Se você continuar recebendo avisos de que o Spotify está offline mesmo se estiver conectado a uma rede Wi-Fi estável, você não está sozinho. Esse é um problema comum que muitos usuários enfrentam. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para resolver isso. Confira-as abaixo.
Índice:
- Desabilitar o modo off-line
- Verifique as configurações de rede do Spotify
- Limpar dados de cache do aplicativo
- Desative a otimização da bateria para Spotify
- Spotify nas soluções de cliente Web/Windows
Como faço para que o Spotify volte a ficar online?
Para que o Spotify volte a funcionar corretamente, siga atentamente as soluções abaixo.
1. Desative o modo offline
O primeiro passo é verificar se o modo offline está ativado. Esse modo impede que o Spotify se conecte à internet, permitindo apenas a reprodução de músicas e podcasts previamente baixados.
Veja como desativar o modo Spotify Offline no seu Android ou iOS:
- Abra o Spotify.
- Na guia Início, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Na seção Reprodução, desative o modo Offline.
- Feche o Spotify e abra-o novamente para verificar se o problema persiste.

2. Verifique as configurações de rede do Spotify
Problemas de rede podem impedir que o Spotify funcione corretamente. Confira se as configurações de rede estão adequadas:
- Abra Configurações.
- Selecione Aplicativos e expanda Todos os aplicativos.
- Localize e abra o Spotify.
- Toque em Dados móveis e ative o uso em segundo plano. Certifique-se de habilitar as opções relacionadas a Wi-Fi também.
- No iOS, vá até Configurações > Spotify e ative a opção Dados do celular.

3. Limpe os dados do cache do aplicativo
A limpeza do cache pode resolver muitos problemas do aplicativo. Você pode optar por limpar apenas o cache ou reinstalar o Spotify. Lembre-se de que reinstalar apagará conteúdos baixados.
Veja como limpar o cache do Spotify no Android:
- Abra Configurações.
- Selecione Aplicativos.
- Abra Spotify.
- Escolha Armazenamento.
- Limpe o cache e veja se o problema persiste. Caso necessário, limpe todos os dados.

Para limpar o cache no iOS:
- Abra Configurações.
- Selecione Geral.
- Toque em Armazenamento do iPhone.
- Localize Spotify.
- Toque em Descarregar aplicativo.
- Se o problema persistir, exclua o Spotify e reinstale-o.
4. Desative a otimização de bateria para Spotify
Se o seu dispositivo estiver com o Economizador de bateria ativado, isso pode impactar o desempenho do Spotify. Desative essa opção ou coloque o Spotify na lista de permissões.
Veja como desativar a otimização de bateria no Android:
- Navegue até Configurações > Aplicativos > Spotify.
- Toque em Bateria.
- Defina a otimização da bateria como irrestrita.
5. Spotify nas soluções de cliente Web/Windows
Se você estiver enfrentando problemas no Spotify na web ou no cliente Windows, considere as seguintes etapas:
- Limpe o cache e os cookies do navegador. Veja como neste link.
- Desative as extensões do navegador que possam interferir, especialmente bloqueadores de anúncios.
- Saia e faça login novamente no Spotify.
- Verifique se está utilizando VPN/proxy e desative se necessário.
- Reinstale o cliente em Configurações > Aplicativos.
Esperamos que estas dicas ajudem você a solucionar o problema do Spotify offline. Não hesite em deixar seu feedback na seção de comentários abaixo!
Eduardo K. -
Acho que o problema vem da configuração do Wi-Fi. Você já testou reiniciar o roteador
Fábio Antônio -
Alguém aqui usa VPN? Às vezes pode causar esse tipo de problema de conexão
Duy Sinh 6789 -
Sério, o que está acontecendo com o Spotify? Com certeza é um bug, porque uso sempre e às vezes aparece essa mensagem.
Marcelo V. -
Se o Spotify não arrumar, talvez seja hora de procurar outra opção. Existem muitos por aí!
Isadora M. -
Finalmente alguém que fala sobre esse problema! Fiquei meses sem música por causa disso. Agora vou testar as dicas!
Thùy Linh -
Eu sempre tive esse problema com o Spotify, mesmo quando estou conectado ao Wi-Fi. Obrigado por compartilhar essas dicas úteis!
Rodrigo A. -
Eu adoro música, então isso me deixou bem irritado. Espero que a Netflix não faça o mesmo
Luan Marinho -
Oi, pessoal! Que bom que existem soluções para isso. Eu estava pensando em desistir do Spotify
Hương Đà Nẵng -
Eu resolvi o meu problema apenas desinstalando e reinstalando o app. Ficou perfeito de novo!
Sara F. -
Sim, já notei que a conexão está bem cambaleante às vezes. Uma ajuda para melhorar a conexão seria bem-vinda
Alice Gomes -
O Spotify tá me dando uma dor de cabeça. Tentei várias soluções, mas parece que nada funciona. Alguém tem mais dicas?
Julia Costa -
Se ao menos o Spotify pudesse se conectar automaticamente! Fica offline sem motivo aparente
Fernanda Dias -
Acabei de passar por isso e estou desesperada! Vou tentar essas dicas! Valeu!
Tiago Flores -
Uma solução rápida que encontrei é reiniciar o dispositivo, funciona na maioria das vezes
João Pedro -
Pessoal, às vezes o problema não é com o app, mas com o plano de dados. Isso acontece comigo frequentemente!
Renata Lima -
Vi que muitos estão com esse problema. Também sou uma dessas. Esperei meses e nada mudou
Ingrid Teixeira -
Estou tão feliz agora, consegui resolver o meu problema com as dicas que você deu. Obrigada
Phúc IT -
Achei que era só comigo, mas já vi várias pessoas falando disso. Esperamos que o Spotify resolva logo esses problemas
Cris Bento -
Estou muito aliviada, encontrei uma solução simples e agora está tudo normalizado. Fechei e reabri o app!
Luisa Souza -
Obrigado por compartilhar! Vou tentar as suas dicas hoje mesmo. Estou cansada de ficar offline durante os treinos
Rodrigo M -
Ótimo artigo! Espero que o Spotify resolva logo essa questão. Nossos ouvidos merecem música boa
Quang vn -
Adorei as dicas! Principalmente sobre verificar as permissões do aplicativo, muitas vezes esquecemos disso.
Grazi Silva -
Não sabia que redefinir a rede poderia ajudar! Estou realmente feliz por encontrar essa solução