Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

Iată o întrebare a unuia dintre cititorii noștri:

M-am confruntat cu probleme când am încercat să-mi partajez ecranul în întâlnirile Zoom. Participanții la întâlnire declară că văd doar un ecran negru. Am încercat să mă opresc și să partajez din nou ecranul pentru a vedea dacă problema este rezolvată, dar problema persistă. Puteți explica de ce ecranul meu este negru în Zoom? Sunt absolut sigur că îmi partajez desktopul.

Vă mulțumesc pentru întrebarea dvs. Din motive practice, vom arăta cum să depanați ecranele negre Zoom pe computerele care rulează GPU Nvidia pe Windows. Ne vom concentra pe remedieri comune, astfel încât să puteți restabili partajarea video în Zoom. În cea mai mare parte, acestea sunt aplicabile fără a ține cont de marca plăcii grafice.

Reglați setările panoului de control al GPU Nvidia

  • Faceți clic pe Start, căutați și selectați panoul de control Nvidia.

Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

  • Faceți clic pe  Gestionare setări 3D  în fereastra panoului de control sub  setările 3D .
  • Selectați  Setări program  în fereastra Gestionare setări 3D.

Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

  • Sub  programul Selectați pentru a personaliza,  faceți clic pe butonul Adăugare și selectați  Zoom Meetings

Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

  • Dacă Zoom nu este găsit, faceți clic pe Browser și accesați calea  C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe .
  • În   meniul derulant  Selectați procesorul grafic preferat pentru acest program , faceți clic pe Procesor Nvidia de înaltă performanță  și apăsați pe Aplicare.

Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

  • După efectuarea modificărilor, reporniți mașina.
  • Apoi lansați întâlnirea Zoom și încercați să partajați ecranul pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Rulați Zoom ca administrator

  • Faceți clic pe Start și căutați Zoom.
  • Faceți clic dreapta pe aplicația Zoom și selectați  Executare ca administrator .

Remediați problema ecranului negru Zoom atunci când partajați din Windows

  • Încercați să deschideți întâlnirile Zoom și partajați ecranul pentru a vedea dacă acest lucru a rezolvat problema. 

Reinstalați Zoom

Dacă remediile menționate mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei dvs., atunci continuați și încercați să eliminați și apoi să reinstalați aplicația client Zoom Desktop. Din experiența anterioară, acest lucru ar rezolva cel mai probabil

Actualizați-vă driverul grafic

Această problemă se poate întâmpla atunci când driverul dvs. grafic nu este compatibil sau este corupt cumva. Deci, doriți să vă asigurați că driverul dvs. grafic este actualizat.

Puteți  verifica manual driverul pentru placa dvs. grafică  accesând site-ul web al producătorului și căutând cel mai recent driver corect. Asigurați-vă că alegeți numai driverul care este compatibil cu versiunea dvs. de Windows.

Dacă nu vă simțiți confortabil să jucați cu driverele de dispozitiv, vă recomandăm să utilizați Driver Easy.  Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverul corect pentru dvs.

Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji că faceți o greșeală la instalare.

1)  Descărcați  și instalați Driver Easy.

2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe  butonul Scan Now  . Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.

actualizați ușor driverul pentru driverul grafic

3) Faceți clic pe  butonul Actualizare  de lângă driverul video pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului respectiv, apoi îl puteți instala manual.

Sau faceți clic pe  Actualizare tot  pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită  versiunea Pro  , care vine cu asistență completă și o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizați tot.)

O poți face gratuit dacă vrei, dar este parțial manual.

4) Reporniți computerul și Zoom pentru a testa problema.

Dacă încă aveți problema, atunci încercați următoarea remediere de mai jos.

Activați/dezactivați accelerația hardware

Când rulați o aplicație, aceasta folosește procesorul standard de pe computer. Dacă executați o sarcină grea, cum ar fi partajarea ecranului din Zoom, aplicația dvs. va folosi alte componente hardware de pe computer pentru a funcționa mai eficient.

Dacă aveți hardware bun, activarea Accelerării hardware va avea ca rezultat o performanță mai bună a aplicației dvs.; cu toate acestea, dacă hardware-ul dumneavoastră este slab, această caracteristică vă poate cauza probleme.

Pentru a vedea dacă acesta este vinovat pentru ecranul negru, încercați să dezactivați/porniți Accelerarea hardware.

1) Deschideți Zoom.

2) Accesați Setare > Partajare ecran > Avansat.

3)  Debifați  Activați accelerarea hardware pentru a optimiza partajarea video.

Încercați din nou partajarea ecranului cu Zoom. Dacă problema ecranului negru apare din nou, încercați următoarea remediere.

Ieși din modul ecran complet

Dacă rulați Zoom în modul ecran complet când apare problema, încercați să ieșiți din ecranul complet și apoi partajați ecranul.

1) Deschideți Zoom.

2) Accesați Setări > General.

3)  Debifați  Introduceți automat ecranul complet când începeți sau vă alăturați unei întâlniri.

Dacă problema persistă, treceți la următoarea remediere de mai jos.


Blocul 1.5

Blocul 1.5

Blooket combină întrebări și răspunsuri în stil test cu jocuri distractive de abilități pe care elevii le pot juca pentru a răspunde la întrebări.

VioEdu

VioEdu

VioEdu aduce elevilor un mediu de învățare științifică, urmărind îndeaproape conținutul învățat la școală, astfel încât elevii să își poată consolida și înțeles ferm cunoștințele de bază.

Vizualizare grilă Google Meet

Vizualizare grilă Google Meet

O extensie gratuită Chrome numită Google Meet Grid View vă permite să vedeți pe toți cei care participă la întâlnire, indiferent câți sunt.

Google Meet

Google Meet

Google Meet este un serviciu de întâlniri online de la Google. Inițial, era disponibil doar pentru clienții de afaceri, dar acum toată lumea poate folosi Google Meet gratuit.

ZOOM Cloud Meetings 5.13

ZOOM Cloud Meetings 5.13

Zoom este o aplicație de comunicare și socializare care oferă apeluri video și mesagerie instantanee pentru grupuri mari de oameni.

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Microsoft Teams este o aplicație de comunicare, care creează un ecosistem pentru întâlniri și schimb de informații în cadrul afacerilor. Acest instrument Microsoft permite companiilor să desfășoare întâlniri online cu toate caracteristicile necesare pentru a crea un mediu propice productivității.

Google Classroom

Google Classroom

Google Classroom face ca predarea să fie mai eficientă și mai semnificativă pentru profesori și studenți. Această platformă de predare și formare eficientizează sarcinile, îmbunătățește colaborarea și promovează comunicarea pentru grupuri mari.

Duolingo Math 1.1.0

Duolingo Math 1.1.0

Duolingo Math este o aplicație de învățare a matematicii engleze pentru multe vârste diferite. Deci, după versiunea Duolingo de a învăța limba engleză pe telefon și de a învăța alte limbi străine, acum poți practica lecții de matematică în engleză la diferite niveluri pentru copiii tăi.

K12Online

K12Online

K12Online este unul dintre cele mai populare programe online de predare, management al elevilor și sisteme educaționale din școli. Software-ul va integra complet caracteristicile unui sistem de management.

Webex Meetings

Webex Meetings

Webex Meetings este o platformă puternică de întâlnire și comunicare online dezvoltată de Cisco. Programul vă permite să vă alăturați sau să creați întâlniri online și conferințe video.