Cum să închid un cont Zoom și să-mi șterg profilul?

Mulți oameni lucrează de acasă sau socializează online și folosesc platforme virtuale de întâlnire. Zoom oferă mai multe planuri, inclusiv un plan gratuit. Este o alegere de încredere și populară. Dacă situația dvs. s-a schimbat și nu mai trebuie să utilizați Zoom, deoarece ați trecut la Microsoft Teams sau Google Meet, este posibil să doriți să vă eliminați contul Zoom.

Platforma Zoom vă permite să închideți contul gratuit în orice moment. Dacă doriți să anulați un cont plătit (cu licență), trebuie să opriți abonamentul de la reînnoirea automată.

Anulați un cont Zoom gratuit

• Folosind browserul dvs. de internet, accesați adresa URL zoom.us .
• Conectați-vă la contul dvs. Zoom folosind acreditările dvs. Zoom.
• Din bara laterală din stânga, (prima alegere este Profil ) alegeți Managementul contului din meniu.
• Sub Managementul contului, selectați Profilul contului .

• În mijlocul paginii, faceți clic pe Închideți contul meu .
• Când vi se cere confirmarea, apăsați pe Da .

Anularea unui abonament Zoom plătit (licențiat).

Abonamentele plătite nu pot fi anulate în timpul perioadei de abonament. Funcția de reînnoire automată poate fi dezactivată în orice moment.

• Conectați-vă la portalul Zoom.
• Alegeți Managementul contului din bara laterală din stânga
• Sub Managementul contului, alegeți Facturare .
• Faceți clic pe fila Abonamente curente .
• Găsiți abonamentul Zoom sau supliment pe care doriți să îl încheiați.
• În dreapta informațiilor despre plan, faceți clic pe Anulați abonamentul .
• Confirmați că doriți să vă încheiați abonamentul alegând butonul Anulați abonamentul din caseta de dialog.

Veți vedea, de asemenea, o casetă care vă cere feedback cu privire la motivul pentru care vă anulați planul. Abonamentul nu se va încheia imediat și va rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare și nu mai departe. Pagina ar trebui să vă spună data la care se încheie planul. Dacă vă răzgândiți înainte de sfârșitul perioadei de abonament, veți putea să vă reactivați planul din fila Planuri curente.

În cazul unor întrebări suplimentare legate de Zoom, vă rugăm să ne lăsați un comentariu.