Spotify diz que está offline mesmo em Wi-Fi? Aqui está o que fazer

Se você continuar recebendo avisos de que o Spotify está offline mesmo se estiver conectado a uma rede Wi-Fi estável, você não está sozinho. Esse é um problema comum que muitos usuários enfrentam. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para resolver isso. Confira-as abaixo.

Índice:

  1. Desabilitar o modo off-line
  2. Verifique as configurações de rede do Spotify
  3. Limpar dados de cache do aplicativo
  4. Desative a otimização da bateria para Spotify
  5. Spotify nas soluções de cliente Web/Windows

Como faço para que o Spotify volte a ficar online?

Para que o Spotify volte a funcionar corretamente, siga atentamente as soluções abaixo.

1. Desative o modo offline

O primeiro passo é verificar se o modo offline está ativado. Esse modo impede que o Spotify se conecte à internet, permitindo apenas a reprodução de músicas e podcasts previamente baixados.

Veja como desativar o modo Spotify Offline no seu Android ou iOS:

  1. Abra o Spotify.
  2. Na guia Início, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
  3. Na seção Reprodução, desative o modo Offline.
  4. Feche o Spotify e abra-o novamente para verificar se o problema persiste. Spotify diz que está offline mesmo em Wi-Fi?  Aqui está o que fazer

2. Verifique as configurações de rede do Spotify

Problemas de rede podem impedir que o Spotify funcione corretamente. Confira se as configurações de rede estão adequadas:

  1. Abra Configurações.
  2. Selecione Aplicativos e expanda Todos os aplicativos.
  3. Localize e abra o Spotify.
  4. Toque em Dados móveis e ative o uso em segundo plano. Certifique-se de habilitar as opções relacionadas a Wi-Fi também.
  5. No iOS, vá até Configurações > Spotify e ative a opção Dados do celular.Spotify diz que está offline mesmo em Wi-Fi?  Aqui está o que fazer

3. Limpe os dados do cache do aplicativo

A limpeza do cache pode resolver muitos problemas do aplicativo. Você pode optar por limpar apenas o cache ou reinstalar o Spotify. Lembre-se de que reinstalar apagará conteúdos baixados.

Veja como limpar o cache do Spotify no Android:

  1. Abra Configurações.
  2. Selecione Aplicativos.
  3. Abra Spotify.
  4. Escolha Armazenamento.
  5. Limpe o cache e veja se o problema persiste. Caso necessário, limpe todos os dados.Spotify diz que está offline mesmo em Wi-Fi?  Aqui está o que fazer

Para limpar o cache no iOS:

  1. Abra Configurações.
  2. Selecione Geral.
  3. Toque em Armazenamento do iPhone.
  4. Localize Spotify.
  5. Toque em Descarregar aplicativo.
  6. Se o problema persistir, exclua o Spotify e reinstale-o.

4. Desative a otimização de bateria para Spotify

Se o seu dispositivo estiver com o Economizador de bateria ativado, isso pode impactar o desempenho do Spotify. Desative essa opção ou coloque o Spotify na lista de permissões.

Veja como desativar a otimização de bateria no Android:

  1. Navegue até Configurações > Aplicativos > Spotify.
  2. Toque em Bateria.
  3. Defina a otimização da bateria como irrestrita.

5. Spotify nas soluções de cliente Web/Windows

Se você estiver enfrentando problemas no Spotify na web ou no cliente Windows, considere as seguintes etapas:

  • Limpe o cache e os cookies do navegador. Veja como neste link.
  • Desative as extensões do navegador que possam interferir, especialmente bloqueadores de anúncios.
  • Saia e faça login novamente no Spotify.
  • Verifique se está utilizando VPN/proxy e desative se necessário.
  • Reinstale o cliente em Configurações > Aplicativos.

Esperamos que estas dicas ajudem você a solucionar o problema do Spotify offline. Não hesite em deixar seu feedback na seção de comentários abaixo!

(36) Comentários

  1. Eduardo K. -

    Acho que o problema vem da configuração do Wi-Fi. Você já testou reiniciar o roteador

  2. Fábio Antônio -

    Alguém aqui usa VPN? Às vezes pode causar esse tipo de problema de conexão

  3. Duy Sinh 6789 -

    Sério, o que está acontecendo com o Spotify? Com certeza é um bug, porque uso sempre e às vezes aparece essa mensagem.

  4. Marcelo V. -

    Se o Spotify não arrumar, talvez seja hora de procurar outra opção. Existem muitos por aí!

  5. Isadora M. -

    Finalmente alguém que fala sobre esse problema! Fiquei meses sem música por causa disso. Agora vou testar as dicas!

  6. Thùy Linh -

    Eu sempre tive esse problema com o Spotify, mesmo quando estou conectado ao Wi-Fi. Obrigado por compartilhar essas dicas úteis!

  7. Rodrigo A. -

    Eu adoro música, então isso me deixou bem irritado. Espero que a Netflix não faça o mesmo

  8. Luan Marinho -

    Oi, pessoal! Que bom que existem soluções para isso. Eu estava pensando em desistir do Spotify

  9. Hương Đà Nẵng -

    Eu resolvi o meu problema apenas desinstalando e reinstalando o app. Ficou perfeito de novo!

  10. Sara F. -

    Sim, já notei que a conexão está bem cambaleante às vezes. Uma ajuda para melhorar a conexão seria bem-vinda

  11. Alice Gomes -

    O Spotify tá me dando uma dor de cabeça. Tentei várias soluções, mas parece que nada funciona. Alguém tem mais dicas?

  12. Julia Costa -

    Se ao menos o Spotify pudesse se conectar automaticamente! Fica offline sem motivo aparente

  13. Fernanda Dias -

    Acabei de passar por isso e estou desesperada! Vou tentar essas dicas! Valeu!

  14. Tiago Flores -

    Uma solução rápida que encontrei é reiniciar o dispositivo, funciona na maioria das vezes

  15. João Pedro -

    Pessoal, às vezes o problema não é com o app, mas com o plano de dados. Isso acontece comigo frequentemente!

  16. Renata Lima -

    Vi que muitos estão com esse problema. Também sou uma dessas. Esperei meses e nada mudou

  17. Ingrid Teixeira -

    Estou tão feliz agora, consegui resolver o meu problema com as dicas que você deu. Obrigada

  18. Phúc IT -

    Achei que era só comigo, mas já vi várias pessoas falando disso. Esperamos que o Spotify resolva logo esses problemas

  19. Cris Bento -

    Estou muito aliviada, encontrei uma solução simples e agora está tudo normalizado. Fechei e reabri o app!

  20. Luisa Souza -

    Obrigado por compartilhar! Vou tentar as suas dicas hoje mesmo. Estou cansada de ficar offline durante os treinos

  21. Rodrigo M -

    Ótimo artigo! Espero que o Spotify resolva logo essa questão. Nossos ouvidos merecem música boa

  22. Quang vn -

    Adorei as dicas! Principalmente sobre verificar as permissões do aplicativo, muitas vezes esquecemos disso.

  23. Grazi Silva -

    Não sabia que redefinir a rede poderia ajudar! Estou realmente feliz por encontrar essa solução

  24. Camila S. -

    Muito obrigado! Merveilleux! Vou usar suas dicas e espero que resolva

  25. Thais R. -

    Finalmente entendi como solucionar. Meu Spotify voltou ao normal. É isso que eu chamo de um bom dia

  26. Clara J. -

    Eu realmente prefiro o Spotify a outros serviços, mas esse tipo de bug me desanima um pouco

  27. Thiago Ribeiro -

    Eu amo o Spotify, mas esse problema de ficar offline é o que me faz pensar em mudar de app vez ou outra.

  28. Lucas Martins -

    Ótimo post! Adicionei aqui como um lembrete para checar as configurações do app

  29. Flávio Nascimento -

    O aplicativo deveria ter um aviso que indica se está offline ou não. Seria uma boa ideia

  30. Rafa T. -

    Desculpem pela pergunta, mas será que isso acontece em outros serviços de streaming como Youtube ou Apple Music

  31. Carlos P. -

    Houve uma atualização do Spotify que deixou tudo mais complicado. Vou verificar o que precisa ser ajustado!

  32. Rafaela P. -

    Se o problema persistir, acho que vale a pena entrar em contato com o suporte do Spotify. Eles podem ter uma solução melhor

  33. Linh mèo -

    Gente, alguém mais tá passando por isso? É frustrante demais estar offline no Spotify e não entender o porquê

  34. Pedro Silva -

    Confesso que essa situação é bem irritante! Às vezes, a música toca e em seguida aparece offline.

  35. Monique B. -

    Por que isso acontece tanto? Eu amava o Spotify, mas fico chateada quando algo assim ocorre

  36. Mèo con -

    Uma vez, eu perdi uma playlist inteira por causa disso. Agora, sempre verifico o Wi-Fi antes de ouvir música

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