Problemas comuns do Samsung Galaxy A72 e como resolvê-los

O Samsung Galaxy A72 é o top dog da aclamada e não menos popular série de gama média. E é um ótimo dispositivo, apesar do Samsung Galaxy A52 5G meio que o supera. Não quer dizer que o A72 não tenha as coisas a seu favor. Claro que, com todas as guloseimas e preços realmente competitivos, é um best-seller, assim como seus antecessores .

No entanto, não importa o quanto você goste das mercadorias do seu aparelho, mesmo o menor problema pode irritá-lo e nós sabemos tudo sobre isso. É por isso que listamos todos os problemas comuns do Samsung Galaxy A72 que encontramos online, juntamente com algumas soluções aplicáveis. Sempre que possível, claro. Confira-os abaixo.

Observação:  todos os problemas mencionados neste artigo são casos relatados individualmente, o que não significa que nenhum dos problemas ocorrerá em outros dispositivos. Se você deseja comprar este telefone,  NÃO  considere esses problemas.

Índice:

1. Problemas de Wi-Fi no Samsung Galaxy A72
2. Problemas de Bluetooth
3. Mensagem de erro de remoção do cartão SD
4. Samsung Galaxy A72 não liga
5. Fones de ouvido muito silenciosos no Samsung Galaxy A72
6. Microfone muito baixo em vídeo e chamadas regulares
7. O tema Always On Display não se aplica
8. Reinicializações e congelamentos aleatórios
9. Sangramento da luz de fundo nas bordas
10. Carregamento rápido não funciona
11. Desempenho ruim da câmera
12. Etapas de solução de problemas para o Samsung Galaxy A72

1. Problemas de Wi-Fi no Samsung Galaxy A72

Vamos começar com os problemas de Wi-Fi. Alguns usuários do Samsung Galaxy A72 relatam problemas de conectividade Wi-Fi com foco, estranhamente, na velocidade lenta da Internet. Parece que o problema começou após uma atualização mensal do firmware. Parece que o problema é proeminente apenas na banda de 2,4 GHz, pois os 5 GHz ainda limitam no máximo 150 Mbps. Portanto, você pode tentar mudar para a banda de 6 GHz (se o seu roteador suportar) por enquanto para evitar velocidades lentas da Internet.

As atualizações dão e as atualizações tiram, então esperamos que a Samsung resolva isso no futuro. Além disso, existem alguns outros relatos sobre a desconexão do Wi-Fi, mas isso é uma ocorrência rara. Ainda assim, recomendamos redefinir as configurações de rede para resolver problemas de Wi-Fi.

2. Problemas de Bluetooth

Os problemas de Bluetooth nunca são bons (bem, duh), mas podem ser especialmente problemáticos nos dias de hoje, quando dependemos de tantos dispositivos sem fio que exigem conexão Bluetooth. Fones de ouvido sem fio, alto-falantes sem fio, bandas de ginástica ou centros de mídia para carros — todos precisam de Bluetooth para reproduzir áudio ou sincronizar com seus dispositivos.

Alguns usuários tiveram dificuldades com conexões Bluetooth em seu Galaxy A72. Falha no emparelhamento, desconexões durante a reprodução de áudio e baixo volume do Bluetooth são apenas alguns dos problemas mencionados.

Novamente, quando levamos em consideração o número de dispositivos ativos que não apresentam problemas de Bluetooth, esses problemas são bastante escassos. No entanto, se você tiver alguns problemas de Bluetooth, atualize o firmware, remova e emparelhe com dispositivos problemáticos novamente, desative o Bluetooth ou desligue os dispositivos que você não usa no momento. Eventualmente, você pode ir para a redefinição da rede.

3. Mensagem de erro de remoção do cartão SD

O prompt "cartão SD removido sem segurança" que aparece com frequência é um erro de bug/sistema em alguns dispositivos da série Samsung Galaxy A mais recente. O Samsung Galaxy A52 também tem. Provavelmente é um bug de software, embora o problema aparentemente não apareça se estiver usando os próprios cartões SD da Samsung. Obviamente, os usuários afetados não removeram o cartão SD ou fizeram qualquer coisa que possa levar a esse problema. Ele apenas aparece por conta própria sem uma razão viável.

Há algumas coisas que você pode tentar para corrigir isso, mas sua aposta mais segura é abandonar o cartão SD por enquanto e esperar que a Samsung resolva o problema com um patch.

Aqui está o que tentar corrigir o erro "cartão SD removido sem segurança" no Samsung Galaxy A72:

• Remova e coloque o cartão SD novamente. A melhor maneira de fazer isso é quando o dispositivo está desligado para evitar qualquer acionador do SystemUI.
• Formate o cartão em seu telefone ou em um PC e coloque-o de volta.
• Limpe a partição de cache.
• Mantenha seu dispositivo atualizado.

4. O Samsung Galaxy A72 não liga

Se este for o seu caso, você está sem sorte, e levar seu dispositivo para um reparo é o que você deve fazer. A menos que você tenha uma garantia. Nesse caso, peça a substituição.

Você pode tentar inicializar no modo de recuperação para ver se a falha é causada por software. Mas, a partir daí, você só pode formatar os dados e ver se o dispositivo inicializa. Na maioria das vezes, isso é causado por alguma falha crítica de hardware. Considerando o número de dispositivos produzidos, há uma boa chance de que alguns internos estejam causando isso. Portanto, peça a substituição ou leve-o para um reparo (se você o danificou por conta própria).

5. Fones de ouvido muito silenciosos no Samsung Galaxy A72

Alguns usuários relatam que o som do fone de ouvido é muito baixo no Samsung Galaxy A72. Eles precisam aumentar o volume para poder ouvir alguma coisa. Você pode tentar ajustar algumas configurações de som, especificamente Equillizer e Sound Quality and Effects, onde você pode alterar o som Adapt. Além disso, mantenha seu dispositivo atualizado.

Por enquanto, não há explicação da Samsung por que isso ocorre. Além disso, se o volume de áudio Bluetooth for o problema, consulte este artigo onde apresentamos algumas ideias sobre como corrigir o volume baixo de áudio Bluetooth no Android.

6. Microfone muito baixo em vídeo e chamadas regulares

Outro problema relacionado ao baixo volume. Mas, desta vez, o problema está no microfone quando usado durante as chamadas, sejam chamadas de vídeo ou de voz. Não há muito o que fazer além de se contentar com o estado atual do microfone ou usar fones de ouvido. Felizmente, parece que a Samsung reconheceu esse problema e está trabalhando na solução.

Portanto, novamente, mantenha seu dispositivo atualizado e, esperançosamente, o problema será resolvido em breve.

7. O tema Always On Display não se aplica

Um dos principais pontos de venda do OneUI da Samsung é o grande número de opções de personalização que os usuários têm. E, considerando que a Samsung faz o melhor AOD do mercado, eles também oferecem vários temas que você pode baixar e aplicar no Always On Display também. No entanto, alguns usuários tiveram dificuldade ao tentar aplicar temas ao Always On Display.

Você pode iniciar a solução de problemas reiniciando o telefone. Depois disso, tente remover o tema e aplicá-lo novamente. Baixe outro tema e experimente. Além disso, verifique se a Galaxy Store está atualizada.

8. Reinicializações e congelamentos aleatórios

Embora alguns problemas nesta lista possam ser definidos como incômodos, este é definitivamente um fator decisivo. Alguns usuários encontraram reinicializações e congelamentos aleatórios em seu Samsung Galaxy A72. Não apenas isso acontece sem nenhum motivo óbvio, mas a redefinição de fábrica não é muito útil, pois as reinicializações e o congelamento ainda ocorrem, embora com menos frequência.

Então, o melhor aqui é levar seu aparelho para um conserto e, já que provavelmente você está no período de garantia, peça uma substituição.

9. Sangramento da luz de fundo nas bordas

Copie a recomendação do passo anterior e cole aqui. Não há maneira viável de lidar com o sangramento da luz de fundo da tela além de substituir o dispositivo. O adesivo usado para colar a tela para o quadro definitivamente não foi administrado pelo padrão. O resultado é especialmente visível na parte superior e inferior da tela quando o papel de parede escuro é aplicado.

Portanto, entre em contato com sua operadora ou vendedor e relate o problema. Não adianta reparar o aparelho, então peça um novo.

10. O carregamento rápido não funciona

O A72 vem com um carregador rápido de 25W, que é a opção de carregamento rápido. Você pode, é claro, desabilitar isso nas configurações da bateria e o telefone carregará mais lentamente, mas além de causar um impacto maior na bateria, o carregamento rápido é definitivamente um caminho a percorrer. Agora, alguns usuários relatam que o carregamento rápido não está funcionando no Samsung Galaxy A72.

Antes de tudo, certifique-se de usar o carregador de fábrica ou carregadores e cabos produzidos pela Samsung para evitar problemas como esse. Além disso, ative as opções de carregamento rápido na bateria. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abrir configurações.
2. Selecione Cuidados com a bateria e o dispositivo.
3. Toque em Bateria.
4. Selecione Mais configurações de bateria na parte inferior.
5. Ative o carregamento rápido.

11. Desempenho ruim da câmera

Finalmente, alguns usuários não estão particularmente satisfeitos com o desempenho da câmera. Resultados à parte, o desempenho geral do aplicativo da câmera. A velocidade lenta do obturador é apenas uma entre algumas reclamações que os usuários fizeram no fórum de suporte oficial. E então entramos na fila da fotografia onde as fotos e vídeos reais não são consistentes e a estabilização de vídeo não é tão boa quanto se esperaria do OIS.

Você pode tentar usar os modos PRO e PRO Video para ajustar as configurações e tirar fotos em resolução mais alta sem que ocorra a vinculação de pixels. Fora isso, há algumas evidências de que as atualizações atualizaram a experiência da câmera ao longo do tempo, então, novamente, sempre execute o firmware mais recente disponível e espere o melhor.

Além disso, como este dispositivo vem com um chipset Qualcomm, existem algumas portas Gcam para ele . Confira-os, aqui . Podemos garantir que pelo menos alguns modos são melhores na Gcam do que na sem brilho da Samsung Camera.

12. Etapas de solução de problemas para o Samsung Galaxy A72

Ativar opções do desenvolvedor

1. Abrir configurações.
2. Abra Sobre o telefone.
3. Em seguida, toque no número da compilação 7 vezes até que o prompt informe que as opções do desenvolvedor estão desbloqueadas. Talvez seja necessário inserir seu PIN ou Senha.
4. As opções do desenvolvedor devem aparecer no menu principal Configurações.

Redefinir Ajustes de Rede

Observação: se você não tiver certeza do que a redefinição das configurações de rede faz, consulte  este artigo  para obter mais informações.

1. Abrir configurações.
2. Escolha Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Em seguida, selecione Redefinir configurações de rede.
5. Confirme a seleção.

Inicialize no modo de segurança

1. Pressione e segure o botão Power até que o menu Power apareça.
2. Toque e segure o ícone Desligar até ver o prompt do Modo de segurança.
3. Toque novamente para reiniciar seu dispositivo no modo de segurança.
4. Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o dispositivo novamente.

Redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica

Observação:  se você não tiver certeza do que está fazendo, consulte nosso  artigo sobre como redefinir um telefone Android para as configurações de fábrica .

1. Faça backup de seus dados do armazenamento interno (as fotos podem ser salvas no Google Fotos, outras mídias podem ser salvas em um armazenamento externo ou em um PC).
2. Navegue até Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir.
3. Selecione Redefinição de dados de fábrica.
4. Siga as instruções para redefinir seu dispositivo para os valores de fábrica.

Isso deve concluí-lo, por isso agradecemos a leitura. Qual é a sua experiência com o Samsung Galaxy A72? Há algum problema que perdemos que você gostaria de adicionar à lista? Conte-nos na seção de comentários abaixo.