Protegendo seu dinheiro: como se proteger contra golpes em aplicativos de pagamento

Nunca foi tão fácil ou conveniente enviar pagamentos eletronicamente do seu telefone para amigos, familiares ou qualquer outra pessoa ao redor do mundo. Infelizmente, com essa conveniência vem a realidade de que os ladrões estão aproveitando essa nova tendência, tornando os golpes em aplicativos de pagamento uma ocorrência muito comum. Agora, mais do que nunca, tornar-se um consumidor informado não é apenas benéfico; é vital.

Em parceria com o Cash App , preparamos etapas e insights para ajudar você a se proteger contra golpes em aplicativos de pagamento.

Como evitar golpes de acordo com o Cash App

1. Ative as notificações e ative o Security Lock para manter sua conta mais segura.
2. Mantenha suas informações seguras. Nunca forneça informações confidenciais a ninguém.
3. Verifique e verifique todas as informações do destinatário antes de enviar qualquer pagamento para confirmar que você está enviando dinheiro para a pessoa correta.
4. Não envie dinheiro para alguém que lhe promete algo no futuro.
5. Não envie dinheiro para um interesse amoroso que você não conheceu pessoalmente.

O Cash App tem suporte ao cliente?

Se você precisar entrar em contato com o suporte ao cliente do Cash App , a melhor maneira de entrar em contato com o suporte ao cliente do Cash App é através do aplicativo.

Para entrar em contato com o suporte ao cliente do Cash App por meio do aplicativo:

1. Toque no ícone Perfil no canto superior direito da tela.
2. Toque em Suporte .
3. Selecione o assunto que deseja discutir, como Pagamentos ou Retiradas .
4. Existem algumas informações úteis que podem responder à sua consulta.
5. Se você ainda precisar entrar em contato com o suporte, toque no botão Bate-papo .

E se o Cash App entrar em contato comigo?

Se você receber um contato que parece ser do Cash App, certifique-se de que ele seja genuíno . Abaixo estão as contas verificadas do Cash App para plataformas populares de mídia social. Se você receber uma mensagem de uma conta que não corresponde às contas listadas abaixo, é potencialmente uma fraude. Lembre-se de que os representantes do Cash App nunca solicitarão informações confidenciais, como detalhes completos do cartão, informações bancárias ou número de seguro social. Eles também nunca solicitarão que você envie um pagamento ou forneça seu código de login.

As contas de mídia social verificadas pelo Cash App incluem:

• Instagram: @CashApp
• Instagram: @CashByCashapp
• Twitter/X: @CashApp
• Twitter/X: @CashSupport
• Twitter/X: @CashAppStudios
• TikTok: @CashApp
• Twitch: twitch.tv/CashApp
• Reddit: u/CashAppAndi
• Facebook: SquareCash

perguntas frequentes

Aqui estão as respostas para algumas das perguntas mais comuns que as pessoas têm sobre o Cash App e o suporte do Cash App.

É seguro enviar dinheiro para pessoas que não conheço?

Você só deve enviar pagamentos para pessoas em quem você confia. Os pagamentos de Cash App para Cash App são instantâneos e geralmente não podem ser cancelados; portanto, uma vez que o dinheiro é enviado, é tarde demais para consertar as coisas se a pessoa para quem você está enviando não for genuína. Em algumas circunstâncias, no entanto, você poderá cancelar um pagamento. Cash App fornece detalhes sobre como cancelar um pagamento .

O suporte do Cash App solicitará informações pessoais ou de conta?

Para verificar sua conta, o suporte do Cash App pode solicitar algumas informações relacionadas à sua conta, como seu nome, e-mail, número de telefone ou os dígitos finais de uma conta bancária vinculada ou cartão de pagamento.

O suporte do Cash App nunca solicitará informações confidenciais, como detalhes completos do seu cartão ou detalhes da conta bancária. Eles também nunca solicitarão que você forneça seu código de login ou PIN para sua conta Cash App. Você também nunca será solicitado a enviar um pagamento ou fazer uma compra ou qualquer outro tipo de transação de “teste”.

O Cash App também nunca solicitará que você baixe nenhum aplicativo para conceder acesso remoto ao seu dispositivo.

O Cash App oferece dinheiro grátis?

O Cash App oferece sorteios periódicos onde os clientes do Cash App podem ganhar dinheiro. No entanto, esses sorteios nunca exigirão que você forneça seu código de login ou PIN a ninguém. Você também nunca será solicitado a fazer pagamentos ou compras para concluir uma transação de “teste”. Você também nunca será solicitado a instalar software para acesso remoto.

Todos os pagamentos serão enviados da conta verificada do Cash App, que possui uma marca de verificação azul. Os sorteios também estão abertos apenas a residentes nos EUA ou no Reino Unido, portanto, se você mora fora dos EUA ou do Reino Unido, qualquer mensagem informando que você ganhou dinheiro grátis provavelmente será fraudulenta.

Posso contestar uma compra se pagar alguém antecipadamente?

É sempre altamente recomendável que você nunca pague a alguém que não conhece por algo que foi prometido no futuro, seja qual for o aplicativo de pagamento que estiver usando. Oferecer reserva de cachorros ou apartamentos mediante depósito é uma fraude comum. Seus pagamentos são instantâneos e, uma vez recebido o dinheiro, você não receberá nada em troca. Se algo parece bom demais para ser verdade, é provável que seja. Se você fez uma compra com seu Cash Card, poderá encontrar informações sobre como contestar uma compra .

Conclusão

Navegando no cenário das finanças digitais, o Cash App se destaca não apenas como um mecanismo para transações rápidas, mas como um aliado em meio a golpes online. Seu compromisso proativo com práticas de pagamento seguras, suporte fácil de encontrar e investimentos em recursos educacionais para o usuário médio não tecnológico é revigorante à medida que cada vez mais nosso comércio se move online.

Agradecimentos especiais ao Cash App por patrocinar este artigo para nossos leitores.