativar itens selecionados .

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Para desativar todas as extensões de terceiros, pressione  Editar > Selecionar tudo ou pressione Ctrl + A no teclado. Com os itens selecionados, clique com o botão direito nas entradas e pressione Desativar itens selecionados .

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Com os itens desabilitados, feche o ShellExView e reinicie o seu PC. Você não deverá mais vê-los ao clicar com o botão direito do mouse nos arquivos no Explorador de Arquivos, mas pode ser necessário reiniciar o PC para que as alterações tenham efeito.

Verifique os registros de erros do Windows

Se um problema específico estiver fazendo com que o Windows Explorer continue travando, você poderá investigar a causa nos logs de erros do Windows. Para fazer isso, clique com o botão direito no menu Iniciar e pressione  Executar .

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Na  caixa Executar , digite  eventvwr  e pressione  OK . Isso iniciará o Visualizador de Eventos do Windows.

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Na  janela Visualizador de Eventos , pressione  Logs do Windows > Aplicativo no menu à esquerda. No  painel Aplicativo à direita, procure  IDs de eventos com o valor  1000 . O ID de evento 1000 geralmente aponta para um erro no processo do Windows Explorer.

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Depois de localizar um erro adequado, selecione-o e verifique as  informações gerais listadas abaixo. Isso fornecerá algumas informações básicas sobre a causa do problema, que talvez você precise pesquisar e solucionar mais detalhadamente.

O Windows Explorer continua travando: como consertar

Por exemplo, se um aplicativo de terceiros causou a falha do Explorer, isso pode ser listado no log de erros, permitindo que você o localize e remova para resolver o problema.

Verifique se há malware

Se o Windows Explorer continuar travando e você não tiver certeza da causa, verifique se há malware. Um PC infectado por vírus não é seguro para uso e pode estar por trás de problemas de instabilidade como este.

Embora você possa usar software antivírus de terceiros, isso não é realmente necessário . Graças à Segurança do Windows (anteriormente Windows Defender), você pode verificar se há malware em seu PC sem precisar de software de terceiros.

Para fazer isso, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione  Executar . Digite  windowsdefender:  na caixa Executar antes de pressionar  OK .

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Na nova  janela Segurança do Windows  , pressione  Proteção contra vírus e ameaças e pressione  Opções de verificação .

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Selecione  Verificação offline do Microsoft Defender  nas opções e pressione o  botão Verificar agora .

O Windows Explorer continua travando: como consertar

Neste ponto, o Windows será reiniciado e iniciará uma verificação de malware no nível de inicialização do seu PC. Se detectar algum, a Segurança do Windows tentará colocá-lo em quarentena ou removê-lo. Isso deve ajudar a resolver problemas de estabilidade do seu PC e torná-lo seguro para uso.

Reparando uma instalação do Windows 10

Quando o Windows Explorer continua travando, geralmente indica um problema de instalação. Embora você possa automatizar algumas tarefas de manutenção , pode valer a pena gerar um relatório de desempenho para verificar quaisquer problemas subjacentes. Um problema comum são itens de registro corrompidos; portanto, pode ser necessário reparar o registro do Windows, se for esse o caso.

Às vezes, apenas uma quebra completa pode consertar um PC quebrado. Se for esse o caso, você precisará reinstalar o Windows 10 e começar novamente com uma nova instalação. Você também pode redefinir sua instalação para restaurar os arquivos de sistema do Windows ao estado padrão, deixando seus arquivos pessoais intactos.

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